to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım üzerinden Veedz Video servisiyle ilgili olarak hiçbir talebim olmamasına rağmen haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. 19.05.2026 tarihinde saat 10.45’te başka bir işlem yaparken, ekranda ilgisiz bir şekilde “Veedz Video servisini etkinleştir” şeklinde yanıltıcı bir buton belirdi. O an yapmak istediğim işlemin gereği olduğunu düşünerek onay kodunu girdim, ardından durumun yanlışlık olduğunu fark edip yaklaşık 5 dakika içinde aboneliği iptal ettim.
Kısa süre sonra Veedz Video’dan aboneliğin iptal edildiğine, ancak 1 ay boyunca servisten ücretsiz faydalanabileceğime dair bir mesaj aldım. Buna rağmen ücretin Türk Telekom faturama yansıtıldığını gördüm. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, faturama Veedz Video servisi tarafından 279 TL ücret yansıtıldığını öğrendim. Ayrıca hattımın mobil ödemeye kapalı olduğu bilgisi müşteri temsilcisi tarafından tarafıma iletildi. Hattım mobil ödemeye kapalıyken bu kesintinin nasıl yapılabildiğini anlayamıyorum ve Türk Telekom’un bu haksız kazanca aracılık etmesini kabul etmiyorum.
Veedz Video tarafından Türk Telekom hattıma, 5327****39 numaralı hattıma yansıtılmış 279 TL’lik ücretin, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüm SMS ve görüşme kayıtları tarafımda saklıdır. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER’e de başvurarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
01.05.2026 tarihinde gelen SMS ile, hattım üzerinden isteğim ve onayım olmadan Veedz aboneliği başlatıldığını ve 279 TL tutarındaki ücretin Türk Telekom faturama yansıtıldığını öğrendim. Bu aboneliğin başlatılması için herhangi bir başvurum, onayım veya talebim olmamasına rağmen 552____609 numaralı ...
22.01.2026 tarihinde herhangi bir onay vermediğim ve hiçbir şekilde talep etmediğim halde hattıma Veedz video servis aboneliği başlatıldı. Herhangi bir linke bilerek tıklamadan, açık ve net bir onayım olmadan, araya giren bir ekran üzerinden abonelik yapılmış gibi gösterildi ve hemen ardından “Değer...
20.01.2026 tarihinde, hiçbir şekilde talep etmediğim ve açık bir onay vermediğim halde Türk Telekom mobil hattım üzerinden hattıma Veedz video servis aboneliği başlatıldı. Herhangi bir linke bilerek tıklamamama rağmen, araya giren bir ekran üzerinden onay vermişim gibi işlem yapılmış ve hemen ardınd...
05.03.2026 tarihinde e‑mail hesabıma giriş yapmaya çalışırken karekod uygulamasını kullandım ve e‑mail hesabıma gireceğimi beklerken, bilgim ve iznim olmadan Veedz-tr.com üzerinden adıma abonelik başlatıldı ve Türk Telekom hattımdan 279 TL tahsil edildi. Daha önce de YouTube.com uygulamasını açarken...
Türk Telekom hattıma, bilgim ve açık onayım olmadan Veedz video servis aboneliği başlatıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda “Türk Telekom hattımdan bilgim ve açık onayım olmaksızın Veedz video servis aboneliğiniz başlamıştır. Abonelik ücreti 279 TL’dir.” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Bu mesaj 30...
Yorumlar