Türk Telekom onay

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 3–4 aydır olması gerekenden çok daha yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Hattımı alırken aylık fatura tutarımın 500 TL civarında olacağı söylendi ve buna göre onay verip imza attım, ancak son dönem faturam 772,5 TL olarak kesildi. Müşteri hizmetlerini ara...

15 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler üzerinden internet taahhüdümü yeniledim. Taahhüt yenileme sırasında modem değişikliğine zorunlu tutulduğumu öğrendim ve bu şartı kabul ettim. Ertesi gün yeni modem teslimatı için tarafıma bir arama yapılarak teslim tarihi ve saati soruldu, ben de...

Türk Telekom’a ait 5058****57 numaralı hattım için 19 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sırasında yanlış ve eksik bilgilendirme sonucunda “Faturalı Değerli 20” tarifesine geçirilerek mağdur edildim. Görüşme esnasında bana önce farklı bir tarife teklif edildi, bunu kabul e...

Yıllardır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Mevcut tarifemin taahhüdü bitince yeni kampanyalara baktım, fakat diğer sağlayıcılara göre oldukça pahalı kaldığını gördüğüm için farklı operatörlere geçmeyi düşündüğümü ilettim. Bunun üzerine tarafıma telefonla dönüş yapıldı ve yaklaşık 580 TL civa...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda, bilgim ve iznim dışında ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Detaylı faturada 3699 ve 3480 numaralı hatlara SMS atıldığı iddiasıyla, Ekim 2025 döneminde başlayan katma değerli servis ücretleri bulunuyor ve bu tutarlar Aralık 2025 dönemi henüz kesilmemiş faturam...

Türk Telekom hattımda bulunan taahhüt sürem dolduktan sonra, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve iznim alınmadan 80 GB Prime tarifesi taahhütsüz fiyat üzerinden hatta tanımlanmış ve 2.300 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadec...

Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Aralık 2025 dönemine ait faturamı incelediğimde, bilgim ve iznim dışında 24 Aralık 2025 tarihinde saat 19:09’da “paket dışı kullanım 3699” adı altında 36,77 TL, 59,75 TL ve 99,58 TL olmak üzere üç ayrı ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir servise, ab...

26 Aralık cuma günü Vodafone hatlarım ile ilgili yaşadığım bir konuda Türk Telekom tarafından mağdur edildim. Vodafone altyapısının Türk Telekom altyapısı ile birleştirildiği, Vodafone’da 5g olmadığı ve hatlarımın aynı numaralarla Türk Telekom’a taşınacağı söylendi. Bu yönlendirme sonucunda bana ait...

Türk Telekom mobil hattım için mobil uygulama üzerinden 422,50 TL’lik bir paketi inceledim ve bu ücret üzerinden onay vererek pakete geçiş yaptım. Ancak iki gün geçmeden paket ücretimin 450 TL olduğunu gördüm. Uygulamada gösterilen fiyat ile hattıma yansıtılan fiyat birbiriyle uyuşmuyor ve bu durumu...

Bugün kısa bir süre önce sabit telefon hattım 0212 922 03 56 numaralı hattan arandı. Arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan gibi tanıtarak internet paketimden memnun olup olmadığımı sordu. Ben de neden arandıklarını, aramanın sebebinin ne olduğunu sorduğum anda görüşmeyi aniden sonlandırdılar. Bu a...

Türk Telekom faturalı hattım kendi adıma kayıtlıdır. 29.12.2025 tarihinde saat 08:50 sularında, telefonumdan uyku apnesi için kullandığım CPAP cihazımın dökümünü almak amacıyla karekod okuttum. Açılan sayfada belgeleri görüntülemek için şifre girmem istendi; bu işlemden hemen sonra hattıma, onayım v...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı yaklaşık 20 yıldır kullanıyorum. Bugün yeni faturam çıktığında mobil uygulamadan kontrol ettiğimde normalden çok yüksek bir tutar gördüm. Fatura detayına girdiğimde, bilgim ve onayım dışında, ne olduğunu bile bilmediğim Playweez adı altında 239 TL ücret yansıtıldı...

Türk Telekom Pttcell 20 GB hattı kullanıcısıyım. Faturaya geçtikten sonra hattımı kontrol ettiğimde, Playweez isimli hizmet üzerinden üç farklı kez 219 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutarda ücret kesildiğini gördüm. Bu hizmetten hiçbir şekilde faydalanmadım, herhangi bir onay vermedim ya da bili...

Türk Telekom faturalı hattımda, onay vermediğim halde hattıma ek internet paketi tanımlandığını fark ettim. Sürekli 0850’li bir numaradan aramalar geliyordu, hiçbirini açmadım. Sadece bir kez açtım, konuşmadan hemen kapattım. Buna rağmen 27 Aralık 2025 tarihinde saat 15.06 civarında hattıma ek inter...

Türk Telekom mobil faturalı hattıma normalden yüksek fatura yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir servise kendi irademle abone olmamama rağmen Playweez adı altında bir servise abone olduğumu gördüm ve bu üyeliği SMS göndererek iptal ettim. Ancak bu üyelik için benden onay alınmadı ve ben bilerek b...

Numaramı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra 80 GB Güçlü Avantaj tarifesine geçtim. Daha sonra bilgim ve onayım dışında tanımlanan içerik servisleri yüzünden 199 TL olması gereken faturam Aralık döneminde 239 TL artırılarak yansıtıldı. Bu içerik servisine dair bana hiçbir bilgilendirme ya da onay mesaj...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturam normalde yaklaşık 380 TL civarında gelirken, Aralık 2025 dönemine ait faturam 620 TL olarak geldi. Faturayı incelediğimde yaklaşık 250 TL’lik ek bir ücret yansıtıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin Playwezz isimli bir uygulamanın aylık...

Türk Telekom mobil hattımda hiçbir onayım ve aboneliğim olmamasına rağmen 3480 adlı servis tarafından hattıma üç defa ücret yansıtıldı. Normalde faturam 236,50 TL olması gerekirken bu haksız kesintiler nedeniyle 475,62 TL’ye çıktı. Herhangi bir servise kayıt olmadığım ve onay vermediğim halde böyle...

27 Kasım 2025 tarihinde saat 11:45 sularında, Türk Telekom hattıma onayım ve bilgim olmadan “Veedz video servis üyeliğiniz başlamıştır” şeklinde bir mesaj geldi ve hattımdan 200 TL’nin üzerinde bir tutar çekildi. Mesajı aldıktan sadece birkaç saniye sonra, aboneliği hemen iptal etmeme rağmen, bu ücr...

Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan tarife değişikliği yapıldı. Normalde yaklaşık 350 TL civarında gelen faturam bu ay hiçbir onayım alınmadan tarifem yükseltildiği için 950 TL olarak yansıtıldı. Tarife değişikliğiyle ilgili tarafıma herhangi bir arama, SMS ya da onay sorusu ileti...

Türk Telekom’a ait, üzerime kayıtlı faturalı mobil hattımda son üç aydır hiçbir onayım ve isteğim olmamasına rağmen çok yüksek faturalar çıkmaktadır. Normalde faturam yaklaşık 395 TL olması gerekirken, son üç ayda sırasıyla 560 TL, 1.700 TL ve 1.200 TL tutarında fatura yansıdı. Bu süreçte hattıma A...

Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında Astrokolik isimli bir servise abonelik yapılmış ve Aralık 2025 fatura döneminde hattıma 239 TL ücret yansıtılmıştır. Astrokolik servisine hiçbir başvurum, üyeliğim veya onay verdiğim bir işlem bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez Türk Telekom ...

Türk Telekom mobil hattım için Şubat 2026’ya kadar aylık 286 TL ödemeli taahhüdüm varken, 27 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden arama yapılmış; o sırada telefonu eşim açmıştır. Yılbaşından sonra zam olacağı söylenerek, hiçbir açık onayımız olmadan hattım 10 GB internet içeren ve aylık 445 ...