İzinsiz 3480 Servis Ücretlendirmesi Ve Faturamda Çifte Artış

Türk Telekom mobil hattımda hiçbir onayım ve aboneliğim olmamasına rağmen 3480 adlı servis tarafından hattıma üç defa ücret yansıtıldı. Normalde faturam 236,50 TL olması gerekirken bu haksız kesintiler nedeniyle 475,62 TL’ye çıktı.

Herhangi bir servise kayıt olmadığım ve onay vermediğim halde böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım.

İznim ve bilgim dışında yapılan bu 3480 servis ücretlendirmelerinin tamamının iptal edilmesini ve faturama yansıtılan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.