Onaysız Ek İnternet Paketi Ve 250 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom faturalı hattımda, onay vermediğim halde hattıma ek internet paketi tanımlandığını fark ettim. Sürekli 0850’li bir numaradan aramalar geliyordu, hiçbirini açmadım. Sadece bir kez açtım, konuşmadan hemen kapattım. Buna rağmen 27 Aralık 2025 tarihinde saat 15.06 civarında hattıma ek internet paketi uygulanmış ve 250 TL tutarında ücret yansıtılmış.

Bu paketi kesinlikle onaylamadım, herhangi bir sesli veya yazılı onayım alınmadan hattıma ek paket tanımlanmasını kabul etmiyorum. Üstelik şu anda iptal etmeme rağmen bu işlemin iptal edildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi.

Onayım dışında tanımlanan bu ek internet paketinin derhal iptal edilmesini ve yansıtılan 250 TL tutarındaki ücretin faturamdan tamamen iade edilmesini talep ediyorum.