İzinsiz Playweez Ücret Kesintileri Ve İade Talebi

Türk Telekom Pttcell 20 GB hattı kullanıcısıyım. Faturaya geçtikten sonra hattımı kontrol ettiğimde, Playweez isimli hizmet üzerinden üç farklı kez 219 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutarda ücret kesildiğini gördüm. Bu hizmetten hiçbir şekilde faydalanmadım, herhangi bir onay vermedim ya da bilinçli bir abonelik başlatmadım.

Türk Telekom mobil müşteri hizmetlerini aradığımda abonelikleri iptal ettiklerini söylediler ancak haksız yere alınan bu ücretlerle ilgili tarafıma herhangi bir net açıklama yapılmadı. Hattım 0505***0259 ile biten numaradır.

İstemediğim ve onay vermediğim bir hizmet için benden para kesilmesini açıkça mağduriyet ve haksız kazanç olarak görüyorum. Playweez kaynaklı görünen bu kesintilerin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür tüm aboneliklerin kalıcı olarak sonlandırılmasını talep ediyorum.