Türk Telekom Numara Değiştirme

26.08.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak numaramı değiştirmek istedim. Kendi bilgilerimi eksiksiz şekilde vermeme rağmen, başka bir numaradan aradığım için kendi numaram yerine aradığım numara değiştirildi. Durumu hemen bildirmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi. Bu olaydan s...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine numara değişikliği işlemi için başvurmama rağmen, yaklaşık 28 dakika 10 saniyedir hatta bekletiliyorum ve hala bir yetkiliye bağlanamadım. Bu durum daha önce de defalarca başıma geldi ve her seferinde uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Sadece hatta bekletiliyor, ...

Türk Telekom faturalı hattımda bilgim dışında mobil ödeme işlemleri gerçekleşti. 10:58’de mobil ödeme aktif edildiğine dair bir mesaj aldım ve hemen ardından peş peşe 600 TL’lik üç işlemle toplamda 1.800 TL hattımdan çekildi. Mobil ödeme geçmişinde sadece “Apple” ibaresi, saat ve tutar bilgisi yer a...

Türk Telekom’a Vodafone’dan numaramı bugün taşıdım. Ancak mobil uygulama üzerinden aktivasyon işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamada “Başvuru esnasındaki tercihlerinize uygun olarak işleminizi, sizi adresinizde ziyaret edecek olan Dijital Kurye ile gerçekleştirebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı çık...

Türk Telekom numaramı, Türk Telekom'a ait olacak yeni bir numara ile değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Toplamda üç kez müşteri hizmetlerine bağlandım. Her seferinde beni numara değiştirme bölümüne aktaracaklarını söylediler. Şu anda üçüncü kez arıyorum ve hâlâ arka planda müzik çalıyor. ...

Yaklaşık bir yıldır kullanmadığım Muud Premium üyeliğim için her ay yaklaşık 40 TL ücret kesiliyor. Üyeliğimi hem uygulama üzerinden hem de SMS yoluyla defalarca iptal etmeme rağmen, kesintiler devam ediyor. Her ay düzenli olarak iptal işlemini tekrarlamama rağmen üyelik bir türlü sonlandırılmıyor. ...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Hesabımız babamın T. C. Kimliği ve numarası üzerine kayıtlı. Ancak babam şu anda cezaevinde olduğu için, numaramı kapattıktan sonra uygulamaya giriş yapamıyorum. Numara güncellemesi için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Türk Telekom mağazasına gittim, ...

14 Ağustos tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini, kullandığım mobil numaramı değiştirmek için aradım. İlk olarak müşteri temsilcisine ulaştım, ancak numara değişikliği için ilgili birime aktarılacağım söylendi ve yaklaşık 40-45 dakika hatta bekletildim. Sonunda görüşme sağlanamadığı için hattı...

Agesa Bireysel Emeklilik (BES) hesabıma yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Eski hattım Türk Telekom'du, Vodafone'a geçiş yaptım ve numaram değişti. Numaram değiştiği için uygulama ve web sitesine giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak "şifre süresi doldu" uyarısı alıyorum. Şifremi yenileyem...

1 Ağustos 2025 tarihinde Ümraniye Ihlamurkuyu Mahallesi Alemdağ Caddesi No: 261/a adresindeki blc Group Türk Telekom bayisinden hizmet aldım. Kullanmakta olduğum 0507**18 08 60 numaralı Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak ve daha avantajlı bir paketten yararlanmak için bayiye başvurdum. Bayi tar...

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom Mobil uygulamanız üzerinden numara değişikliği yaparak yeni bir numara aldım. Ancak “sim kart numaram yanlış görünüyor” ve gerekli güncelleme yapılmamış. Bu nedenle iMessage hizmetini de kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak ne müşteri hizmetlerinize bağlanabiliyor ne...

Mart ayından beri Türk Telekom Prime kullanıcısı olarak mobil uygulamanıza hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum. Şifre talep ettiğimde “şu anda gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum. Alternatif şifreyle giriş denememde “mobil abone değilsiniz, yeni hat başvurusu” mesajı çıkıyor. Mevcut numaram (055****...

Bugün telefon numaramı değiştirmek için Türk Telekom şubesine başvurdum, ancak orada deneyip yapamadıklarını söylediler. Birlikte müşteri hizmetlerini aradık fakat kullandığım tarifeden dolayı numaramı değiştiremeyeceğimi, tarifemi değiştirip 31 gün beklemem gerektiğini belirttiler. Acil olduğunu be...

Hattım ele geçirildi, başkalarına izinsiz mesajlar gönderiliyor. Müşteri temsilcilerini aradım, hattı kısıtladılar; fakat hala başkalarına mesaj gitmeye devam ediyor. Bir aydır uğraşıyorum, ne geri dönüş sağladılar ne de yardımcı oldular. İnsanlar beni arayıp olumsuz tepkiler veriyor. Sözde hattı kı...

Yaklaşık bir aydır TTNET Playstore üzerinden Epin satın almaya çalışıyorum fakat sistemde kayıtlı olan telefon numaram güncel olmasına rağmen, eski numaram üzerinden onay isteniyor. Bu yüzden işlemi tamamlayamıyorum ve sürekli olarak aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu konuyu çözmek için müşteri hizmet...

Türkiye'de tekele düşmüş GSM operatörleri arasında, daha uygun fiyatlı tarife için Türk Telekom'a geçiş yapmak istedim. Ortalama 15 yıldır hattın kullanıcısıyım ancak hattın yasal sahibi babam. İnternet üzerinden başvuru yaptım. Türk Telekom tarafından arandım ve tarife seçimini yaptım. Hattın yasal...

Türk Telekom eski numaramı geri alamıyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda 1 yıl geçmesi gerekiyor dediler, 1 yıl geçti. Tekrar aradım 2 yıl dediler. Bayiye gittiğimde de 2 yılı geçtiği için geri alamıyorsunuz dediler, dalga mı geçiyorsunuz? Benim o numarayı almam gerekiyor ve numarayı tamamen deği...

17/07 tarihinde internet üzerinden Türk Telekom'a numara taşımak için form gönderdim. Ardından aradılar, soyadım güncel olmadığı için reddedilebileceği söylendi. Beni kapattıktan sonra, mevcut operatörümü arayıp soyadımı güncelleyip tekrar bilgi vermemi istediler. Geri dönüş sağlamadığım halde onay ...

Türk Telekom mobil hattımı, tarafıma sundukları yüksek fiyat nedeniyle yenilemeyip, mobil hattımı Vodafone Mobile'a yasal sınırlar çerçevesinde taahhüdümün bitmesine son 2 gün kala taşıdım. Son kesilen faturamda tarafıma 140,40 TL cayma bedeli ceza tutarı yansıtılmış. Sonrasında Türk Telekom müşteri...

Ben numaramı Turkcell'den Türk Telekom'a taşıdım, fakat taşıma işlemi yaptıktan sonra numaramı değiştiremiyormuşum. Ben zaten numara değişikliği yapmak için hat taşıma işlemi gerçekleştirmiştim, yoksa yeni hat satın alacaktım. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu numarayı kullanmak istemiyorum, ...

Türk Telekom pişmanlıktır. Sözleşmeniz bitmeden hattınızı başka bir operatöre taşımayın, aksi takdirde yüksek tutarlı fatura gönderiyorlar. Ben bu durumu yaşadım, siz yaşamayın. İtiraz ettim ve 2 ay uğraştıktan sonra iade alabildim. Müşteri hizmetleri ilgisiz, destek yok. Zaten hat çekmiyor, 2 yıl b...

Türk Telekom müşteri hizmetleri bir saate yakındır bağlamıyor ilgili menüye aktarmıyor. Kaç oldu. Aramamız bizi mağdur ediyor. Hala beklemekteyiz. Şimdiye kadar bayiye gider gelirdim. Numara değiştirmek için ilgili menüye aktarılmayı bekliyoruz. Neden bu kadar uzun süre bekletiyor.

20-25 yıldır Türk Telekom müşterisiyim, Eskişehir'de ikamet ediyorum. 11.07.2025 günü saat 16.42'de Eskişehir Hoşnudiye Mahallesi İ**** İ**** 1 Caddesi'ndeki Türk Telekom bayisine gittim. 14 yıldır kullanmakta olduğum GSM cep telefonu numaramı değiştirmek istedim. Yetkili kişi, '15 dakikaya değişir,...

Türk Telekom'dan taahhüdün bitimine 6 gün kala Turkcell'e numaramı taşıdım. Türk Telekom 540 TL olan aylık faturamı 1107 TL olarak cayma bedeli yansıttı. Kanuni olarak 30 gün içerisinde numara taşınabiliyor. Olmadık yere cayma bedeli yansıttı. Türk Telekom. Şikayetçiyim