to read complaints and reviews, or file yours.Numara Değişikliği Sonrası WhatsApp'ta Önceki Kullanıcının Bilgileri Görünmesi
Türk Telekom üzerinden bugün numara değişikliği yaptım ve yeni hattımı aktif ettikten sonra bu numarayla WhatsApp kurdum. Ancak WhatsApp hesabı benim adıma açılmak yerine, daha önce bu numarayı kullanmış olan bir başkasının profil fotoğrafı ve adıyla açıldı, gelen ve giden mesajlar da o kişinin adı üzerinden görünmeye başladı. Hattın resmi sahibi ben olmama, hattı kendi adım ve soyadımla açtırmama rağmen WhatsApp’ta başkasının bilgileriyle karşılaşmak beni hem rahatsız etti hem de güvenlik açısından endişelendirdi.
Bu durumla ilgili Türk Telekom ile görüştüğümde bana evrak hazırlayıp göndermem gerektiği söylendi. Ancak ben mevcut numaram üzerinde önceki kullanıcıya ait hiçbir kayıt, iz veya hesabın kalmasını istemiyorum.
Talebim, bu numarayla ilgili önceki kullanıcıya ait tüm tanımlamaların ve bağlantıların tamamen sıfırlanması, hattın ve WhatsApp kullanımının sadece benim adıma ve güvenli bir şekilde tanımlanmasıdır. Numaramın geçmiş kullanıcı bilgilerinden arındırılarak, bu karışıklığın acil olarak giderilmesini istiyorum.
