to read complaints and reviews, or file yours. 
24.05.2026 tarihinde 0552 *** ** ** numaralı hattım üzerinden telefonum hacklendi ve aynı gün bu konuyla ilgili olarak karakola gidip resmi başvuruda bulundum. Güvenlik sebebiyle hattımın numarasını değiştirmek istediğimde ise Türk Telekom mobil uygulaması, hattımı Şubat ayında taşıdığım için numara değişikliğine izin vermedi.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumun tehdit ve hacklenme içerdiğini, güvenlik kaygısı yaşadığımı açıkça belirtmeme rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı, numara değişikliği talebim reddedildi. Üstelik bu işlem için 180 TL’lik bir ücret bilgisi olmasına rağmen, talebim onaylanmadığı için bu hizmetten faydalanamadım.
Hem güvenliğim hem de özel sebepler nedeniyle mevcut numaramı kullanmak istemiyorum ve hattımın numarasının değiştirilmesi konusunda acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum. Hacklenme ile ilgili karakola verdiğim şikayet dilekçesi de tarafınızla paylaşılabilir durumdadır.
16 Eylül 2025 tarihinde, 14 yıldır kullandığım faturalı Türk Telekom hattımın numarasını değiştirmek istedim. Müşteri hizmetlerini arayarak kardeşimin kullandığı faturasız hattımın numarasını değiştirmek istediğimi belirttim, fakat yanlışlıkla kendi kullandığım asıl faturalı hattımın numarası değişt...
Türk Telekom’a Vodafone’dan numaramı bugün taşıdım. Ancak mobil uygulama üzerinden aktivasyon işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamada “Başvuru esnasındaki tercihlerinize uygun olarak işleminizi, sizi adresinizde ziyaret edecek olan Dijital Kurye ile gerçekleştirebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı çık...
Yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullandığım, tüm banka, e-Devlet, iş ve kişisel hesaplarımın bağlı olduğu hattım bugün saat 12.00 civarında benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan kapatıldı ve yerine yeni bir numara tanımlandı. Bu işlem yapılırken ben bizzat Türk Telekom ilçe genel müdürlüğünde yetkil...
Türk Telekom hattıma bugün itibarıyla art arda bilinmeyen numaralardan (+90 ***********24, +90 ***********73, +90 ***********41) sürekli çağrı geliyor. İlk numarayı bilmediğim ve dolandırıcı olabileceğini düşündüğüm için engelledim, ancak hemen ardından farklı numaralardan aranmaya devam ettim. Bu ...
Yaklaşık beş yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum. Yakın zamanda hatla ilgili yaşanan bir sorun sırasında, oğlum mobil işlemler üzerinden yanlışlıkla numara değişikliği yapmış. Ben eski numarama dönmek istiyorum çünkü yıllardır kullandığım bu numara, ailem, eşim, yakın çevrem ve ismimle özdeşleşmi...
Yorumlar