Numara Değişikliği Sonrası Giriş Sorunları Ve 180 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom faturalı hattımda bugün online işlemler üzerinden numara değişikliği yaptım. Ancak daha sonra aldığım yeni numaraya daha önce farklı kişiler tarafından birçok uygulamada hesap açıldığını fark ettim ve bu yüzden söz konusu uygulamaların çoğuna giriş yapamıyorum.

Bu durum güvenlik ve kullanım açısından beni rahatsız ettiği için hem eski numarama geri dönmek hem de numara değişikliği için faturama yansıtılan 180 TL’nin iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, cayma hakkım olmadığı ve ücret iadesi yapılmayacağı söylendi.

Ben, bugün yapılan bu numara değişikliğinin iptal edilmesini, eski numaramın yeniden tanımlanmasını ve haksız olarak yansıtılan 180 TL’nin iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.