to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattıma numara taşıma işlemi yaptım ve bu işlemi kabul etmeden önce özellikle numara değişikliğini hattımı taşıdıktan hemen sonra yapıp yapamayacağımı sordum. 28 Nisan 2026 tarihinde saat 10.33’te çağrı merkezi tarafından arandım ve görüşme sırasında sorumu açıkça belirterek numara değişikliğini hemen yapabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek numaramı 2 Mayıs’ta Türk Telekom’a taşıdım ve mobil hattıma para yükledim.
Numaramı taşıdıktan sonra numara değişikliği talep ettiğimde ise bu kez tarafıma altı ay geçmeden numara değişikliği yapamayacağım bilgisi verildi. Yani öncesinde çağrı merkezi tarafından verilen bilginin yanlış olduğu ortaya çıktı ve şu an numaramı değiştiremiyor, hattımı bu haliyle kullanmak zorunda bırakılıyorum.
Çağrı merkezi tarafından yanlış bilgilendirildiğim için mağdur durumda kaldım. Numaramın, başta ifade edildiği gibi, acilen değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
28.12.2025 civarında Vodafone'dan TT Mobil’e 0552********63 numarasıyla taşıma yaptım. Geçişten sonra mevcut kullandığım hattın numarasını değiştirmek istedim, çünkü numaram istemediğim kişilerle paylaşılmış durumda ve bu numarayı kullanmaya devam etmek istemiyorum. Bu nedenle TT Mobil müşteri hizm...
Türk Telekom faturalı hattımı iki gün önce başka bir operatörden taşıdım ve bugün hattım açıldı. Numara değişikliği yapmak için Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden işlem yapmak istedim ancak uygulama “Numara taşıma işleminden 6 ay sonra yapabilirsiniz” şeklinde bir uyarı veriyor. Buna rağmen ban...
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından yanıltıldım. Numaramı başka bir operatörden, rahatsız edildiğim için değiştirmek istedim. Bunun için numaramın kayıtlı olduğu operatöre, yani Türk Telekom'a geçmem gerektiği bilgisi verildi. Ben de başvuru yaptım. Ancak müşteri hizmetleri, 'Numaranız taşını...
Yeni aldığım Türk Telekom faturalı hattıma bugün saat 11.30 civarında geçiş yaptım ve eski numaramdaki WhatsApp hesabımı bu yeni numaraya taşımak istedim. Numara değişikliği işlemini yaptıktan kısa bir süre sonra, bugün saat 16.10 gibi WhatsApp hesabım “gözden geçirilme / inceleme” uyarısı vererek t...
Yorumlar