Türk Telekom Numara Değiştirme ulaşılamıyor

Türk Telekom hattımda numara değişikliğine gittikten sonra yaklaşık 4,5 aydır tag uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Yeni numaramla tag’e girmeye çalıştığımda sistemde bu bilgiler zaten kayıtlı uyarısı alıyorum ve devam edemiyorum. Bu nedenle hattımla ilgili işlemlerimi tag üzerinden yap...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 gündür müşteri hizmetleri sisteminiz yüzünden sinir bozucu bir mağduriyet yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen bir türlü doğru dürüst müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sürekli saçma yerlere ve otomatik yönlendirmelere atılıyorum. En son 4 dak...

Türk Telekom Efebey Diyarbakır bayinizde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Telefonda yetkililere ulaştığımda ise herhangi bir sıkıntı olmadığını belirttiler. Acilen sorunumun çözülmesini istiyorum. Ayrıca, Türk Telekom tarafından paravan bir kurye firmasının numarası verildi. Bu durumdan d...

Türk Telekom numaramı, Türk Telekom'a ait olacak yeni bir numara ile değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Toplamda üç kez müşteri hizmetlerine bağlandım. Her seferinde beni numara değiştirme bölümüne aktaracaklarını söylediler. Şu anda üçüncü kez arıyorum ve hâlâ arka planda müzik çalıyor. ...

14 Ağustos tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini, kullandığım mobil numaramı değiştirmek için aradım. İlk olarak müşteri temsilcisine ulaştım, ancak numara değişikliği için ilgili birime aktarılacağım söylendi ve yaklaşık 40-45 dakika hatta bekletildim. Sonunda görüşme sağlanamadığı için hattı...

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom Mobil uygulamanız üzerinden numara değişikliği yaparak yeni bir numara aldım. Ancak “sim kart numaram yanlış görünüyor” ve gerekli güncelleme yapılmamış. Bu nedenle iMessage hizmetini de kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak ne müşteri hizmetlerinize bağlanabiliyor ne...

Yaklaşık bir aydır TTNET Playstore üzerinden Epin satın almaya çalışıyorum fakat sistemde kayıtlı olan telefon numaram güncel olmasına rağmen, eski numaram üzerinden onay isteniyor. Bu yüzden işlemi tamamlayamıyorum ve sürekli olarak aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu konuyu çözmek için müşteri hizmet...

Türk Telekom eski numaramı geri alamıyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda 1 yıl geçmesi gerekiyor dediler, 1 yıl geçti. Tekrar aradım 2 yıl dediler. Bayiye gittiğimde de 2 yılı geçtiği için geri alamıyorsunuz dediler, dalga mı geçiyorsunuz? Benim o numarayı almam gerekiyor ve numarayı tamamen deği...

17/07 tarihinde internet üzerinden Türk Telekom'a numara taşımak için form gönderdim. Ardından aradılar, soyadım güncel olmadığı için reddedilebileceği söylendi. Beni kapattıktan sonra, mevcut operatörümü arayıp soyadımı güncelleyip tekrar bilgi vermemi istediler. Geri dönüş sağlamadığım halde onay ...

Ben numaramı Turkcell'den Türk Telekom'a taşıdım, fakat taşıma işlemi yaptıktan sonra numaramı değiştiremiyormuşum. Ben zaten numara değişikliği yapmak için hat taşıma işlemi gerçekleştirmiştim, yoksa yeni hat satın alacaktım. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu numarayı kullanmak istemiyorum, ...

Türk Telekom müşteri hizmetleri bir saate yakındır bağlamıyor ilgili menüye aktarmıyor. Kaç oldu. Aramamız bizi mağdur ediyor. Hala beklemekteyiz. Şimdiye kadar bayiye gider gelirdim. Numara değiştirmek için ilgili menüye aktarılmayı bekliyoruz. Neden bu kadar uzun süre bekletiyor.

Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ulaştığım zamanda hat iptali için bana ücret bile çıkartmıyorlar. Ben bilmediğim bir miktarı nasıl ödeyebilirim. Saçma sapan numara değiştirme süresinden bahsediliyor belki benim sapığım var ve bana yardımcı olunmuyor! Sebebim de tam olarak bu! Ben bu ...

Bir iki gün önce Türk Telekom Online İşlemler üzerinden numaramı değiştirdim. Bankalar nedeniyle değiştirdiğime pişman oldum. Eski numaramı geri almak istiyorum. Henüz kimseye verilmemiş. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat ulaşamıyorum. Bana yardımcı olursanız sevinirim.

Merhaba, bundan 11 ay önce önemli bir sebepten dolayı numara değişikliğine gitmek zorunda kaldım. Şimdi ise eski numarama ihtiyacım var, ne yazık ki bir türlü eski numarama erişim sağlayamıyorum. Maalesef, bana yardımcı olursanız çok sevinirim. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Numaramı değiştirmek istiyorum. Lütfen tarafıma acil dönüş yapılsın.

Türk Telekom hattına sahibim telefon numaramı yeni değiştirdim ve değiştirdiğim günden bu yana farklı kişisel hatlardan aranıyorum. Arayan kişiler aslında Vodafone hatlı olan birini aradıklarını söylüyorlar ama Türk Telekom'luyum bütün aramalar bana geliyor. Nasıl oluyor da aramalar bana geliyor. Ka...

1 aydır numaramın son hanelerini değiştirmek istiyorum. Son dört hanesi veya son iki hanesini ama değiştirilmiyor numaranın hepsini değiştirme teklifi veriyorlar. Çok saçma bir sistem paranla da bişi yapamıyorsun. Durumun acil çözülmesini istiyorum. Tarafıma ulaşılmasını bekliyorum.

Telefon numaramı değiştirdiğim için Türk Telekom tarafından da numaramı değiştirmek istedim ama ısrarla anne kızlık soyadı bilgisi isteniyor. Bilgiyi nüfus müdürlüğünde de yer aldığı üzere doğru bir şekilde paylaşmama rağmen müşteri hizmetleri tarafından hâlâ doğru bilgi olmadığı söyleniyor. 1 aydır...

Kullanılmış numara satıyorlar ve ilgilenmiyorlar. Kapatmak istediğimde taahhüt var, ceza ödeyeceksiniz diyorlar. Kesinlikle sıkıntılı bir işlem yaptılar. Başkasının adına kullanılmış hattı bana satıp hiçbir şekilde çözüm ulaştırmıyorlar. Bunun çözümü olarak sıfır hat talep ediyorum.

Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Bilgi güncellemesi için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aradığınız her şeyi Türk Telekom mobil uygulamasında diye 30 kere söylendi ama eski numaram kayıtlı olduğu için giriş yapamıyorum. Bu konuyla ilgili hiçbir yere ulaşamadım.

Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak numara değişikliği yapılmıyor. Robot konuşma ile istediğim sonuca ulaşamıyorum. Numara değişikliği yapamıyorum ve Prime müşteri olmama rağmen bir haftadır uğraşıyorum, müşteri hizmetlerini arıyorum, numara veriyorlar. Arıyorum, muhatap yok.

Türk Telekom'da numaramı değiştirdim, numaramı değiştirdiğimden beri birine mesaj vesaire atamıyorum. Bankalardan numara değişikliği için mesaj geliyor. Ben mesaj gönderemiyorum, bu nasıl bir saçmalık ya! Müşteri temsilcisi diye bir şey de yok, arıyoruz, bütün menüyü dinliyoruz, bir tane seçenekte m...

Merhaba, 06.12.2024 tarihinde hattımı Türk Telekom'a taşımak için online başvuruda bulundum. 07.12.2024 de kargo geldi. Teslim aldım ancak taşımamasını istediğim numaramı yanlış yazmışlar. Müşteri hizmetlerinden destek almaya çalışsam da ulaşamıyorum. Bu durumda ne olacak?

Adıma kayıtlı 0507********19 numaralı numaramı Türk Telekom Mobil Online üzerinden değiştirerek 0553********94 numarayı aldım. Ancak telefon görüşmesinde sıkıntı olmamakla birlikte SMS gönderilememektedir. Ayrıca bu numara Türk Telekom Mobil Online üzerinden eklenememekle birlikte 444 1 444 numaralı...