to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda Cep Dostu isimli faturalı tarifemde taahhüdümün bitmesine 2 gün kalmış olmasına rağmen, fatu...rasız hatta geçmek istediğimde haksız bir ücret talebiyle karşılaşıyorum. Sadece faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimi belirtmeme rağmen, tarafıma 250 TL’lik bir paket
Türk Telekom faturalı hattım için Kaş bölgesinde bulunduğum sırada haksız şekilde yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. ...9 ve 11 Temmuz tarihlerinde herhangi bir yurt dışı kullanımım olmamasına rağmen faturama “Tarifen yurt dışında Servis Ücreti” adı altında yaklaşık 300 TL, fatura detayında ise 349,
Uzun süredir Türk Telekom yalın 35 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. 2026 Ocak ayından bu yana taahhütlü olarak öded...iğim hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Hız testi sonuçlarımda çoğunlukla 4,5 Mbps civarında hız alabiliyorum, hatta birkaç gün önce yaptığım testte hızım 1 Mbps seviyesine
Türk Telekom’dan yaklaşık 3 ay önce ev interneti aboneliği için başvuru yaptım, ancak aradan geçen bunca zamana rağmen h...âlâ kurulum yapılmadı ve aboneliğim aktif edilmedi. Süreç tamamen sahipsiz bir halde ilerliyor, sanki herkes topu birbirine atıyor. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetleri
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps fiber internet hizmeti, 17.08.2026 sabah saat 08:00’den itibaren tamamen kesildi ve 25....08.2026 tarihi itibarıyla 8 gün geçmesine rağmen hâlâ çözülmedi. Bu süre boyunca evde hiç internet olmamasına rağmen tarafımıza net bir bilgi verilmedi. Eşim evden çalışmak zorund
Türk Telekom Kilis şubesi üzerinden internet hattım için adres değişikliği ve nakil talebinde bulundum. 24.08.2026 tarih...inde arayıp geleceklerini söylediler ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve nakil işlemi yapılmadı. Bu süreçte nakil işlemi için tarafıma ücret ve taahhüt bilgisi verildi, hatt
Türk Telekom ev internetimi 19 Ağustos tarihinde yeni adresime taşımak için... başvuru yaptım. 22 Ağustos günü için 13:00–18:00 saatleri arasında randevu
Türk Telekom faturasız hattım Oppo marka telefonumda aramaları alabiliyor ancak yaklaşık iki haftadır dışarıya hiçbir nu...marayı arayamıyorum. Hattımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen arama yapmaya çalıştığımda sistem izin vermiyor. Bu sorun nedeniyle Türk Telekom bayisine gittim, hatta veya sim ka
"Hattımı taşıdım ☺️ 5dk içinde mobilde işlem gerçekleşti"
Türk Telekom faturalı hattım için 24’ünde esim’e geçiş yapmak istedim ancak iki gündür son derece yorucu ve sonuçsuz bir... süreç yaşıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de bayi üzerinden denememe rağmen işlemim bir türlü tamamlanmıyor. Mobil uygulamadan işlem yaparken SMS onay adımında sistem SMS
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında fibernet altyapısına geçişim sırasında yaklaşık 10 gündür evimde internet... hizmeti alamıyorum. 8846046730 numaralı aboneyim ve bu süreçte tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetleri tarafından birkaç kez arandım, sorunu çözmeye çalıştıklarını söylüyo
Türk Telekom’un 200 Mbps evde internet müşterisiyim. Yaklaşık 30.07.2026 tarihinden bu yana, yani 26 gündür ev interneti...m tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Eğer siz de evde internet müşterisi olup hizmet alamamak ve sürekli telefonunuzdan ek internet paketi yapmak zorunda kalmak ist
Pendik Güllübağlar Mahallesi Karadeniz Sitesi No: 80/1 adresinde bulunan binamız için Türk Telekom fiber altyapı kutusun...un bina içine takılması talebimiz yaklaşık bir yıldır sonuçlandırılmamıştır. Dışarıdan fiber kablolar çekilmiş olmasına rağmen bina içine fiber dağıtım/ankastre kutusu kurulmadığı
Türk Telekom hattım üzerinden 11.06.2025 tarihli, 21218 numaralı fatura ile toplam 9.744,96 TL bedelli bir telefon aldım... ve taksit ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Buna rağmen tarafıma borç ödemesi yapılmadığına dair mesajlar gelmeye başladı. En son 11.06.2026 tarihli bir yazı gönderildi. Bu yazıd
Afyonkarahisar Bolvadin Hamidiye Köyü No:7 adresindeki annemin evine Haziran 2026’dan beri Türk Telekom ev interneti bağ...latmak istiyoruz ancak köye direk dikilmediği için aylardır hiçbir ilerleme sağlanmadı. Başvuru yapıldı, kayıt açtırıldı fakat buna rağmen ne ekipler geldi ne de bir geri dönüş yap
TTNET ev internetimde son zamanlarda sık sık kesintiler yaşamaya başladım. Ay içerisinde ortalama iki kez internet tamam...en gidiyor ve düzelmesi uzun sürüyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum işlemleri olumsuz etkiliyor. Yaşadığım kesintilerle ilgili olar
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 21 Ağustos’tan bu yana evimde kesinlikle internet erişimi sağlayamıyorum. Günlerd...ir bağlantı yok ve mağdur durumdayım. Bu süre içinde Türk Telekom’u defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım, sadece telesekreter üzerin
Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır faturam normalin çok üzerinde gelmektedir. Herhangi bir tarife değişikliği vey...a ek paket almamama rağmen faturam yaklaşık 709 TL olarak yansıtılmaktadır. Hattımda Dijital Lider 20GB tarifesi yüklü ve bu tarifenin ücretinin bu kadar yüksek olmaması gerektiğin
Türk Telekom hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve hat sürekli telefonumun içinde takılı duruyordu. Yaklaşık 2–3 a...y kadar telefonu hiç açmadım, ardından telefonu açtığımda hattın çalışmadığını fark ettim. Hattım faturasız ve herhangi bir borcum da bulunmuyor. Bu nedenle Bayraklı’daki Türk Tel
"18 ağustosta Türk Telekom’u bilgilendirdiğim internet arızam tam 10 gün sonra ailemin “tanıdıkları” vasıtasıyla hallolmuş durumda. Gelen teknik ekip ise arızayı sadece yarım saatte halledip, sorunun DSL kablosunun evime uzandığı direkteki kutunun zamanla aşınmış olduğundan kaynaklandığını söylediler ve değiştirdiler. İşin gülünç kısmı şu ki sorunumu çözen ekip, kontrole ilk gelen teknik servisin aslında ne kadar bilinçsiz ve baştan savma davrandığını belirtip, kesintinin 10. Gününde olduğuma şaşırdılar ve arıza çoktan hallolmuş olabilirdi dediler. Türk Telekom ailesine liyakatlı işe alımlarda bulundukları için minnettarım. Öğrenmiş olduk ki arızalarımız ve mağduriyetlerimiz ilgili ekibin deneyimine göre 2 ila 10 iş günü arasında değişebiliyormuş. Bu süreçte teşekkürlerimi iletebileceğim insanlar sadece arızamı gideren teknik ekip ve hiç tanımadığım “tanıdığımız”. Değerli Şikayetvar kullanıcılarına ise huzurlu ve özellikle de “tanıdıklı” günler dilerim efendim. Aksi halde günlerce internet hizmeti almadan kalabilirsiniz."
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında bir haftadır tamamen internetsiz durumdayım. İnternet bağlantım aniden k...esildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda ertesi gün sorunun giderileceği söyleniyor anca
Mobicool isimli bir oyun/uygulama için hattımdan bilgim ve onayım olmadan ücretlendirme yapılmıştır. Herhangi bir oyun y...a da içerik satın alma, abonelik başlatma, linke tıklama veya onay SMS’i verdiğimi hatırlamıyorum. Türk Telekom hattımdan 5 ay boyunca her ay 319 TL (KDV dahil) olmak üzere toplam
Türk Telekom ev internetim 10 Ağustos tarihinde tamamen kesildi ve bugün 25 Ağustos olmasına rağmen hala bağlantı sağlan...madı. Bu kadar uzun süreli bir kesintinin, üstelik bu kadar teknolojik bir çağda hâlâ giderilememiş olması kabul edilebilir değil. Bu süre içinde Türk Telekom’u defalarca, yaklaşı
23 Ağustos 2026 günü saat 14:32 itibarıyla Türk Telekom fiber internet bağlantım bölgesel arıza gerekçesiyle kesildi. İl...k etapta arızanın aynı gün saat 20:00’ye kadar giderileceği bilgisi paylaşıldı, ancak sorun çözülemeyince bu kez 24.08.2026 sabah 08:00’e ertelendi. 24.08.2026 saat 08:00’i geçtiği
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 10 Ağustos 2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. ...Uygulama üzerinden her giriş yaptığımda altyapı veya bölgesel arıza gerekçesiyle bir tarih veriliyor, ancak o tarih geldiğinde bu kez 5 gün sonrasına yeni bir tahmini çözüm tarihi
