to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır İstanbul Kartal Topselvi Mahallesi bölgesinde ciddi çekim v...e mobil veri sorunu yaşıyorum. Mobil veri birçok noktada neredeyse hiç çekmiyor, bazı yerlerde ise bankacılık uygulamasına girebilmek için 5–10 saniye beklemek zorunda kalıyorum. G
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 14 Ağustos 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık iki aydır hiç internet hizme...ti alamıyorum. Buna rağmen sorun bir türlü çözülemedi ve fiber dönüşüm de yapılamadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde tarafıma randevu verildi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde İstanbul Bahçelievler’de 3 gündür genel arıza sebebiyle internet hizmeti alamıyor...um. Pazartesi günü başlayan kesintinin yarın sabaha kadar süreceği söyleniyor, yani toplamda 4 gün internetsiz kalmış olacağım. Eşim ve ben evden çalışıyoruz ve internet kesintisi
Türk Telekom iş yeri internet hattımı 2023 yılında bayi üzerinden iptal ettirmiş olmama rağmen, sistemlerinde hattım ipt...al edilmemiş görünüyor ve 2026 yılında tarafıma 2869 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını yeni öğrendim. Bugün Türk Telekom’u aradığımda, hattın hâlâ aktif göründüğünü ve iptal iş
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde faturamı gecikmeli ödediğimde hem gecikme faizi ödüyorum hem de bir sonraki aya s...ebepsiz şekilde 400 TL civarında ek ücret yansıtılıyor. Örneğin 7039694040 hizmet numaralı ev interneti faturam için zaten gecikme zammı ödememe rağmen, sonraki faturama ayrıca yak
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Eylül ayı faturama, haberim ve onayım olmadan yaklaşık 400 TL civarında “hizme...t kapama bedeli” yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarı 1.349 TL çıkmasına rağmen bu faturayı, haksız olduğunu düşündüğüm bu bedel nedeniyle henüz ödemedim. Bu gecikmeye iliş
Türk Telekom mobil internet hattımda neredeyse üç aydır ciddi çekim ve internet kesintisi sorunu yaşıyorum. Bitlis Merke...z’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Sorun başladıktan sonra 5–6 kez müşteri hizmetlerini arıza için aradım ve kayıt açtırdım. Ancak he
Türk Telekom mobil hattımı aylardır yaşadığım çekim problemi nedeniyle artık kullanamaz hale geldim. Bulunduğum bölgede ...hat çoğu zaman çekmiyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor ve bu yüzden hiçbir şekilde video izleyemiyorum, temel internet işlemlerimi bile yapamıyorum. Sorun gün boyu de
Türk Telekom hattım için 07.10.2026 tarihinde online işlemler üzerinden faturasız hattan faturalı tarifeye geçiş yaptım.... İşlem ekran üzerinde onaylanmış gibi görünmesine ve adıma Harika 20 tarifesiyle ilgili taahhütname özeti oluşmasına rağmen hattıma herhangi bir faturalı tarife tanımlanmadı, siste
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Mersin Tarsus Kelahmet Mahallesi’nde... 8 gündür internet hizmeti alamıyorum. Aynı mahallede köyün bir kısmında in
"Teşekkürler"
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti başvurusunda bulundum. 07 Ekim 2026 tarihi için saat 13.30 - 18.00 aralığın...da kurulum randevusu verildi ve SMS ile de bu saat aralığı tarafıma iletildi. Ancak belirtilen gün ve saatte adrese hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya ar
Türk Telekom ev internetimin nakil sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eski adresimden sadece 2–3 yan s...okak öteye taşınmamıza rağmen nakil işlemi yapıldıktan sonra günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Modem yeni adreste kuruldu, bağlantılar yapıldı ancak en başından beri hiç inter
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Evimizdeki ADSL internetin fiber internete dönüştürüleceği bilgisiyle firma tara...fından arandım ve 07.10.2026 tarihinde 13:00–17:00 saatleri arasında kurulum için randevu oluşturuldu. Bu saatler arasında işten izin alarak evde beklememe rağmen kimse gelmedi. M
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 09.09.2026 tarihinde İstanbul’daki adresimden Kocaeli/Çayırova’daki yeni adres...ime nakil talebinde bulundum. Bu talebim sonrasında herhangi bir randevu oluşturulmadı ve bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Yaklaşık 13 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımd
1782890439 numaralı Türk Telekom 1000 Mbps fiber abonesiyim. Evimde 2 Ekim saat 11:20’den beri internetim tamamen yok. İ...lk arızada 3 Ekim saat 05:00’te düzeleceği bilgisi verildi, düzelmedi. Aynı gün bu kez saat 17:00 için arıza bitişi bildirildi, yine internet gelmedi. Daha sonra 5 Ekim saat 17:00’
Türk Telekom mobil hattıma, Bookr Class Bus / Kolibri Education uygulaması üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan 319 T...L tutarında ücret yansıtıldı. 06.10.2026 tarihinde okuldan iletilen Kolibri Education aktivasyonunu yapmak için karekod okutup uygulamayı açtım. Bu sırada herhangi bir net ücret b
İstanbul Fatih Hırka-i Şerif Mahallesi Ahşap Minare Sokak’taki adresimde kullandığım Türk Telekom ev internetim 03.10.20...26 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen kesik durumda. Her aradığımda “sistem arızası” denilerek oyalanıyorum, ancak sorun bir türlü giderilmiyor. Bu süreçte hem işimi hem eğiti
Türk Telekom üzerinden kendi adıma kayıtlı olan internet hattım ile kardeşim için Vitamin Eğitim LGS seti satın aldım. B...u ürünün bedelini kredi kartımla peşin olarak ödedim, ürünler de elime ulaştı ve bu ödemenin sorumluluğunu kabul ederek taksitlerini ödemeye devam ediyorum. Ancak aynı ürün bedelin
Türk Telekom mobil hattım için 23.08.2026 tarihinde Prime isimli ek paketi yanlışlıkla satın aldım. Hatanın farkına varı...nca ertesi gün, 24.08.2026 tarihinde saat 11.00 sularında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bu ek paketi iptal ettim. Paketi zamanında iptal etmeme rağmen bu ayki faturama 1
Uzun süredir Türk Telekom’un ev interneti hizmetinden yararlanmak istiyorum ancak binamızda altyapı olmadığı için yaklaş...ık 2 yıldır internet bağlantısı alamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom ile telefon görüşmesi yaptım, her seferinde altyapının yapılacağı, en kısa zamanda bağlanacağı söylenm
Mesaj geliyor, kısıtlama olmaması için saat öğlen 12:00'de ödeme yapıyoruz, bankadan dekontu var. Üstüne 12:10'da bir da...ha geliyor: 07.10.2026 - 12.10.2026 kadar ödeme yapmanız gerek diye. Ben ilk mesaj geldiğinde 2 dk içinde ödeme yapmışım, yaptım. Saat gün belli, yeni faturamda bana kısıtlama bede
Türk Telekom evde internet aboneliğim 1796257761 numara ile Yalın 100 Mbps’ye kadar Limitsiz Fiber Prime pakete yükselti...lmiş olmasına rağmen uzun süredir sağlıklı hizmet alamıyorum. 30 Temmuz’dan bu yana gün içinde evdeki televizyon, telefon ve tabletlerde Wi‑Fi bağlantısı sürekli kopuyor, çoğu zama
Türk Telekom’da 35 Mbps limitsiz internet taahhüdümü 590 TL üzerinden yenilemiş olmama rağmen, son gelen faturam 919,05 ...TL olarak düzenlenmiş görünmektedir. Yaklaşık 15 yıldır aynı sabit hattı kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir fatura ile ilk kez karşılaşıyorum. Faturanın dönem bilgisi ağustos–eylü
