to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Konya Karapınar Kale Mahallesi ana cadde üzerinde ikamet ediyorum. 5 Ekim tarih...inden bu yana ev internetim tamamen kesik, bu süre içinde hiç bağlantı sağlayamıyorum ve modem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Arıza ile ilgili olarak Türk Teleko
Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz kapsamında aldığımız hizmette, yaklaşık 3 haftadır süren bir kesinti nedeniyle ci...ddi mağduriyet yaşamaktayız. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan internet hizmetimiz kesildi ve sonrasında tarafımıza “Fiber Güç” kapsamında bir geçiş/çalışma yapıldığı söylendi.
Yaklaşık bir aydır bulunduğum adreste TÜRKSAT Kablo Net üzerinden yeni fiber abonelik başvurusunda bulunmaya çalışıyorum...; ancak apartmanımıza çekilmiş olan mevcut fiber altyapıdaki problem nedeniyle başvurularım olumsuz sonuçlanıyor. TÜRKSAT Kablo Net, sistemlerinde altyapının “uygun olmadığı” bilgi
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom üzerinden evime fiber internet bağlatmak için başvuru yapıyorum ancak süreç tık yok. Topla...m yedi kez başvuru yaptım, dört farklı kez eve bağlantı için randevu verildi, SMS’ler hâlâ duruyor fakat hiçbir randevu tarihinde ne arayan oldu ne de eve gelen ekip oldu. İki baş
Telekom mobil hattım için müşteri hizmetleriyle yaptığım son görüşmede kampanya teklif ettiler, mevcut faturamın indirim... kapsamında olacağını söylediler. Ben de önceki sözleşmemde yer alan fatura bedeliyle kıyaslama yapmak için tutarı sorduğumda, önce onayımı almaları gerektiğini, sonra bilgi verece
Türk Telekom mobil hattım için son gelen faturamda yaklaşık 500 TL (457,50 TL) tutarında, normalde ödediğimin yaklaşık ü...ç katı kadar fatura yansıtıldığını gördüm ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Hat benim üzerime kayıtlı olup annem tarafından kullanılmaktadır. Annem, Türk Telekom tarafından
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps evde internet paketine rağmen uzun süredir taahhüt ettiğiniz hızları alamıyorum. Yaklaş...ık beş aydır indirme hızım en fazla 33 Mbps’te sabitlenmiş durumda, yükleme hızım ise sadece 7 Mbps civarında. Özellikle upload hızımın bu kadar düşük olması nedeniyle hizmetten ve
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve yıllardır aynı faturalı tarifeyi kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır mob...il hattım üzerinden Sil Süpür kampanyalarına hiçbir şekilde katılamıyorum. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında Sil Süpür menüsü hiç görünmüyor, kampanya bana hiç sunulmuyor.
Türk Telekom hattım için Mayıs ayında aylık yaklaşık 365 TL’lik, 12 ay boyunca fiyatı değişmeyecek şekilde taahhütlü bir... tarife başlatmıştım. Bu tarifeyi alırken bana açıkça 12 ay boyunca fiyatın sabit kalacağı söylendi. Buna rağmen 5 Ekim’de Türk Telekom tarafından arandım ve indirimin bittiği, ar
Türk Telekom ev internetimde 75 Mbps paket kullanıyorum. 05.10.2026 günü saat 17.00 civarında internet bağlantım tamamen... kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasında “Genel Arıza / Bölgesel Arıza & Planlı Çalışma” uyarısı görünüyor, fakat arıza
Türk Telekom’dan yeni hat alarak hy 30 GB paketine 23 Temmuz 2026 tarihinde taahhüt verdim. Bana bu hattın aylık 30 GB i...nternetle birlikte 350 TL olacağı söylendi, bu tutar üzerinden sözlü olarak telefonda anlaştım. Ancak sonrasında faturalarım beklediğimden çok daha yüksek gelmeye başladı. Ağustos
Evimde kullandığım Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetim Sancaktepe bölgesinde 4 gündür tamamen kesik olmasına ra...ğmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Ne internet ne de Tivibu hizmeti çalışmamaktadır. İlk aradığımda sorunun cihaz kaynaklı olabileceği söylendi ve arıza kaydı oluştur
Türk Telekom tarafından bilgim ve onayım dışında başlatıldığını düşündüğüm bir Tivibu aboneliği ve buna bağlı cihaz satı...şı ile ilgili mağduriyet yaşıyorum. Ben herhangi bir Tivibu aboneliği başlatmadığım ve cihaz satın almadığım halde, 7 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak üzerime
Türk Telekom’un Tivibu fiber internet 1000 Mbps paketini kullanıyorum. 26 Eylül 2026 tarihinden bu yana Hatay Antakya Di...kmece TOKİ 6. Bölge 2. Etap adresimde internet tamamen kesik ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 27 Eylül 2026 tarihli 5873****03 numaralı “Fiziksel İnternet Bağ
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve İstanbul Cihangir’de tam 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemimd...eki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda bana ezbere bir şekilde “Genel arıza
Türk Telekom mobil hattımı taşımama rağmen sim kartım bir türlü elime ulaşmadı. Yaklaşık 7 gündür Dijital Kurye aracılığ...ıyla teslim edilmesi gereken sim kartımı bekliyorum, ne arayan var ne de teslimat kodu verildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca sistemde ayın 12’sine güncellendiği bilgis
Türk Telekom ev internetimde 50 Mbps paket kullanıyorum. 05.10.2026 günü saat 17.00 civarında internetim tamamen gitti v...e o zamandan beri bağlantı sağlayamıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasında “Genel Arıza / Bölgesel Arıza & Planlı Çalışma” şeklinde bir uyarı görünüyor ancak arıza bitiş saati sür
Mersin Akdeniz ilçesi Karaduvar Mahallesi sakiniyim. Yıllardır bu bölgede Türk Telekom’a ait herhangi bir fiber internet... altyapısı bulunmuyor. Mahallemizde bugüne kadar hiç fiber altyapı kurulmadığı için yüksek hızlı ve stabil internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Aynı bölgede farklı firmaların si
"İade edildi teşekkür ederim"
Yaklaşık 5–6 yıldır kullanmakta olduğum Türk Telekom hattımı 2026 yılının E...ylül ayında Turkcell’e taşıdım. Hat geçişimin ardından tarafıma 6.156,09 TL
Türk Telekom Magnet modem kullanarak Bursa Osmangazi’deki evimde internet hizmeti alıyorum. 1 Ekim’den bu yana evimde hi...ç internet hizmeti alamıyorum ve günlerdir süren bu kesinti nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğunu söylüyorlar ancak ne çalışmanı
Yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Adres değişikliği yaptığımda yeni adresimde internet kullan...ımına devam edebilmek için eski modemim devre dışı bırakılarak ücret karşılığında yeni modem kurulumu yapıldı. Eski, kiralık modemi iade etmek için en yakın Türk Telekom şubesine g
Türk Telekom mobil hattımda her ay faturama “paket dışı kullanım” adı altında 262 TL civarında ek ücret yansıtılmaktadır.... Hattımda tanımlı paketimi aşmayacak şekilde kullanım yapmama rağmen bu kalem aylardır devam ediyor ve haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Uygulama üzerinden kullanım
Türk Telekom/TTNET aboneliğim kapsamında Adana ili Sarıçam ilçesi Çınarlı Mahallesi 1696. Sokak No:19 adresinde kullandı...ğım sınırsız 1000 Mbps sabit internet hizmeti, 6 Eylül 2026 tarihinden beri tamamen kesiktir. Aynı tarihte arıza bildirimi yapmama, sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini aramam
"Son gelen teknik ekip sorumu çözdü teşekkür ederim"
