Türk Telekom net

Türk Telekom ev interneti ve mobil hattım için yaşadığım sorunları bir türlü canlı müşteri temsilcisine iletemiyorum. Sa...atlerdir telesekreter menülerinde dolaşıyorum, hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu süreç artık ciddi anlamda çileye dönüştü. Ev interneti aboneliği...

22 Eylül tarihinden bu yana Türk Telekom ev internet hattım, binamızın önünde yapılan inşaat çalışması sırasında dışarıd...an kablonun kopması nedeniyle kullanılamaz durumda. Arıza kaydı açtırdığım halde 22 gündür ne gelen var ne de herhangi bir onarım yapıldı. Bu süre içinde toplam 6 kez müşteri hizm...

Babam adına kayıtlı 0542********01 numaralı hat üzerinden alınan cihaz nedeniyle TT Finansman AŞ’ye olan kredi borcunu k...apatmaya çalışıyorum ancak haftalardır net bir sonuca ulaşamıyorum. Babam 29.08.2026 tarihinde vefat etti. Ölümünden birkaç gün sonra Türk Telekom Kırşehir İl Müdürlüğü’ne giderek ...

Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım dışında 3480 numaralı bir abonelik başlatıldığını, son iki faturamı inceleyince f...ark ettim. Yaklaşık bir yıldır kullandığım Notact Yeni Harika 80 GB tarifesindeyim ve tarifem gereği faturamın aylık yaklaşık 417 TL gelmesi gerekirken, Ağustos 2026 döneminde fatu...

Türk Telekom/TeknosaCell hattımda yaklaşık 3 haftadır ciddi iletişim sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca mobil veriyi hiçb...ir şekilde kullanamıyorum. Sadece internet değil, arama ve SMS hizmetlerinde de sorun var; arama yaparken karşı tarafa giden sesim sürekli gidip geliyor ve sağlıklı bir görüşme yap...

İstanbul Küçükçekmece İnönü Mahallesi Alageyik Caddesi No:107 Daire:59 adresindeki 70 daireli apartmana aylardır Türk Te...lekom tarafından internet altyapısı getirilmiyor. Ben yaklaşık bir ay önce taşındım, binada 2–3 aydır oturan komşularım da aynı sorunu yaşıyor ve herkes hem internet üzerinden hem ...

Türk Telekom fiber internet aboneliğime ait faturamı 30 Eylül 2026 tarihinde Hadi kredi kartım ile 700 TL olarak ödedim.... Ancak faturam Enpara kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatında da kayıtlı olduğu için, 2 Ekim 2026 tarihinde aynı fatura için bu kez Türk Telekom tarafından otomatik ödeme ...

Türk Telekom Prime Yeni Nesil 50 GB tarifesine kayıtlıyım. Bu tarifeyi özellikle, 1. Bölge ülkelerde geçerli 3 gün ücret...siz yurt dışı kullanım hakkı olduğu için tercih ettim. 27 Eylül’de İspanya’ya gittim ve yurt dışına çıktığım gün SMS ile tarafıma 5 gün yurt dışı kullanım hakkım kaldığına dair bil...

Türk Telekom aboneliğime ait cihazları teslim ettiğim halde tarafımdan haksız şekilde cihaz bedeli talep edilmektedir. M...odem ve diğer cihazları Türk Telekom bayisine teslim ettim ve 25.09.2026 tarihli “Abonelik Cihaz İade Tutanağı” da tarafıma verildi. Buna rağmen yaklaşık 3 gün önce tarafıma gönder...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 25 Temmuz’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Modeme ve Wi‑Fi ağına b...ağlanmama rağmen “internet yok” uyarısı alıyorum, yani yaklaşık iki aydır fiilen internetsizim. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım, ancak her seferinde “ge...

2019 yılından bu yana Türk Telekom mobil hattımı şehir merkezinde kullanmama rağmen çekim gücü son derece zayıf. Telefon...um çoğu zaman çekmiyor, mobil internetim ya hiç çalışmıyor ya da çok yavaş çalışıyor. Günlük kullanımda konuşma yapmakta, internete girmekte ve uygulamaları kullanmakta ciddi sıkın...

Türk Telekom ev internetim 24 Eylül tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür tamamen kesik durumda. Evimin bulunduğu ...sokakta genel bir arıza olduğu söylendi ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “bir...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin yeni adresime nakledilmesi için 5 Ekim Pazartesi günü 1786499182 numaralı hizmeti...m üzerinden nakil talebi oluşturdum. Bu süreçte gerek müşteri hizmetleri görüşmelerinde gerek SMS bilgilendirmelerinde defalarca çelişkili bilgi verildi ve randevularım gerekçesiz ...

Türk Telekom’dan aldığım fiber sınırsız sabit internet hizmeti Beykoz Riva Mahallesi Kale Sokak’ta (Malazgirt Sokak ve ç...evredeki diğer sokaklarla birlikte) uzun süredir sık sık kesintiye uğruyordu, yaklaşık 1 haftadır, hatta 10 güne yaklaşan süredir ise tamamen kesik durumda ve evde hiç internet kul...

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom müşteri temsilcileri tarafından defalarca, rahatsızlık boyutuna varan aramalara maruz ...kaldım. Arayan personelin konuşma üslubu, diksiyonu ve ne anlattığını bilmeyen tavrı nedeniyle neyi teklif ettiğini hiçbir şekilde anlayamadım. Buna rağmen, “hiçbir şeyi anlamadığı...

29 Eylül’den bu yana Türk Telekom sabit internet hattımı TurkNet’e taşımaya çalışıyorum ancak aradan geçen süreye rağmen... geçiş sürecim hâlâ tamamlanmadı. Uzun süredir bir sonuç alamadığım için süreç tamamen belirsiz durumda. TurkNet ile yaptığım görüşmelerde işlemin devam ettiği ve evraklarımın gön...

Türk Telekom ev internetini 16 ay taahhütlü olarak kullanmaya başladım. Bir ay faturamı ödeyemedim, hemen hattımı kısıtl...adılar ancak buna rağmen interneti fiilen kullanamadığım dönem için fatura yazmaya devam ettiler. Özellikle Mayıs ve Haziran aylarında interneti hiç kullanmamama rağmen bu aylara a...

Türk Telekom TTNET sabit internet aboneliğim için 21.09.2026 tarihinde internet yokluğu nedeniyle arıza kaydı oluşturdum..., o günden beri 18 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma fatura gönderilmeye devam ediliyor. Arıza ne zaman giderilecek diye sorduğumda, bana 20 gün ...

Hatay İskenderun Modern Evler’de Türk Telekom modemli ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir sık sık kopmalar ve altyap...ı kaynaklı olduğunu söyledikleri sorunlar yaşıyordum, son olarak pazartesiden beri internetim tamamen yok. Daha önce de sürekli gidip gelen bağlantı nedeniyle zaten sıkıntı çekiyor...

Türk Telekom bireysel internet aboneliğim Mart 2025’te başladı. İlk kurulum sırasında bakır altyapı için gerekli kabloyu... kendi imkanlarımla, elektrikçi tutup ücretini ödeyerek çektirdim. Altyapı fibere dönüştüğünde bu hatta geçmek için dönüşüm talebinde bulundum. Yaklaşık bir buçuk yıl boyunca hem y...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 17.09.2026 tarihli karar sonucunda 7...046106901 numaralı sabit internet hizmetim için 598 TL iade yapılmasına hükmedildi. Karar sonrasında Türk Telekom’dan “Hakem Heyeti kararıyla 7046106901numaralı sabit internet hizm...

Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum ve 03.10.2026 tarihi için tarafıma randevu SMS’i gönderil...di. Randevu gününde hem “geleceğiz” diye telefonla arandım hem de SMS aldım, ancak belirtilen gün ve saatte eve gelen kimse olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda n...

01.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak şirketimize ait 0501********50 numaralı hattın iptal edi...lmesini açık ve net bir şekilde talep ettim. Buna rağmen hattın kapatılmadığını ve tarafımıza ücretlendirme yapılmaya devam edildiğini, mobil uygulama ve faturalar üzerinden sonrad...