to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattım için bir hafta sürecek yurt dışı seyahatim öncesinde, herhangi bir sürpriz faturayla karşılaşmamak a...dına özellikle yurt dışı paketleri ve hattımda yapmam gereken ayarlar konusunda net bilgi almak istedim. Bu amaçla bizzat İskenderun Prime Mall’de bulunan Türk Telekom şubesine git
Türk Telekom TTNET kurumsal internet aboneliğimizin bulunduğu Yenibosna Merkez Mahallesi Cemal Ulusoy Caddesi No:23 Bahç...elievler/İstanbul adresindeki işyerimizde 07.10.2026 tarihinden itibaren yaklaşık üç gündür tamamen internetsiz durumdayız. İş yerimizdeki internet bağlantısı tamamen kesik olduğu
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 02.10.2026 tarihinden itibaren genel arıza nedeniyle evimde hiçbir şekilde interne...t hizmeti alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanmasına rağmen 09.10.2026 tarihine kadar tarafıma hiçbir arıza ekibi yönlendirilmedi. Bu süre içinde 444 1 444 numaralı müşter
30.09.2026 tarihinde Türk Telekom e-Mağaza üzerinden s26 Ultra 256 GB telefon siparişi verdim, işlem numaram 9260841893’...tür. Aradan günler geçmesine rağmen cihaz tarafıma teslim edilmedi, kargo takip ekranında sadece Sürat Kargo ve kargo kodu görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmiyor. Bu süreçte d
Türk Telekom Bornova şubesindeki mobil hat işlemim sırasında hem yanlış yönlendirildiğim hem de tehditkar bir tavırla ka...rşılaştığım için bu şikayetimi yazıyorum. Kurumsal hat açtırmak için ilgili şubeye gittiğimde, çalışan benim e-Devlet’imden vergi levhasını incelemesine rağmen hattımı bireysel ola
Gaziantep Şahinbey Deniz Mahallesi 83019 Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 yıldır evimde Türk Telekom altyapısı bul...unmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Aynı sokakta ve çevrede internet kullananlar olmasına rağmen, yaptığım başvurularda altyapı olmadığı gerekçesiyle abonelik işlemlerim bir
Türk Telekom mobil hattımda yeni bir tarifeye geçtim ve ilk faturam beklediğimden çok yüksek geldi. Normalde yaklaşık 75...0 TL civarında bir fatura beklerken 1.350 TL tutarında fatura çıkarıldı ve faturada “data aşımı” ibaresi yer almasına rağmen, hangi tarihler arasında ve hangi kullanım kaleminden k
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında 3480 Miniclup aboneliği başlatıldığını fark ettim. Başka bir işl...em yaparken ekrana bir anda kendi kendine bu hizmetle ilgili onay penceresi çıktı, ben de yaptığım işlemin devamı sandığım için onayladım. Herhangi bir üyelik almak gibi bir niyeti
TTNET fiber ev internetimle ilgili olarak 3 gündür bölgesel çalışma gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Sistem üze...rinden arıza kaydı oluşturduğumda, genel bir arıza olduğuna dair bilgi veriliyor ve her seferinde farklı bir tarih ve saat için düzeleceği söylenmesine rağmen, belirtilen zaman gel
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. 7 Ekim Çarşamba gününden bu yana, yani 3 gündür evimde internet bağlantısı ...tamamen kesik durumda ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Modemde Türk Telekom yazan cihazın üzerindeki ışıklar olmasına rağmen bağlantı kurulamadığı için günlük işlerimi, uzaktan ç
Yaklaşık 150 gündür yeni taşındığımız sıfır binada Türk Telekom’un çektiği fiber altyapının aktif edilmesini bekliyorum.... Binaya fiber kutu konuldu, bina dışına kadar fiber kablo çekildi ancak bağlantı bir türlü yapılmadı ve interneti kullanamıyoruz. Başvuru sürecinde tarafıma en geç 180 gün içinde
Türk Telekom faturalı mobil hattımda 09.10.2026 sabah saatlerinden beri hiçbir şekilde kullanım yapamıyorum. Ne arama ya...pabiliyorum ne de arama alabiliyorum, ayrıca SMS ve mobil internet de tamamen çalışmıyor. Hattımda ödenmemiş tek bir fatura borcu olmamasına rağmen hattım sanki kısıtlanmış gibi ta
Eski hattım olan 050114790** numarasıyla ilgili Türk Telekom ile e-Devlet kayıtlarım arasında kabul edilemez bir çelişki... yaşamaktayım. 09.10.2026 tarihinde yaptığım kontrollerde, bu hattın e-Devlet üzerinde hâlâ benim üzerime kayıtlı göründüğünü fark ettim. Ancak Türk Telekom müşteri hizmetlerini ar
Türk Telekom hattım, faturamı ödemediğim gerekçesiyle kullanıma kapatıldıktan sonra yaklaşık 1–2 saat önce online kanald...an fatura ödemesini gerçekleştirdim. Buna rağmen hattım hâlâ açılmadı ve kendi hattımı kullanamıyor, iletişim kuramıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Fatura ödenmediğinde
Türk Telekom hattıma tanımlanan ek internet paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 08.10.2026 tari...hinde saat 23:04 civarında, tarafıma mevcut internet kullanım hakkımın dolduğu ve ek paket almam gerektiği yönünde bir SMS bildirimi geldi. İnternetimin kesilmemesi için aceleyle T
Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdümün bitmesine 14 gün kala müşteri temsilcisi tarafından telefonla aran...dım. Görüşme sırasında güncel tarifeler hakkında bilgi verildi ve bana uygun olduğunu düşündükleri bir tarifeyi anlattılar. Özellikle yeni tarifeye şu anda geçiş yapmamın benim açı
Türk Telekom ev interneti için 50 Mbps hızında, taahhütlü bir tarifeye üye oldum. Sözleşme sırasında ilk 6 ay 480 TL, de...vamındaki 12 ay ise 800 TL ödeyeceğim söylendi ve bu ücretlerin taahhüt süresi boyunca sabit olacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen yaklaşık 4 aydır faturalarım bu rakamların üz
Türk Telekom Tivibu uydu hizmetinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. En üst paket kapsamında, özellikle sp...or paketleri içindeki İtalya, İspanya ve Almanya liglerinin yayınları taahhüt edilmesine rağmen bu liglerin yayınlarında sorunlar yaşandı ve vaat edilen hizmetten faydalanamadım. Y
Türk Telekom ev interneti için 50 Mbps hızında bir paket başvurusu yaptım. Başvurum sonrası kurulum için önce 12 Ekim Pa...zartesi günü randevu verildi. Daha sonra herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan randevunun 8 Ekim Perşembe gününe çekildiğini gördüm. Belirtilen tarihte evde olmama ve
Türk Telekom faturalı mobil hattımda hiçbir fatura borcum olmamasına rağmen sabahtan beri ne arama yapabiliyorum ne de a...rama alabiliyorum. Hatta hiçbir şekilde kullanım yapamıyorum, arama, SMS ya da internet hiçbiri çalışmıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda borcumun olmadığını sö
Türk Telekom’a kayıtlı 0551 *** ** ** numaralı mobil hattım Mart 2026’dan bu yana kayıp olduğu için tarafımdan kullanılm...amaktadır. Buna rağmen bugün, bu numara üzerinden WhatsApp’ta bir işletme hesabı açıldığını fark ettim. Ekte görüldüğü üzere numaram WhatsApp’ta işletme hesabı olarak görünmektedir
Ankara Mamak Lalahan Mahallesi Lalapaşa Caddesi Burak Sokak’taki Türk Telekom sabit internet hattımızda 02.10.2026 tarih...inden beri, yani 8 gündür kesinti yaşıyoruz. Sokak genelinde kablonun koptuğu bilgisi verildi, bu nedenle hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık 10 kez Türk Telekom
Türk Telekom mobil hattıma, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen “servis ücreti” adı altında ücret yansıtıld...ığını fark ettim. Güncel faturamda ilk kez görünen bu kalem nedeniyle toplam fatura tutarım 638 TL civarında artmış durumda. Herhangi bir servis satın almadığım, SMS ile onay verme
0544*** numaralı hattımız için 23 Ağustos – 22 Eylül fatura döneminde haksız ve mükerrer bir faturalandırma ile karşılaş...tık. Eski taahhüdümüz bittiği için 9 Eylül tarihinde Değerli 30 GB isimli yeni tarifeye geçiş yaptık. Buna rağmen Türk Telekom, tarife değiştirdiğimiz güne kadar olan kullanımı gün
