to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı mobil hattımın aboneliğini iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetleri üzerinden bu işlemi b...ir türlü gerçekleştiremiyorum. Hat hattımın yasal sahibi benim ve hattımın son dört hanesi 4850’dir. Mevcut tarifemin üzerinde taahhüt bulunuyor, buna rağmen iptal hakkımı kullanma
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, bankalardan gelen SMS’ler tarafıma ulaşmadığı için bugün banka hesabıma giriş yapa...madım ve EFT işlemi gerçekleştiremedim. Bankadaki hesabıma erişmek için yeni şifre almam gerekiyor ancak SMS şifresi hiç gelmiyor, bu nedenle tamamen kilitlenmiş durumdayım. Banka
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 05.08.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Limitsiz pa...ket kullanmama rağmen günlerdir bağlantı yok ve modem üzerinden de internete erişemiyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, en az 20 kez aradım ve genel
Türk Telekom mobil hattımın sonu 5034 ile biten numaram için yaşadığım fatura ve taahhüt süreciyle ilgili mağduriyetimi ...paylaşmak istiyorum. Hattımın mevcut taahhüt süresi 04.09.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen yaklaşık 2–3 haftadır Türk Telekom tarafından arandım ve fatura yenileme, yeni tari
Türk Telekom mobil hattıma bu ay kesilen faturada normalde yaklaşık 300 TL civarında gelen tutarım hiçbir makul açıklama... olmadan 900 TL olarak yansıtıldı. Fatura özetinde tarifem ve paketlerim için 344,50 TL, kullanım ücretleri için ise 600 TL görünüyor. Ancak fatura detayına girdiğimde bu yüksek ku
Yaklaşık 25.07.2026 tarihinden bu yana Hatay Antakya Saraykent Mahallesi 299. Sokak’taki adresimde Türk Telekom sabit in...ternet hizmetim hiç çalışmıyor. Bir aydan uzun süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmama rağmen sorun
27.08.2026 gecesi Türk Telekom’un “sınırsız internet” olarak sunulan bir mobil tarifesine geçiş yaptım. Ancak tarifeye g...eçtikten sonra internet paylaşımı/hotspot kullanımının yalnızca 30 GB ile sınırlandırıldığını, hattıma gelen SMS ile öğrendim. Kampanya sunumunda “sınırsız internet” ifadesi yer al
Adana Ceyhan Hürriyet Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Dün yaklaşık saat 14:00 civarında internet...im tamamen kesildi. Evden, müşteri temsilcisi olarak çalışıyorum ve internet olmadığı için işime bağlanamıyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kesinti olur olmaz Türk Telekom müşter
Malatya Hacı Abdi Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Mahallemizde Türk Telekom tarafından yürütülen altyapı çalışması nedeni...yle 19 Ağustos’tan beri internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom abonesi değilim, Millenicom kullanıcısıyım; ancak altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için Millenicom üzerinden aldı
Türk Telekom mobil hattım için 27.08.2026 tarihinde saat 02:57’de Türk Telekom uygulaması üzerinden Prime 150 paketine t...arife değişikliği ve taahhüt işlemi yaptım. İşlem uygulamada onaylandı, tarafıma SMS ile de bilgilendirme mesajı geldi. Buna rağmen şu an faturam taahhütsüz, eski paketim üzerinden
31 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom’dan internet paketi ve cihaz aldım. Satış sırasında bana internet ücreti ve cihaz ...ücreti bilgisi verildi, ancak aktivasyon ücretiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra faturamda her ay 18 ay boyunca tahsil edilmek üzere 120 TL civarında aktivasyo
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt süremle ilgili ciddi bir karışıklık ve mağduriyet yaşıyorum. Online işlemlerde taahh...üdümün bugün itibarıyla bittiğini görüyorum. Ancak dijital asistana sorduğumda taahhüdümün 26.11.2107 tarihinde biteceğini söylüyor. Bu çelişkili bilgiler nedeniyle hattım için net
Yakın tarihte Türk Telekom’dan Yalova Çınarcık’taki adresim için fiber internet hizmeti almak amacıyla başvuruda bulundu...m. Ancak başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen internet kurulumum hala gerçekleştirilememiş ve 10.08.2026 tarihinden bu yana altyapı probleminden dolayı internet eriş
Türk Telekom’da kullandığım Yeni Değerli Prime 40 tarifeli hattımı faturalı hattan faturasız hatta geçirmek isterken iki... gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattım için müşteri hizmetlerini arayarak işlem yapmak istedim, ancak yaklaşık 40 dakika hatta bekledikten sonra bağlanabildim ve görüşme bugün
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde pazar gününden bu yana hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modemde yalnızca power... ışığı yanıyor, diğer hiçbir ışık aktif değil ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, sabah 9 ile akşam 16.00 saatleri arasında çalıştıklarını söyl
Yaklaşık 15–20 yıldır, İstanbul’dan bu yana Türk Telekom müşterisiyim ve son 2 yıldır Balıkesir Edremit Kadıköy Mahalles...i’nde aynı hat üzerinden hizmet almaya devam ediyorum. 25 Ağustos öğle saatlerinde, bölgemizdeki çalışma sırasında fiber kabloların zarar görmesiyle ev internetimiz tamamen kesildi
14 Ağustos’tan bu yana Malatya Kuluncak Başören Mahallesi’nde bulunan ev telefonu hattım ve sabit internetim tamamen kes...ik durumda. Çağrı merkezini neredeyse her gün aramama rağmen her defasında “genel arıza var, yarın giderilecek” denilip süreç sürekli erteleniyor ve hiçbir kalıcı çözüm üretilmiyor
Türk Telekom evde internet hizmeti kapsamında Yalın 200 Mbps paketini kullanmaktayım. Sil Süpür kampanyası üzerinden hat...tıma 500 Mbps hız tanımlandığı bilgisi verilmesine rağmen internet bağlantımda ciddi bir yavaşlama yaşadım. Yaptığım hız testlerinde indirme hızımın 100 Mbps civarında kaldığı, 500
Türk Telekom aboneliğime ait modemi eski evimden İstanbul Kağıthane’deki yeni evime taşımak için nakil talebinde bulundu...m. Eve gelen teknik servis görevlileri, evimde kullanmakta olduğum cihazın bu adrese uyumlu olmadığını söylediler. Ben de kendilerine şahsıma ait bir modemim olduğunu belirttim, bu
Türk Telekom mobil hattıma ait aboneliğim e-Devlet üzerinden incelediğimde, 08.08.2023 başlangıç ve 12.07.2026 bitiş tar...ihli bir taahhüt görünüyor. 18.08.2026 tarihinde ise TT Mobil hanemde 7.309,63 TL tutarında bir borç olduğunu fark ettim ve bu borcu ödedim, ancak bu faturanın neye ait olduğu konu
Uzun süredir Türk Telekom üzerinden 200 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır evimde internetim sürek...li gidip geliyor. Gün içinde 2–3 defa kopma yaşıyorum ve bu durum hem işimi hem günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde Türk Telekom’u defalarca aradım, en az 3
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 24 Ağustos 2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Turkcell fiber altya...pısı için yapılan çalışmalar sırasında hattın koptuğunu, bu nedenle internetimin kesildiğini tarafıma ilettiler ancak günler geçmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı. Türk Telek
Türk Telekom sabit telefon ve sabit internet aboneliğim bulunan Nevşehir Derinkuyu Cumhuriyet Mahallesi’ndeki adresimde,... bugün akşam saat 19.00 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan plansız bir kesinti yaşadım. Hem sabit hat hem de internet bağlantım tamamen gitti. Bugün nöbetçi olduğum ve ilaç
Türk Telekom ev internet aboneliğimi iptal ettim ve modemi ile diğer ekipmanları iade etmem gerektiği tarafıma bildirild...i. Özellikle modemi nereye teslim etmem gerektiğini sorduğumda, müşteri hizmetleri tarafından Türkiye’nin herhangi bir Türk Telekom bayisine iade edebileceğim söylendi. Bugün Gire
