to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım arıza 3 gündür çözülmüyor. Cumartesi günü sabah saatlerinde internet ta...mamen kesildi ve o günden beri evde hiç internet kullanamıyorum. Durumu fark ettiğim gibi arıza kaydı açtırdım. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın hâlâ devam etti
Kırklareli merkeze bağlı Dokuzhöyük köyünde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır, hatta belki d...aha uzun süredir hem hız sorunu yaşıyorum hem de özellikle geceleri internet bağlantımız tamamen kesiliyor. Yaşadığım bölgede elektrik altyapısı ile ilgili çalışmalar olduğunu bili
Eskişehir ili Odunpazarı ilçesi 71 Evler Mahallesi Orkideler Sokak No:81, Modern 1 Apartmanı’nda ikamet ediyoruz. Apartm...anımıza Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom ekipleri tarafından fiber altyapı kuruldu, fiber kablolar bina içerisine kadar çekildi ve altyapı çalışmaları tamamlandı. Aradan yaklaşık
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Kısa bir süre önce hattıma “3 Aylık 100 GB” ek internet paketini tanımladım. A...ncak paketi kullanmaya başladığımda, sistemin öncelikle aylık olarak ücretini ödediğim ana tarifemdeki internet hakkımı kullanmak yerine, doğrudan satın aldığım bu yeni ek paketten
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin adres değişikliği sebebiyle nakil işlemini gerçekleştiremiyorum ve 3 haftadır int...ernetsiz durumdayım. 26 Haziran tarihinde Darıca / Kocaeli’deki yeni adresim için nakil randevusu oluşturdum. Verilen saat aralığında evde olmamıza rağmen ilk randevuya hiçbir eki
29 Haziran tarihinde, Tekirdağ Saray’da bulunan yazlık evimizde kullandığımız 8857303509 numaralı Türk Telekom internet ...hattı için arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana modem üzerindeki ışık sürekli yanıp sönüyor ve internet bağlantısı hiç gelmiyor, hattı hiç kullanamıyoruz. Arıza kaydının açıld
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3 aydır ciddi internet sorunu yaşıyorum. Prime tarifesi kullanmama ve her ay yaklaş...ık 1.200 TL fatura ödememe rağmen mobil internetim sık sık kopuyor ve aşırı derecede yavaşlıyor. Özellikle Kayseri Kocasinan bölgesinde neredeyse sağlıklı bir şekilde internet kull
09.07.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Hatay ili Antakya ilçesi ...Gülderen Mahallesi’nde yaşıyorum ve sadece benim bağlantımda değil, il genelinde yaygın bir kesinti olduğunu öğreniyorum. Böylesine uzun süreli ve geniş çaplı bir kesintinin hâlâ g
11.07.2026 günü saat 09:00 civarında Gebze İlçe Telekom Müdürlüğü’ne sabit/fiber internet altyapı başvurum için gittim. ...Müdürlük bünyesinde çalışan s** isimli personel, kurum binası içinde fiber kabloyu şahsıma teslim ederken “Kabloyu benden aldığını birine söylersen sana ömür boyu internet vermem”
Türk Telekom mobil hattımda 10 Haziran tarihinde Yeni Nesil Prime 75 tarifesine geçiş yaptım. Türk Telekom uygulamasında... bu tarifeye geçişte 500 TL hediye çeki verildiğine dair bir kampanya olduğunu, tarifeye geçişten yaklaşık 40–45 gün sonra uygulamayı detaylı şekilde kurcalarken fark ettim. Kampan
13.07.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana her ay 30 GB internet, her ay 5 GB hediy...e, 2000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife teklif edildi. O anda net karar veremediğim için akşam 18:30 gibi tekrar aramalarını istedim ve herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen
Türk Telekom ile düelsan şirketi adına metro ethernet internet erişimi için 26.11.2025 tarihinde anlaşma sağladık ve bu ...hizmete ilişkin fatura tarafımıza kesildi. Sözleşme yapılırken hattın en geç 3 ay içerisinde çekileceği ve hizmetin aktif edileceği tarafımıza açıkça ifade edildi. Ancak üzerinden
Malatya’daki deprem konutlarına taşındıktan sonra mevcut Türk Telekom ev internetimi yeni adresime taşımak istedim ancak... üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim açılmadı. Göztepe Mahallesi Göztepe 1. Sokak a3 No:15, Göztepe 38. Etap’taki yeni dairemde altyapı çalışmalar
Türk Telekom TTNET limitsiz fiber aboneliği için 09.07.2026 tarihinde başvuru yaptım ve 13.07.2026 tarihi için kurulum r...andevusu verildi. Ancak bugün kurulumla ilgili bilgi almak için aradığımda, sistemlerinde adresimin yanlış göründüğünü ve bu nedenle işlem yapılamadığını söylediler. Elimdeki abon
Türk Telekom’a yeni internet aboneliği için başvuru yaparken telefonla arandım ve görüşme sırasında Royal Canin mamalard...a yüzde 30 indirim olduğunu, bu indirimin aboneliğimle birlikte uygulanacağını söylediler. Bu kampanya cazip geldiği için abonelikte buna güvenerek onay verdim. Ancak sonrasında b
Hatay ili Antakya ilçesi Gülderen Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve evimde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyor...um. 50 Mbps hızında olan ev internetim yaklaşık 4 gündür tamamen kullanılamaz durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini def
Türk Telekom üzerinden fiber internet başvurusu yaptım, tüm dilekçeler ve resmi başvuru süreci tamamlandı ancak binamıza... hâlâ fiber altyapı getirilmedi. Karşı binamıza TurkNet üzerinden fiber bağlantı yapılmış olmasına rağmen, bizim binada hiçbir çalışma yapılmadı ve bu konuda sürekli oyalanıyoruz.
"Merhaba. Yaklaşık bir hafta boyunca devam eden bu sorunun, bugün sabah teknik ekipler tarafından kısa sürede giderilmiştir. Emeği geçen herkese teşekkür ederiz. Keşke telefonla yaptığımız ilk bildirimler dikkate alınarak gerekli inceleme o aşamada yapılsaydı da bu süreç yaşanmasaydı. Amacım eleştirmekten ziyade, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına ilk bildirimlerin daha hızlı değerlendirilmesini önermektir. Bu yaklaşımın hem kurumunuza hem de vatandaş memnuniyetine katkı sağlayacağına inanıyorum. Tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Türk Telekom hattım EGM hattıydı ve taahhüdüm bittikten sonra hattı üzerime alarak Vodafone’a geçiş yaptım. 09.06.2026 t...arihli dönem için 1.005 TL tutarında bir fatura çıkarıldı, bu faturayı da ödedim ve kapattım. Buna rağmen 09.07.2026 tarihli dönem için bu kez 1.715 TL tutarında ikinci bir fatura
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir ay önce başka bir operatöre taşıdıktan sonra, tarafıma 6.700 TL tutarında cayma ...bedeli yansıtıldığını SMS bilgilendirmeleri üzerinden öğrendim. Hat taşıma işlemi sırasında bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkacağına dair bana açık, anlaşılır ve yeterli bir bil
İstanbul Ataşehir’deki iş yerim için 06.07 tarihinde Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yaptım. O günden bu yana ...internet bağlantım bir türlü kurulmadı ve randevu tarihleri defalarca kez keyfi şekilde değiştirildi. Önce 13.07.2026 tarihi için kurulum randevusu oluşturuldu. Ancak iki gün boyu
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve Şanlıurfa merkez Karaköprü ilçesinde yaşıyorum. Uzun zamandır internet hizmeti...nde düzenli olarak sorun yaşıyorum. Neredeyse her ay ya da iki ayda bir bağlantım kesiliyor ya da kullanılamayacak kadar sorunlu hale geliyor. Her arıza yaşandığında müşteri hizme
Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom ev interneti abonesiyim ancak bu süre boyunca sık sık yaşanan kesintiler nedeniyle hizmett...en verim alamıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca gidip geliyor ve istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sürekli kopmalar için müşteri hizmetleriyle defal
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 3 Temmuz’da yeni bir modem aldım. Modemi aldıktan sonra DSL bağlantım kendi ke...ndine kopmaya başladı ve bu durum ara ara sürekli tekrarlanan bir hale geldi. Öncesinde böyle bir sorun yaşamazken, yeni modemle birlikte interneti sağlıklı kullanamaz hale geldim.
