Türk Telekom Miniclup Aboneliği İptali Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında 3480 Miniclup aboneliği başlatıldığını fark ettim. Başka bir işlem yaparken ekrana bir anda kendi kendine bu hizmetle ilgili onay penceresi çıktı, ben de yaptığım işlemin devamı sandığım için onayladım. Herhangi bir üyelik almak gibi bir niyetim yokken bu işlem sonrasında hattıma 29 Eylül tarihinde başlayan bir abonelik tanımlanmış ve faturama 319 TL tutarında ücret yansıtılmış.

Bu durumu fark ettiğimde hemen iptal yazıp gönderdim ancak buna rağmen abonelikten ve yansıtılan ücretten bir kazancım olmadı, sadece mağdur oldum. Bu hizmet için açık, net ve bilgilendirici bir onay süreci olmadan abonelik başlatılması son derece yanıltıcı bir uygulamadır.

İstemeden onaylamak zorunda kaldığım bu 3480 Miniclup aboneliğinin tamamen iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 319 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.