Türk Telekom Ve E-Devlet Arasındaki Hattın Kayıt Çelişkisi Çözülmeli

Eski hattım olan 050114790** numarasıyla ilgili Türk Telekom ile e-Devlet kayıtlarım arasında kabul edilemez bir çelişki yaşamaktayım. 09.10.2026 tarihinde yaptığım kontrollerde, bu hattın e-Devlet üzerinde hâlâ benim üzerime kayıtlı göründüğünü fark ettim. Ancak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu hattın “adınıza kayıtlı değil” olduğu bilgisi verilmektedir.

Türk Telekom’da benim üzerime kayıtlı olmadığı söylenen bir hattın, e-Devlet’te hâlâ benim üzerime görünmesini mantıklı bulmuyorum ve kabul etmiyorum. Aynı hat için iki farklı resmi kanaldan çelişkili bilgi verilmesi benim adıma ciddi bir belirsizlik ve mağduriyet oluşturmaktadır.

Bu çelişkinin nasıl ortaya çıktığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını ve üzerimde görünmemesi gereken hiçbir hattın adımda bırakılmamasını talep ediyorum. Yaşanan bu karışıklıkta sorumluluğu kabul etmiyor, tüm sorumluluğun Türk Telekom’a ait olduğunu özellikle belirtiyor ve sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum.