to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır mobil ödeme limitiyle ilgili talebim karşılanmıyor. Hattımın mobil ödeme li...mitinin düşürülmesini, hatta mümkünse tamamen kapatılmasını istiyorum. Ancak müşteri hizmetleri, limiti düşüremeyeceklerini, kapatsalar bile otomatik olarak tekrar açılacağını ve b
Türk Telekom mobil faturalı hattım için 22 Eylül’de biten taahhüdümü müşteri hizmetlerini arayarak yeniledim. Telefonda ...12 ay yeni taahhüt verdiğimi onayladım ve işlem sonrasında sistemde taahhüt bitiş tarihimin 20 Ağustos 2027 olarak göründüğünü fark ettim. Yani bana sözlü olarak 12 ay denmesine ra
Türk Telekom mobil hattımda, tarafımdan hiçbir onay alınmadan ve SMS ile bilgilendirme yapılmadan tarife değişikliği yap...ılmıştır. Hattımda devam eden taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay varken, herhangi bir değişiklik talebim olmamasına rağmen tarifem değiştirilmiş ve bunun sonucunda faturam 520,9
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan iki adet oyun satın alınmış ve bu ücretler faturama yans...ıtılmış durumda. Herhangi bir oyun ya da dijital içerik satın alma talebim veya onayım olmadığı halde hattım üzerinden işlem yapılması nedeniyle mağdur edildim. Konuyla ilgili ola
"Sorun nihayet çözüldü"
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım paketim 9 Ekim tarihinde Türk Telekom’a birine referans olduğum için iptal edild...i. Paket iptali sonrasında hattımda şu an 65 TL civarında ek bir tutar görünmekte ve ayrıca ilerleyen dönemde cayma bedeli de yansıtılacağı ifade ediliyor. Hem bu gerekçeyle yapıla
Türk Telekom’un Tivibu internet hizmetiyle ilgili yaşadığım büyük mağduriyeti belirtmek istiyorum. İstanbul Bakırköy Osm...aniye Mahallesi Fildamı Sokak No:17 Daire:4 adresimde bulunan internet hattımın kablosu yerinden çıkmasına rağmen yaklaşık 2 ay 20 gündür, neredeyse 3 aydır bu sorun giderilmiyor.
Uzun süredir Türk Telekom evde internet aboneliği kullanıyorum. İnternette kopma sorunum yaklaşık mayıs ayından beri dev...am ediyor. Son iki gündür ise Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresimde hiç internet erişimi sağlayamıyor, aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Çağımızda pek çok işimizi internet üzerinden
24.09 tarihinden beri Türk Telekom internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık üç haftadır evimde hiç internet hizmeti ...alamıyorum. Modemdeki alarm ışığı sürekli kırmızı yanıyor ancak buna rağmen sorun bir türlü giderilemiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bölgese
Türk Telekom mobil hattımı normalde Konya’da sorunsuz kullanırken, 10.10.2026 tarihinde çocuklarımı ziyaret için Ankara ...Sincan Yenikent’e geldiğimden beri iki gündür neredeyse hiç sinyal alamıyorum. Telefon görüşmesi yapamıyor, internete giremiyor ve diğer hat hizmetlerinden faydalanamıyorum. Bulun
Türk Telekom altyapısıyla ilgili yaşadığımız sorun hakkında hiçbir şekilde net bilgi alamıyoruz ve bu belirsizlikten dol...ayı mağdur durumdayız. İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi Cemal Gürsel Caddesi’nde, 1 Ekim’den beri altyapı sorunu olduğunu görüyoruz. Superonline kullanıcısıyız ve altyapı Türk
Türk Telekom’dan 11 Eylül ve 11 Ekim tarihlerinde “Değerli Müşterimiz, siparişinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradı...k, ulaşamadık. Bilgi için 4441444’ü arayabilirsiniz. B001” içerikli SMS’ler aldım. Ancak ev internetiyle ilgili tarafımdan verilmiş herhangi bir yeni başvuru, sipariş ya da talep b
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 09.10.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Sabi...t internet aldığım 02128810738 numaralı hattım üzerinden yaklaşık üç gündür kesinti yaşanmaktadır. Müşteri hizmetleri temsilcinizle yaptığım telefon görüşmesinde, kesintinin altya
Yaklaşık 11 aydır Türk Telekom faturalı mobil hat müşterisiydim. Faturalarımın çok yüksek gelmesi nedeniyle faturasız ha...tta geçmek istedim. Bu süreçte Türk Telekom beni ara ara arayıp taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söyleyerek yeni taahhüt teklifleri sunuyordu, ancak cayma bedeli konusunda hiçbir
26.09.2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden Bingöl Karlıova Kalencik küme evleri No:4 adresine internet ba...şvurusu yaptım. Aylık 830 TL ödeyeceğim bir paket için abonelik işlemlerim başlatıldı. Başvurudan bir süre sonra ekipler adrese gelerek interneti kontrol etti ancak bu kontrolden s
Düzce Merkez’deki adresim için 2023 yılından bu yana Türk Telekom ev interneti başvurusunda bulunmama rağmen, altyapı ge...rekçesiyle kurulumum bir türlü yapılmadı. Türk Telekom uygulamasında da görüleceği üzere 20.09.2023, 01.10.2023 ve 04.02.2025 tarihlerinde “Abonelik Ön Başvuru Talebi” kayıtlarım b
Türk Telekom üzerinden aynı evde kullandığımız iki ayrı internet hattımız var ve ikisinin de borcu olmamasına rağmen dün... gece saat 01.00 civarından beri hiçbir hatta internet bağlantımız yok. İki hattın da aynı anda kesilmesine rağmen tarafımıza herhangi bir arıza kaydı oluşturulmadı, SMS veya benze
Yaklaşık iki haftadır Zeytinburnu Gökalp Mahallesi 48/2 Sokak’ta bulunan evimde Türk Telekom limitsiz ev interneti hizme...ti kullanmama rağmen hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı kurulamıyor ve bu süre zarfında ev internetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte Türk
01.10.2026 tarihinde internet üzerinden Türk Telekom’a hat geçiş başvurusu yaptım. Bana hattımın 11.10.2026 tarihinde Di...jital Kurye aracılığıyla teslim edileceği bilgisi verildi, ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde kurye ya da firma yetkilisi tarafımıza ulaşmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Gönde
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır gün içinde düzensiz şekilde sürekli Wi-Fi kopmaları yaşıyoru...m. Evde internete neredeyse hiç düzgün bağlanamıyor, bağlantı sık sık kesiliyor ve modemin üzerindeki ışıklar tamamen sönüyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internete ihtiyaç
"Vodafone de şimdilik memnunum"
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için Küçükyalı’da bulunan Türk Tele...kom bayisine gittim. Oradaki görevli, hattımı açıkça bireysel istememe rağm
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 29 Eylül 2026 tarihinden bu yana “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” nedeniyle... tamamen internetsiz durumdayım. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında da 5876****13 ID’li arıza kaydım açık olarak görünüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen n
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Uzun süredir hattım için aylık 417 TL fatura ödüyordum. Taahhüdümün sona erdiği gün...ün akşamında müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımı yenilemek istemediğimi ve hattımın faturasız hatta geçirilmesini açıkça belirttim. Müşteri temsilcisi talebimi kabul ett
03 Ekim 2026 tarihinde başka bir adrese taşındım. 04 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi ile yaptığım görüşme...de yeni adresimde altyapı olmadığını öğrendim ve ön nakil başvurusu sürecine yönlendirildim. Bana, 15 gün içinde tarihçe içeren yerleşim yeri belgesi ve sabit fatura ibraz ettiğim
Türk Telekom mobil hattımın faturasına her ay Apple üzerinden gereksiz ve onaylamadığım tutarlar yansıtılıyor ve bugün s...aat 14.45 civarında müşteri hizmetlerini arayarak hem bu tutarların ne olduğunu öğrenmek hem de faturamın düzeltilmesini talep ettim. Görüşme sırasında, daha önce taahhüt yenileme
