Zeytinburnu Gökalp Mahallesi’nde Türk Telekom İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Yaklaşık iki haftadır Zeytinburnu Gökalp Mahallesi 48/2 Sokak’ta bulunan evimde Türk Telekom limitsiz ev interneti hizmeti kullanmama rağmen hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı kurulamıyor ve bu süre zarfında ev internetim tamamen kesik durumda.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez arayarak arıza kaydı açtırdım ancak şu ana kadar bağlantı sorunum giderilmedi ve tarafıma net bir çözüm tarihi de verilmedi. Hizmeti hiç kullanamamama rağmen faturamı da tam ve düzenli olarak ödedim.

İkamet ettiğim adresteki internet arızamın acilen giderilmesini, bağlantımın yeniden sağlanmasını ve mağduriyetimin bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum.