to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un “Evde Limitleri Tanımayan Hız Kampanyası” kapsamında kullandığım sabit internet hizmetinde yaklaşık her ...10–15 günde bir, 3–4 gün süren kesintiler yaşıyorum. En son 10 Temmuz’da başlayan kesinti hala devam ediyor ve uzun süredir evde internet hizmetinden düzenli olarak faydalanamıyoru
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 11’inde öğlen saat 14.00–15.00 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum ve o gün...den beri evimde hiç internet yok. Başta altyapı çalışması olduğunu ve akşam 22.00’de geleceğini söylediler, ancak internet gelmedi. Daha sonra sabah 10.00’da düzeleceği söylendi, y
Türk Telekom ev internetimiz 12.07.2026 tarihinde saat 12.43’ten beri çalışmıyor. Türk Telekom mobil uygulaması ve sesli... yanıt sistemi üzerinden arıza bildirimi yaptım, 5757****63 numaralı arıza kaydım açıldı ancak üç gündür herhangi bir çözüm üretilmedi ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı.
Türk Telekom yazlık internet aboneliğim, normal şartlarda 23 Haziran’da aktif edilmesi gerekirken aradan yaklaşık bir ay... geçmesine rağmen hâlâ açılmadı. Sakarya Kocaali’deki yazlığımda hizmet ücreti düzenli olarak alınmasına rağmen internetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca k
Yeni aldığım evimde Türk Telekom ev interneti bağlatmak için 10 Haziran 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Bina girişine... saha ve satış elemanları tarafından altyapının hazır olduğuna dair ilan asıldı, ayrıca satış elemanı kartvizitini bırakıp bizimle iletişime geçilerek hattın çekileceğini belirtti.
"Teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
Hakkari Şemdinli’deki Çevre Caddesi No: 43 adresinde VDSL ev interneti için başvuruda bulunmama rağmen bulunduğum binada... hiç internet kutusu olmadığı için bağlantı yapılamıyor. Binada altyapı olmadığı, kutu bulunmadığı için şu ana kadar hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Türk Telekom müşteri
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimde kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde sorunum hiçbir şekilde çözülemedi. 260...3294601 numaralı başvuruma istinaden ücret iadesi için ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum; ancak ücret iadesi sürecinden bağımsız olarak internet problemim devam ediyor. İn
Türk Telekom mobil hattımda bir süredir “Geçersiz sim” hatası alıyorum ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Buna ra...ğmen hat aktif göründüğü için her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Yani fiilen kullanamadığım bir hat için ücret ödemek zorunda bırakılıyorum. Konu ile ilgili Türk
Türk Telekom mobil hattımda taahhütlü tarifem 10.07 tarihinde yenilendi. 12.07 tarihinde ise gece 01:00 ile sabah 06:00 ...saatleri arasında, hiç kullanım yapmamama rağmen 23 GB internet paketimin bitmiş olduğu görünüyor. Bu süre içinde telefon aktif kullanılmadı, arka planda çalışan ekstra bir uygulam
Yaklaşık 1,5 haftadır (10 gündür) bulunduğum bölgede Türk Telekom tarafından altyapı çalışması yapıldığı gerekçesiyle in...ternet hizmetim tamamen kesilmiş durumdadır. Günümüz koşullarında bu kadar uzun süren, planlaması ve bilgilendirmesi zayıf bir altyapı çalışması kabul edilebilir değildir. 1077353
08.07.2026 tarihinde saat 07:47’de Türk Telekom hattıma 14 gün geçerli, 10 GB internet, konuşma ve SMS içeren yurt dışı ...kullanım paketi satın aldım. Bu paketi alırken, paket aktif olduğu sürece ek bir yurt dışı kullanım bedeli yansımayacağı bilgisine sahiptim. Ancak bu paket Lüksemburg’da geçerli o
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bugün Türk Telekom uygulaması aracılığıyla 25 GB ek internet paketini 225 TL karşılı...ğında satın aldım. Paket açıklamasında, iptal edilmediği takdirde her ay otomatik olarak yenileneceği yazıyordu ve ben bu paketi sadece bir kerelik kullanmak için aldım. Paketi ip
Türk Telekom mobil faturasız hat başvurumla ilgili yaşadığım ücretlendirme ve iade sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyoru...m. Hem müşteri hizmetlerinden hem de bayiden alınan farklı tutarlar ve net bir açıklama yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 21.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini
İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi Güneş Sokak adresinde ikamet ediyorum. Binamızda Kablo Net hizmeti kullanılmakta olup, bu ...hizmet bölgemizdeki Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanıyor. 11.05.2026 tarihinde kapımızın önünde yürütülen fiber altyapı çalışması esnasında Türk Telekom’a ait ana internet a
10 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom ev internetimde başlayan ve “bölgesel arıza” olarak tanımlanan kesinti nedeniyle o... günden bu yana hiç internet erişimim bulunmamaktadır. Mobil uygulamanızda ve tarafıma iletilen bilgilendirmelerde çalışmaların 13.07.2026–23.07.2026 tarihleri arasında süreceği be
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil talebinde bulundum ancak taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için h...attımın iptal edilmesini istedim. Bu süreçte benden, iptal işlemi için gerekli olduğunu söyleyerek çeşitli evraklar talep ettiler ve istenen tüm belgeleri kendilerine teslim ettim.
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom fiber ev internetim tamamen yok, 1 senedir de Türk Telekom mobil hattım adam akıllı çek...miyor. Buna rağmen her ay tam fatura ödemeye devam ediyorum, karşılığında ise ne internet alabiliyorum ne de düzgün bir telefon hizmeti kullanabiliyorum. Defalarca arıza kaydı açt
İzmir ili Dikili ilçesi Kabakum Mahallesi’nde bulunan evimde Türk Telekom ADSL internet hattım 13 Temmuz saat 10.00’dan ...beri, yani yaklaşık 24 saattir tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca ne internet erişimi sağlayabildim ne de sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi alabildim. Oğlumun on
Türk Telekom’un limitsiz fiber ev interneti abonesiyim. 12.07.2026 tarihinden beri evimizde internet bağlantısı tamamen ...yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Daha önce de benzer arızalar yaşadık ve her seferinde ekiplerin gelmesi için 30–45 güne varan süreler beklemek zorunda kaldık, bu süre
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 11 Temmuz’dan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Yan binada çalışma ...yapılırken evimizin internet hattının bozulduğunu, bu sorunun da mahalledeki altyapının zor olması gerekçesiyle bir türlü giderilmediğini düşünüyorum. Arıza başladıktan sonra müşt
İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi Kalyon Sokak’ta Türk Telekom mobil hattım ile uzun süredir ciddi çekim problemi yaşı...yorum. Özellikle evin içinde neredeyse hiç görüşme yapılamıyor, telefonla konuşmak ve mobil internet kullanmak çok zor hale geldi. Sorun Eylül–Ekim aylarından beri devam ediyor ve
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 10 Temmuz tarihinden itibaren altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir sorun nedeniy...le tamamen internetsiz kaldım. O günden bu yana evde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Erzincan Barbaros Mah. 476. Sok. No: 20 Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde
TT Mobil’e numara taşıma sürecimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 09.07.2026 tarihinde 8840675624 nu...maralı numara taşıma başvurusu yaptım. Kimlik evraklarını sisteme yüklememe ve e-Devlet üzerinden sözleşme onayı vermeme rağmen bu başvurum “eksik evrak” gerekçesiyle iptal edildi.
