Türk Telekom Hat Geçişi Dijital Kurye Teslimatında Gecikme Ve İptal Endişesi

01.10.2026 tarihinde internet üzerinden Türk Telekom’a hat geçiş başvurusu yaptım. Bana hattımın 11.10.2026 tarihinde Dijital Kurye aracılığıyla teslim edileceği bilgisi verildi, ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde kurye ya da firma yetkilisi tarafımıza ulaşmadı ve teslimat gerçekleşmedi.

Gönderi takibinde TT Mobil ve dijital kargo üzerinden 2026100144684921 gönderi numaralı ve 9370078653 sipariş numaralı gönderinin göründüğünü, buna rağmen tarafıma teslimat yapılmadığını görüntülerle de teyit edebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradım fakat net bir çözüm veya açıklama alamadım.

Ayrıca, 12.10.2026 tarihine kadar hattın elimize ulaşmaması durumunda başvurunun iptal olacağı bilgisi verildiği için mağduriyet yaşamaktan endişe ediyorum. Hattımın iptal edilmeden, acil şekilde kurye aracılığıyla tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli şikayet kaydının oluşturularak sorumlular hakkında inceleme yapılmasını talep ediyorum.