Türk Telekom net

Türk Telekom evde internet için 500 Mbps fiber paket kullanıyorum. Normalde yaklaşık 900 TL gelen faturam son iki aydır ...1.400 TL olarak geliyor ve faturalara her ay 400 TL civarında “kapama ücreti” adı altında bir tutar yansıtılıyor. Bu kapama ücretinin tam olarak hangi hizmete ait olduğunu da hiçbi...

TTNET sabit internet aboneliğimi sözleşme bitiş tarihinden önce feshetmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım, yaklaş...ık 10 dakika telesekreter yönlendirmeleriyle uğraşmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ürün veya kampanya satışı için ısrarla arayan bir firma, iş feshe gelince...

Türk Telekom sabit ev internetim 07.07.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve yaklaşık 3 haftadır evimde internet hizmeti al...amıyorum. Modemi kontrol etmeye gelen ekip, modemde hiçbir sorun olmadığını, arızanın eve gelen hatta olduğunu belirtti. Buna rağmen arıza kaydım bir türlü sonuçlanmıyor. Bu süre ...

Türk Telekom’dan Nevşehir Kozaklı’daki adresime sabit hat altyapısı kurulumu için 6 Haziran tarihinde başvuru yaptım. An...cak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir altyapı çalışması yapılmadı ve bağlantım hâlâ sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma sadece 180 güne kadar süre verild...

Türk Telekom’dan 750 GB hızlı evde internet hizmeti alıyorum. 09.07.2026 tarihinden beri, yani 7 gündür evimde internet ...hiç yok. Altyapılarından kaynaklı bir bölgesel arıza olduğunu mobil uygulamadaki arıza ekranından da görüyoruz, ancak buna rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi ve sorun hâlâ gid...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 14 Temmuz öğle saatlerinden beri bağlantım tamamen kesik durumda. Aradığımda ...bölgemde çalışma olduğunu, sorunun en başta 14 Temmuz saat 08:00’de çözüleceğini söylediler. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez 20:00’de düzeleceği belirtildi, ancak herhangi bir ...

İstanbul Çekmeköy Hamidiye Mahallesi Ulubatlı Hasan Caddesi’nde ikamet ediyorum. Evimde Türk Telekom hattımı kullandığım...da telefonum sürekli şebekeden düşüyor. Beni arayan kişiler telefonumun kapalı ya da ulaşılamıyor olduğunu duyuyor. Samsung Galaxy z Flip 5 model telefon kullanıyorum ve telefon ay...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için haziran ayı faturamda, geç ödeme yaptığım gerekçesiyle 400 TL geç ödeme farkı ...yansıtılmış. Böyle bir ek ücret tarafıma önceden SMS, e‑posta ya da herhangi bir bildirimle iletilmedi, sadece ödeme zamanı geldiğinde toplam tutarda gördüm. Haziran ayı için inte...

09.07.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom fiber internet aboneliğim Malatya Yeşilyurt bölgesinde tamamen kesik durumdad...ır. Yaklaşık 7 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve buna rağmen sorun hâlâ giderilmemiştir. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluş...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi çağrı merkezi çalışanı olarak aktif şekilde kullanıyorum. 13.07.2026 tarihinden ber...i ev internetim üzerinden çağrı merkezi sistemlerine erişim sağlayamıyorum. Modemimde ya da bağlantımda herhangi bir uyarı, hata ışığı veya ekranda hata mesajı görünmüyor, ancak si...

Türk Telekom mobil hattım için Cep Magnet tarifesi kapsamında kullandığım hattımı iptal ettirmek amacıyla 11 Şubat 2026 ...tarihinde Ankara Çankaya Gordion AVM’de bulunan Türk Telekom ofisine başvurdum. İptal talebime ilişkin form doldurularak tarafıma teslim edildi ve aynı gün hattı cihazımdan çıkarıp...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 4 gündür numaram kendi kendine gizli numara konumuna geçmiş durumda ve kimseyi aray...amıyor, kimseyle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Bu nedenle işlerimi halledemiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde iş...

Türk Telekom ev interneti başvurusu yapmak için telefon üzerinden online kayıt oluşturdum. Ardından bana mobil uygulama ...üzerinden kimlik doğrulaması yapmam gerektiği söylendi. Ancak uygulamada kimlik doğrulama kısmı hiçbir şekilde çalışmadı, sürekli hata verdi. Farklı marka ve modeller olmak üzere b...

Türk Telekom üzerinden 11 Temmuz tarihinde faturalı cep telefonu hattımı numara taşıma başvurusu ile taşımak istedim. Ye...ni sim kartımın kargoyla gönderileceği ve normal şartlarda 24 saat içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak sonrasında kargo için 18 Temmuz tarihi iletim bilgisi olarak gönde...

İstanbul Küçükçekmece Sultanmurat Mahallesi Oyuklu Sokak’ta ayın 10’undan beri sabit internet hizmeti alamıyorum. Müşter...i hizmetlerini her aradığımda ekip yönlendirildiği söylenmesine rağmen 5 gündür hiçbir şekilde çözüme ulaşılamadı. İlk 4 gün boyunca arıza için sürekli “yarın düzelecek” denildi, ...

Türk Telekom TTNET evde sabit internet aboneliğimde 11.07.2026 tarihinden beri bina kat arızası sebebiyle 5 gündür hiç i...nternet hizmeti alamıyorum. Evimde internet olmadığı için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Ayrıca yaklaşık 1,5 ay önce de yine aynı abonelikte yaklaşık 20 gün boy...

Uzun süredir Türk Telekom’dan bulunduğum adrese fiber altyapı getirilmesi için uğraşıyorum. Adresim Adana ili Seyhan ilç...esi Narlıca Mahallesi 56052 Sokak No: 2 Kat: 2’dir. 05.06.2025 tarihinden beri hem binam hem de sokağım için fiber altyapı projesi çizilmesini talep ediyorum. Adana Çukurova Genel...

Adım Yılmaz K********. Adana Kenan Evren Türk Telekom bayisinden 11’inde hattım üzerine Samsung Galaxy a07 128 GB cihaz ...aldım. Cihazı almadan önce bana bu modelde NFC özelliği olmadığı söylenmedi, ben de bu bilgiyi sonradan öğrenince büyük hayal kırıklığı yaşadım. Cihazı aldığım günden beri sürekli...

Türk Telekom internet aboneliğimi yeni adresimde altyapı sadece ADSL desteklediği için ve 200 Mbps'den 16 Mbps hıza düşe...ceği için 29 Haziran tarihinde iptal ettirmek istediğimde tarafıma 6 bin lirayı geçen bir cayma bedeli çıkarılacağı söylendi. Oysa aboneliği başlatırken ve adres değişikliği süreci...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Temmuz dönemi faturamda çıkan tutar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 12 Mbps hı...zında bir paket kullanıyorum ve her ay yaklaşık 700 TL civarında fatura beklerken Haziran 2026 dönemine ait 5.023 TL tutarında fatura yansıtıldığını mobil uygulamadan gördüm. Bu tu...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için nakil başvurumu geçtiğimiz ayın 30’unda yaptım. Aradan yaklaşık 15 gün ...geçmesine rağmen nakil süreciyle ilgili ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Dün itibarıyla gecikme nedeniyle ayrıca bir şikayet kaydı da açtım ancak buna rağm...

Tivibu Ev kullanıcısıyım ve aynı zamanda Netflix Özel paket aboneliğim bulunuyor. Ancak Tivibu Ev cihazımda Netflix uygu...lamasının hâlâ yer almamasından dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Günümüzde hemen hemen tüm platformlarda bulunan Netflix’in Tivibu’da olmamasına gerçekten anlam veremiyorum. ...