Türk Telekom Ev İnternetim 20 Gün Boyunca Kesintide Geri Ödeme Ve Hızlı Çözüm Talebi

02.10.2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetimi “genel arıza” gerekçesiyle kullanamıyorum. Yaklaşık 20 gündür evde internet hizmeti alamıyoruz ve bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor.

Bu süre içinde Türk Telekom’u 5 kez aradım ve 2 kez arıza kaydı oluşturuldu. Son 3 gündür her aradığımda ertesi gün saat 16.00’da internetin geleceği söyleniyor ancak belirtilen saat gelmesine rağmen herhangi bir düzelme olmuyor. Verilen sözler yerine getirilmediği için hem mağdur oluyoruz hem de süreç uzadıkça daha da zor durumda kalıyoruz.

Ev internetimi acil olarak yeniden kullanıma açmanızı, interneti kullanamadığım yaklaşık 20 güne ait ücretlerin faturalarımdan iade veya indirim olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Ayrıca LGS’ye hazırlanan çocuğum için ücretini ödediğim online LGS hazırlık dershanesine, internet olmadığı için katılamadığı günlere ait ödediğim tutarın da tarafıma karşılanmasını istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve tarafıma yazılı/telefonla net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.