to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da Kesintili Ev İnterneti Ve Fatura İtirazı
20 Ekim 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. İnternete hiç bağlanamıyorum ve aradığımda 6 Kasım 2026 tarihine kadar çalışmaların süreceği söyleniyor. Neredeyse ayın yarısından fazlasında internet hizmeti alamadığım bir durumla karşı karşıyayım ve bunun bu kadar uzun sürede çözülemeyecek bir sorun olduğunu düşünmüyorum.
Bu süre içinde Türk Telekom’u 7 kez aradım. İlk aramamda arıza kaydı oluşturuldu ve problemin sadece bizim internetimizde olduğu söylendi. Sonraki aramalarımda ise bu kez sorunun bölgesel olduğu belirtildi. Her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler veriliyor, net bir açıklama ve çözüm sunulmuyor. Adresim Ankara Polatlı, Şehitlik Mahallesi, Ülküsev Sokak ve bu adreste günlerdir internet hizmeti alamıyorum.
Buna rağmen 550 TL olan faturamın tam tutarının ödenmesi isteniyor. Uzun süre boyunca hiç hizmet alamadığım günlerin faturalandırılmasını kabul etmiyorum. Türk Telekom’dan, internet kesintisinin en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini, kesinti yaşadığım dönem için faturamda anlamlı bir indirim yapılmasını ve bu süreçle ilgili net, çelişkisiz bir bilgilendirme talep ediyorum.
