Türk Telekom Altyapı Çalışmasının Başlatılamaması Ve Tarih Bilgisi Eksikliği

Kocaeli Darıca Kazımkarabekir Mahallesi Ensar Sokak’ta bulunan adresimde yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev interneti altyapısı ile ilgili hiçbir çalışma başlatılmamasından şikayetçiyim. Bulunduğum bölgede sabit internet hizmeti alamadığım gibi, evin içinde mobil internet çekim kalitesi de oldukça düşük olduğu için 4.5G’den sık sık düşüyor ve satın aldığım mobil internet paketini de verimli şekilde kullanamıyorum.

Türk Telekom üzerinden altyapı için ön talep oluşturdum ancak ne zaman altyapı çalışması başlayacağı ile ilgili her sorduğumda “konu hakkında bilgi veremeyiz” cevabını alıyorum. Altyapı planı, tarih veya süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte BTK’ya başvurdum, olumlu bir sonuç alamadım, CİMER başvurum ise halen devam ediyor.

Türk Telekom’un bulunduğum bölgede bir an önce altyapı çalışmasına başlamasını ve bu çalışmanın ne zaman yapılacağına dair net, tarih içeren bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Altyapı planının gizli tutulması ya da belirsiz bırakılması yerine, en azından öngörülen bir takvim paylaşılmasını talep ediyorum.