to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğimde 1 Kasım günü öğle saatlerinden beri internetim tamamen yok. Yaklaşık 1 Kasım saa...t 12.00 sularından bu yana ne bilgisayar ne telefon üzerinden hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sürekli yapay zeka yönlendirmesi i
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve İstanbul Kartal’da, şehrin merkezinde olmama rağmen ne telefon görüşmelerimde n...e de mobil internetimde doğru düzgün çekim alamıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, internet kullanamıyor, arama yaparken sürekli kesintiler yaşıyorum. Uzun süre
Uzun süredir Türk Telekom Kablo TV ve internet aboneliği kullanıyorum. Aylardır televizyon yayınında sürekli mozaiklenme... yaşıyorum ve internet bağlantım gün içinde her gün defalarca kesiliyor. Hem yayın izlemek hem de interneti sağlıklı kullanmak neredeyse imkansız hale geldi. Defalarca müşteri hiz
Türk Telekom mobil hattıma ait son faturamda 11.502,73 TL tutarında bir borç görünmektedir. Normalde faturalarım 100 TL ...civarında gelirken bu tutar tamamen anormal ve hatalıdır. 12.10.2026 son ödeme tarihli, 20262282953234 numaralı faturanın sistemsel veya hatalı bir işlemden kaynaklandığını düşünüy
Türk Telekom evde internet 200 Mbps fiber aboneliğimde 3 Ekim’den bu yana internet hizmeti alamıyorum. Sistem sürekli “b...ölgesel arıza” gösteriyor ve mobil uygulamada genel arızanın 08/10/2026 tarihinde başladığı ve 03/11/2026 tarihinde biteceği tahmini yer almasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçme
Türk Telekom ev internetimin nakil işlemi için 2 Kasım 2026 tarihinde 13.30–18.00 saatleri arasına randevu verildi. O gü...n sabah 10.00’dan itibaren evde olmama rağmen gelen giden olmadı, zile basan bile olmadı. Buna rağmen tarafıma bakın bakalım ne yaptılar; “nakil işleminiz sizi evde bulmadığımız iç
Türk Telekom mobil hattımda 100 GB internet paketi kullanıyorum. Son dönemde mobil veri kullanımımda ciddi bir anormalli...k olduğunu fark ettim. Özellikle tek bir adet film izlediğimde hattımdan yaklaşık 8 GB internet düştüğü görünüyor, oysa daha önce aynı türde bir izleme yaptığımda en fazla 1,5–2 GB
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Ankara Altındağ Hacettepe Mahallesi Fidan Sokak’taki evimde yaklaşık bir hafta...dır ne arama yapabiliyor ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Telefonum çoğu zaman çekmiyor ve hattımdan neredeyse hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bulundu
Türk Telekom ve Tivibu ortak paket abonesiyim. Uzun süredir yaşadığım internet kopmaları ve arızalar nedeniyle defalarca... şikayette bulundum. Binamızın önüne kadar fiber altyapı çekildi ancak kablo direğe bırakılarak işlem tamamlanmadı. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak fiber hattının evime kad
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 1 aydır internetimin fiber dönüşümü için randevu... almaya çalışıyorum. 31.10.2026 tarihinde saat 08:30–13:30 aralığı için randevu verildi ancak bu randevu da herhangi bir açıklama yapılmadan teknik servis tarafından ertelendi. Bu
Türk Telekom ev internet hattımın geçmiş döneme ait olduğu söylenen bir faturası nedeniyle uzun süredir sürekli olarak t...elefonla aranıyordum. Deprem döneminde, ödenmemiş faturam olduğu söylendiğinde, ödemeyi deprem zamanında yapacağımı belirttim. O dönemde Gaziantep’te çarşıya yakın bir bölgede Türk
Türk Telekom üzerinden VDSL/ADSL 75 Mbps internet aboneliğim bulunuyor ancak uzun süredir bu hızın çok altında hizmet al...ıyorum. Kağıt üzerinde 75 Mbps görünmesine rağmen kullanımda 50 Mbps bile alamadığımı düşünüyorum. Özellikle hız düşüklüğü ve çekmeme sorunu nedeniyle interneti verimli şekilde kul
İstanbul Beyoğlu Ufak Köprü Sokak’ta Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 23 Ekim’den beri bütün mahalle olarak interne...t hizmeti alamıyoruz. Mahallemizin başındaki inşaat sırasında internet kabloları hasar gördü ve o günden beri bağlantımız tamamen kesik durumda. Arıza için defalarca Türk Telekom’
2 Kasım 2026 tarihinde Türk Telekom tarafından gün içinde birkaç kez rahatsız edici şekilde arandım. Aramalar 13.13, 13....41 ve 14.58 saatlerinde +90 ***********00 numarasından yapıldı. Telefonu her seferinde açmama rağmen hatta hiç ses gelmedi, defalarca “alo” dememe rağmen konuşan kimse olmadı ve ar
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom abonesiyim ve son 10 aydır kullandığım faturasız hattım hiçbir onayım ve bilgim olmadan ...kapatıldı. Hattımın giden aramalara kapatılması ve abonelik sözleşmemin iptal edileceğine dair bilgilendirme SMS’leri 30 Ekim tarihinde tarafıma ulaştı, ancak öncesinde bu yönde aç
02/11/2026 günü saat 14:00 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden, üzerime kayıtlı hatlardan aslında kendi ku...llandığım hat için olduğunu düşünerek yanlışlıkla sınırsız internet talebinde bulundum. Ancak sonradan fark ettim ki uygulamanın üst köşesinde seçili olan hat, kızımın kullandığı f
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak numaramı taşımak istediğimi ilettim. Görüşme sırasında 10 GB internet, 1000 d...akika ve 250 SMS içeren, vergiler dahil 400 TL ödeyeceğim bir tarifeye geçiş için onay verdim. Gerekli bilgiler alındıktan sonra sim kartın kurye ile teslim edileceği söylendi. Pe
Türk Telekom’a ait üç adet mobil telefon hattı ve ev interneti kullanıyorum. Ev internetim uzun süredir, yıllardır diyeb...ileceğim bir zamandır ara ara çekmiyor, bağlantı kopmaları ve erişim sorunları yaşıyorum. Son bir aydan fazladır ise mobil hatlarımızda ciddi bir problem var. Biz aradığımız veya
Bugün 444 0 375 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Görüşmede kendi soyadımla aynı soyadı taşıyan başka bir kişi...yi aramaları gerekirken beni aradıklarını sonradan anladım. Arayan kişi bana kampanyadan bahsederek anne ve baba adımın son harfleri gibi kişisel bilgiler sordu, ben de ev internet
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir ay önce başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde Türk Telekom tarafı...ndan cayma bedeli, taahhüt durumu veya çıkarken ödemem gereken ek bir tutar hakkında hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Hattım için daha önce taahhütlü bir sözleşm
Yaklaşık bir yıldır Hatay Altınözü Fatikli Mahallesi Mehmet Gürkan Caddesi 8/2 adresimde kendi adıma ev interneti abonel...iği almak istiyorum ancak Türk Telekom altyapısında port olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapılmıyor. Daha önce aynı adreste yakınımın üzerine kayıtlı internet kullanıyordum, o abone
02.11.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaptığım sırada ekranda tüketiciyi yanıl...tıcı şekilde tasarlanmış, aydınlatma yükümlülüğüne aykırı bir pop‑up penceresi belirdi. Bu açılır pencereye yanlışlıkla dokunmam üzerine, herhangi bir çift aşamalı onay süreci işle
0531*****54 numaralı Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 02.11.2026 tarihinde gece saat 04.00 civarında hattıma inter...net aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu saatte telefonumla aktif bir internet kullanımı yapmama rağmen, hatta o saatte uykuda olmama rağmen, yaklaşık 600 TL civarında aşım üc
Uzun yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyız. Yaklaşık 6 yıl önce Manisa Yunusemre Yeni Mahalle Mahallesi, Mimar Sinan Bul...varı’ndaki adresimize taşındığımızda bölgede sadece Türk Telekom çektiği için tüm hatlarımızı Türk Telekom’a taşıdık ve yıllarca herhangi bir sorun yaşamadan kullandık. Yaklaşık 2
