to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 30 yılı aşkın süredir, sabit telefon hizmeti de dahil olmak üzere Türk Telekom müşterisiyim. 1994–2016 yılları ...arasında kullanılan eski logonuzun bulunduğu dönemden bu yana hizmetinizden faydalanıyorum. Buna rağmen, mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kalmışken, şu an ödediğim fatu
Türk Telekom mobil imza hizmetimde dün şifremi unuttuğum için bloke oluştu ve o zamandan beri mobil imzamı kullanamıyoru...m. Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetlerini aradığımda, bayiye giderek açtırabileceğimi söylediler. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle bayiye gittiğimde ise bana böyle
20 Ekim tarihinde binamızın çatısında yapılan tamir çalışmaları sırasında Türk Telekom’a ait ev internet kablomuz koptu ...ve o günden bu yana evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Aynı olaydan etkilenen iki komşudan biriyiz; komşumuzun internet bağlantısı çarşamba günü ekipler tarafından onarılmasına
15 Ekim saat 17.37 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut evde internet tarifemin bitimine... 15 gün kaldığını, bana özel avantajlı 100 GB’lik evde internet paketi, 6 ay ücretsiz Tivibu ve 18 ay boyunca sabit 640 TL, tüm vergiler dahil fatura ödeyeceğim bir tarife sunulduğ
Ordu Ünye Bayramca Mahallesi Okul Caddesi No:16 Daire 3 adresinde yaklaşık üç yıldır ikamet ediyorum. Bu süre boyunca de...falarca Türk Telekom’a başvurmama rağmen binamıza hâlâ internet altyapısı sağlanmadı. Sağımda, on metre ilerideki binada altyapı sorgusunda “Şanslısınız, en hızlı altyapı adresiniz
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü yaklaşık iki ay önce bittiği için müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yeniledi...m. Görüşme sırasında herhangi bir taahhüt yenileme bedeli ya da ek fatura ödeyeceğime dair bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen bir sonraki ay hattıma çok yüksek fatura yansıtı
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında kullandığım ont cihazı 6 gündür arızalı olmasına rağmen sorun bir türl...ü giderilmiyor. Bu nedenle internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece bölgemde sorun olduğu
Türk Telekom ev internet aboneliğim Eskişehir Odunpazarı’nda bulunuyor ve 27.10.2026 tarihinde saat 09:00’dan bu yana hi...çbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza olduğunu, tahmini çözüm tarihinin ise 04.11.2026 olduğunu söylüyorlar. Günlerdir ev interneti
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için cumartesi sabahından beri bölgemizde internet kesintisi yaşanıyor. Bugün itiba...rıyla 3 gündür internetimiz yok ve bize bu kesintinin toplam 8 gün süreceği söylendi. Tüm binada internet olmadığı için hem işimizden hem günlük işlerimizden mahrum kalıyoruz. Sah
Hatay Antakya’da ikamet ediyorum ve 21 Eylül 2026 tarihinde saat 14.05 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini araya...rak “Yalın 200 Mbps’ye kadar limitsiz fiber (h)” paketi için fiber altyapı başvurusunda bulundum. Başvuruma dair SMS ve uygulama üzerinden “Sipariş verildi” şeklinde bir onay görün
27.08.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı iptal ettirip Vodafone’a taşıdım. İptal öncesinde ve sonrasında Türk Telekom t...arafından bana borcum olmadığı, son fatura ve gerekli ödemeleri yaptığım söylendi. Buna rağmen uzun süredir e-Devlet üzerinde adıma ait bir Türk Telekom borcu görünmeye devam ediyo
Türk Telekom hattımı aldıktan sonra, numaramı bilmeyen kişiler tarafından ara ara aranıyorum. Arayan kişiler zaman zaman... ablasını veya kızını aradığını iddia ediyor ve bu tarz konuşmalar beni rahatsız edip şüpheye düşürüyor. Bu durum, numaramın daha önce başka birine ait olup olmadığı, kopyalanıp ko
Uzun yıllardır Türk Telekom TTNET abonesiyim, şu anda 35 Mbps’ye kadar limitsiz hiper paket kullanıyorum. Evimin dışında..., yaklaşık 100 metre ileride bulunan tahta bir Telekom direği üzerinden hem benim hem de çevredeki birkaç evin internet bağlantısı sağlanıyor. Yaklaşık 10–15 gündür sürekli kopmala
"Sorunum çözüldü"
Arpaçsakarlar Mahallesi Toroslar /Mersin'de 24 Ekim’den beri Türk Telekom VDSL ev internet aboneliğimde bağlantı yok ve ...bu süre boyunca evimde hiç internet kullanamıyorum. Kesintinin 10 Kasım’a kadar sürebileceği söyleniyor ve bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmaktan dolayı mağdurum. İlk aramam
Türk Telekom’da 542 xxx 8689 numaralı hattım için Değerli Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. Yazın Ağustos ayında inte...rnetim yetmediği için 1 defaya mahsus, aylık ek 30 GB internet paketi satın aldım. Bu paketin adında belirtildiği gibi aylık olduğunu düşündüm. Zaten genel bir bilgilendirme de yap
İzmir Menderes Tekeli Atatürk Mahallesi 9030 Sokak’ta ikamet ediyorum. İzmir'deki adresim için 2022 yılının Ekim ayından... bu yana Türk Telekom altyapı talebinde bulunmaktayım. Yaklaşık dört yıldır başvurularımı düzenli olarak yenilememe rağmen tarafıma sadece “Altyapı çalışmalarımız devam etmektedir”
Türk Telekom mobil hattım için 15.10.2026 tarihinde Denizli’de mobil imza başvurusunda bulundum. Bu süreçte Denizli’de b...irçok bayiye yönlendirildim ve çeşitli gerekçelerle başvurum kabul edilmedi. Sonunda Forum Çamlık’taki Keysan İletişim bayisinde başvurum alındı ve sim kartım değiştirildi. Başvuru
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 4 gündür genel arıza sebebiyle hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Türk Tele...kom uygulamasında da “bölgesel arıza” ve “fiziksel internet bağlantısı sorunu” ibareleriyle arızanın devam ettiği ve tahmini bitiş tarihi olarak 02.11.2026 08:00 gösteriliyor, anca
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum; ancak evin içinde bile sağlıklı bir çekim yok. Özellikle balkonda v...e salonda internet ya hiç çekmiyor ya da neredeyse kullanılamayacak kadar zayıf oluyor. Evde YouTube.com gibi en basit video izleme ihtiyacımızı bile karşılayamıyoruz; bazen bir vi
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Çorum ili Sungurlu ilçesi Hacettepe Mahallesi’nde 28 Ekim’den beri kesinti yaşı...yorum. Yaklaşık bir haftadır mahallede internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini 2–3 kere arıza kaydı için aradım, bölgede genel arıza olduğunu söyleyip he
Uzun süredir Türk Telekom ev internet hizmetimde yaşadığım kesintiler nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık son 3 ha...ftadır internet bağlantım belli aralıklarla sürekli kesiliyor. İki hafta önce sadece 2 gün kullanabildim, 5 gün boyunca hiç internet yoktu. Bu hafta da 4 gündür tamamen internetsiz
Türk Telekom Mobil uygulamasında yer alan Kazandıran Adımlar servisiyle ilg...ili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Telefonum her kapandığınd
Yaklaşık bir aydır Turkcell Superonline ev internetimden hiç hizmet alamıyorum. Bağlantım Turkcell Superonline üzerinden..., ancak altyapının Türk Telekom’a ait olduğu söyleniyor. İnternet, geçen ayın ilk günlerinden beri tamamen kesik ve bu süre boyunca evde hiçbir şekilde bağlantı kullanamadık. Defa
