Mahalledeki İnternet Kesintisi 2 Hafta Sürdü, Türk Telekom’dan Acil Çözüm Talebi

İstanbul Beyoğlu Ufak Köprü Sokak’ta Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 23 Ekim’den beri bütün mahalle olarak internet hizmeti alamıyoruz. Mahallemizin başındaki inşaat sırasında internet kabloları hasar gördü ve o günden beri bağlantımız tamamen kesik durumda.

Arıza için defalarca Türk Telekom’u aradık. İlk başta 29 Ekim’e kadar sorun çözülecek denildi, bugün ise tarih 2 Kasım olmasına rağmen bu kez de 11 Kasım’a kadar çözülecek deniliyor. Ancak sahada hiçbir çalışma yapılmadığını görüyoruz. Sorunun olduğu yeri biz bile net olarak biliyoruz, inşaatta çalışanlara da sorduk, kimse gelip herhangi bir işlem yapmadığını söylüyor, zaten gelse biz de görürdük.

Haftalardır internetsiz kaldığımız için işlerimiz, eğitimimiz ve günlük yaşamımız ciddi şekilde aksadı, mahallece mağduruz. Bu kadar uzun süre aynı arıza bahanesiyle oyalandığımız ve fiilen hizmet alamadığımız için, ya sorunun acilen kalıcı şekilde giderilmesini ya da taahhüdümün cezasız olarak feshedilmesini talep ediyorum.