to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan Marmara Grup İletişim isimli, Kozyatağı’ndaki AVM içinde bulunan bayiden yaklaşık 2 ay önce 552 729 **…...** numaralı TTNET data hattını satın aldım. Hattı yalnızca modeme takılı olarak kullandım, bu nedenle SMS ya da başka bir bilgilendirme alıp almadığımı da göremedim. Geçtiğimiz pa
Elazığ Merkez Ataşehir Mahallesi Muhabirler Sokak’ta yazılım ve bilişim alanında faaliyet gösteren bir işletmeyiz. Yakla...şık 3 yıldır binamızdaki mevcut fttb altyapısının ftth altyapısına dönüştürülmesini bekliyoruz. Bu dönüşüm yapılmadığı için hızımız 90 Mbps seviyesinin üzerine çıkamıyor, oysa işim
İstanbul Küçükçekmece’de bulunan İ**** A**** Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi’nde, Türk Telekom altyapısı üzerinden aldı...ğımız internet hizmeti 30 Ekim Cuma gününden bu yana tamamen kesiktir. O tarihten beri okulda internet erişimi hiç olmadığı için günlük iş ve işlemlerimizi yürütmekte ciddi şekilde
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Ekim dönemi faturamda 800 TL tutarında “açma kapama” bedeli yansıtıldığını gö...rdüm. İnternet hizmetim fatura ödemesinde gecikme olduğu için kesilmişti ancak bu tutarın gecikmeye kıyasla oldukça yüksek ve haksız olduğunu düşünüyorum. 7026642922 numaralı abon
Hatay İskenderun’daki Türk Telekom bayisi Önem İletişim San. Tic. Ltd. Şti’de 30 Eylül 2026 tarihinde internet faturama ...yansıtılmak üzere taksitli bir akıllı saat almak istedim. Stantta 1500 TL fiyat etiketi vardı, bu fiyatın güncel olup olmadığını sordum, güncel olmadığını söylediler ancak neden gü
Türk Telekom mobil hattım üzerinden World Game adında bir servise bilgim ve onayım olmadan abonelik yapılmış ve bu abone...lik için uzun süre boyunca faturalarıma düzenli olarak ücret yansıtılmıştır. Bugün hattıma gelen bir SMS ile bu servisi iptal etmem gerektiğini görünce durumdan haberdar oldum ve y
08 Eylül 2026 tarihinde Antalya Güzeloba’daki Türk Telekom bayisinden yeni bir hat satın aldım. Hattı aldıktan sonra Eki...m ayında hesabımdan 9.219 TL’lik çok yüksek bir Türk Telekom mobil fatura tahsilatı yapıldığını gördüm. Daha sonra bu ödemenin, hattın önceki sahibine ait eski bir fatura olduğunu
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir zaten düşük hızda aldığım,... 16 Mbps olan internetimi 24 Mbps’e yükseltmek ve taahhüdümü yenilemek için 02.11.2026 tarihinde işlem yaptım. Hız artışı için yaptıkları bu işlemden hemen sonra ev internetim tama
İnternet üzerinden iş yapan biriyim ve Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 19.00 sularında hiçbir bilgilendirme yapı...lmadan internetim tamamen kesildi ve bu satırları yazdığım ana kadar hâlâ bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini aramasam saatlerce süren bu kesintiden haberim bile olmayacaktı. Müşte
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2-3 yıldır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. 20 M...bps hız almamıza rağmen günün her saatinde internet kesiliyor, bağlantı bir türlü stabil olmuyor ve artık internetimizi kullanamayacak duruma geldik. Arıza kaydı oluşturduğumuzda
Türk Telekom’dan internet hattım için 2 Kasım sabah saatlerinde nakil talebinde bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen... ne bir bilgilendirme SMS’i geldi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “kayıt duruyor” deniyor, fakat ortada yapılan somut hiç
1788291075 numaralı Türk Telekom evde internet abonesiyim. Aynı zamanda farklı bir adreste bir aboneliğim daha bulunuyor.... İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi’nde bulunan hattımda, yaklaşık 1,5 ay önce istememe rağmen zoraki bir şekilde fiber internete geçirildim. Ardından 30 Ekim Cuma gününden beri,
Yıllardır aynı adreste Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum ve son 6 yıldır abonelik kendi adıma kayıtlı. Bu sür...e boyunca faturalarımı genellikle zamanında, bazen de küçük gecikmelerle de olsa her zaman ödedim ve hiçbir zaman iki faturayı üst üste ödememe gibi bir durum yaşamadım. Ekim 2026
Türk Telekom mobil hattım faturalı ve uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Normalde hattıma ortalama 390 TL civarın...da fatura gelmesine alışkınken, 26.10.2026 tarihinde gelen SMS ile 572,25 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Eylül–Ekim dönemine ait olduğunu düşündüğüm bu faturadaki tu
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti altyapısı ile ilgili sorun yaşıyorum. Oturduğum adreste sistem üzerinde alty...apı varmış gibi görünüyor ancak fiili olarak evimde hiçbir şekilde internet altyapısı bulunmuyor. Bu süre içinde 2–3 kez farklı kanallardan başvuruda bulunmama rağmen ne somut bir
2022’den beri Türk Telekom evde internet abonesiyim, 2023’te ise aboneliğimi Ankara’dan Sakarya’ya taşıyarak fibere geçt...im. Kurulumu yapan personel, taahhüt sonunda cihazın bana ait olacağını özellikle belirtti. Şu an Prime 100 Mbps paket kullanıyorum. Uzun süredir zaman zaman hız düşüklüğü ve kopm
Türk Telekom ev interneti için 24 Mbps hızındaki paketi kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydan uzun süredir evimde doğru düzgün ...internet kullanamıyorum. İnternet bağlantısı günde belki 1 dakika geliyor, sonra 5 saat yok oluyor ve bu döngü sürekli böyle devam ediyor. Çekmeme sorunu hayatımın her anında inter
25.10.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden faturaya ek olarak sword Smart watch gıa 2 akıllı saat satı...n aldım. 5.220 TL tutarındaki bu işlem üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “İşlem Devam Ediyor” görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Hem müşteri hizmetlerini aradım
Türk Telekom ev internet başvurusu yaptım ancak komşularımın hepsinin evinde internet bağlantısı olmasına rağmen bana bi...nada altyapı olmadığı söylenerek aboneliğim başlatılmadı. Bu durum 1 aydan uzun süredir devam ediyor ve hâlâ hiçbir somut adım atılmadı. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşt
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Normal şartlarda aylık yaklaşık 600 TL fatura ödemem gerekirken son faturam 1.030 ...TL olarak geldi ve bu tutarın neden böyle yüksek olduğunu hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Geçen ay faturam gecikmeye girmişti, bu aydaki fatura da yine farklı ve yüksek geldi. Konu
Türk Telekom ev interneti altyapısı deprem nedeniyle hasar gördüğü için yaklaşık üç yıldır internet hizmeti alamıyorum. ...Bu durumla ilgili defalarca BTK şikayet birimine başvuruda bulundum; ancak tarafıma gönderilen mesajlarda “sokağınızda altyapı yok” denilerek adeta benimle dalga geçiliyor. Oysa de
Türk Telekom’a durumu defalarca izah etmemize rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve açıkçası kendimizi insan gibi değer veri...len bir müşteri olarak görmüyoruz. Uzun süredir bireysel faturalı Türk Telekom müşterisiyim ve hattımda Değerli Prime 60 GB tarifesini, sınırsız sosyal medya ile birlikte aylık 434
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 29.10.2026 tarihinde başlayan bir arıza nedeniyle 6 gündür tamamen internetsiz ...durumda yaşıyorum. 29.10.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım, “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” olarak görünen ve 5923****53 ID’li kaydın teknik ekipler tarafından incelendiğ
Türk Telekom internet abonesiyim ve İstanbul Bağcılar’daki evimde 28 Ekim’den beri yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde ...internet bağlantısı alamıyorum. Günümüz şartlarında internet temel bir ihtiyaç olmasına rağmen bu süre boyunca bağlantının sağlanamaması beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaşadığım
