to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetimde altyapı arızası yaşıyorum ve yaklaşık 3 aydır evimde hiç internet hizm...eti alamıyorum. Bu süre boyunca internete tamamen erişimim kesik olmasına rağmen sorunla ilgili somut bir adım atılmadı. Adresim Kahramanmaraş Onikişubat Osman Gazi Mahallesi 5301
Türk Telekom İnternet Hizmetinde Süregelen Bağlantı ve Hız Problemi – Fiber Altyapı Talebimizin Karşılanmaması Yaklaşık... bir yıldır Türk Telekom internet hizmetinden son derece verimsiz ve sorunlu bir şekilde faydalanmaya çalışıyoruz. 100Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen, gerçek kullanı
Kırıkkale Merkez’de yeni taşındığım binada yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev interneti kullanamıyorum. Aynı sokaktaki tüm... evlerde internet olmasına rağmen, sadece bulunduğum binada altyapı olmadığı için mevcut aboneliğimi yeni adresime taşıyamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde binaya altyap
Türk Telekom faturalı hattım 3 gündür kapalı ve hiçbir şekilde çözüme ulaşamıyorum. Lira yüklemem gerektiği söyleniyor a...ncak ne yaptıysam hat açılmadı, müşteri hizmetlerine de asla bağlanamıyorum. Günlerdir defalarca aramama rağmen sistem sürekli oyalıyor, canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Hat kap
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 30.10.2026 tarihinde nakil randevusu oluşturdum ve tarafıma 08.30–13.30 saatl...eri arasında işlem yapılacağı bildirildi. Ancak belirtilen saat aralığında adresime hiçbir ekip gelmedi, ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Adresim İzmir Karş
Türk Telekom mobil hattım, ödenmemiş borçtan dolayı kapandı. Kapanır kapanmaz faturamı hemen ödedim ancak aradan 4 gün g...eçmesine rağmen hattım hâlâ normale dönmedi ve yaklaşık 3 gündür arama yapamıyorum. Arama yapmak istediğimde sürekli “lütfen lira yükleyin” hatası alıyorum. Bu süreçte defalarca ç
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Muğla Menteşe’de kullanmakta olduğum hattımda, faturamı ödemiş olmama rağmen 3...0.10.2026 tarihinden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Arama yapmak istediğimde “Lira yüklemeniz gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyor ve hiçbir numarayı arayamıyorum. Faturalı hatta
Türk Telekom bireysel mobil hat abonesiyim. Mevcut tarifemde 75 GB mobil internet ve sınırsız sosyal medya kullanım hakk...ım bulunmasına rağmen, bu ay 10 Ekim’den itibaren yalnızca 11 gün içinde 75 GB internet paketimin tamamen tükendiğini öğrendim. Kullanım alışkanlıklarımda bu kadar yüksek veri tüke
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim, 200 Mbps paket kullanıyorum. Evimi taşıdığım için 29.10.2026 tarihinde nakil t...alebi oluşturdum. Nakil işlemi için 1000 TL ücret talep edildi ancak henüz hizmet verilmeden bu ücretle ilgili net bir işlem yapılmadı. Aynı gün için sabah 08.30 - 13.30 saatleri a
Türk Telekom’dan bulunduğum adrese sabit internet altyapısı talep etmeme rağmen, herhangi bir çalışma yapılmaması nedeni...yle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 20 gün önce genel müdürlük üzerinden başvuru yaptım, ancak orada çalışan bir personel, 2026 yılı için bölgem açısından herhangi bir altyapı çalış
Silivri Yeni Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom 1000 megabit ev interneti kullanıyorum. 28 Ekim 2026 tarihind...en beri bulunduğum bölgede internet tamamen kesik ve günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza kaydı oluşturduktan sonra sistem üzerinden çözüm saatini sürekli 12 saat ile
Digiturk’ten internet ve spor paketi içeren bir abonelik yaptırdım. Spor paketi hemen aktif edildi ancak internet hizmet...inin Türk Telekom tarafından bağlanacağı söylendi. Aradan iki gün geçmesine rağmen Türk Telekom tarafından ne arayan var ne de herhangi bir kurulum için gelen oldu. Hem Digiturk h
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Pazartesi gününden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet hizmet...i alamıyorum. Her aradığımda sesli yanıt sistemi sadece bölgede genel arıza olduğunu söylüyor ve sürekli çözüm saati değiştiriliyor. Sabah 10.00’da düzelecek denirken, tekrar aradı
Türk Telekom TTNET ev internet aboneliğimde 24 Ekim’den bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerinde l...os ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Sorun başladığından beri sabah akşam her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Her görüşmede arıza kaydının devam ettiği, a
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır bağlantı sorunu yaşıyorum. İstanbul Sultanbeyli’deki adresimd...e oturduğum bölgede fiber dönüşümü olduğu için modemimde arıza oluştu ve ben de bu dönüşüme geçmek istedim. Eylül ayının ortasından bu yana internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 7 Ekim’den bu yana hiç internet bağlantısı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini ar...adığımda bölgemde altyapı çalışması ve bölgesel arıza olduğu, arıza kaydının oluşturulduğu bilgisi verildi ancak herhangi bir çözüm tarihi ya da net bir bilgi paylaşılmadı. Uygulam
Türk Telekom tarafından 26’sında aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yeni bir kampanya olduğu söylendi ve mobil ha...ttım için yaklaşık 780 TL civarında bir fiyatla yeni taahhüt yapıldı. Önceki ayın faturasının hesaplaması yapılmıştı, onu ödedik ve sorun yoktu. Daha sonra yeni döneme ait fatura
Yaklaşık bir aydır Samsun Çarşamba’daki adresimde Türk Telekom sabit internet hizmeti alamıyorum. Ekim başından bu yana ...internet tamamen kesik ve bu süre zarfında defalarca kayıt oluşturmamıza rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Müşteri numaram/sabit hat numaram 5382****68’dir. Her aradığımızda bölgesel
Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 0850 333 36 ** numaralı firma tarafından bilgim ve onayım dışınd...a başlatılan bir abonelik işlemi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı öğrendim. Herhangi bir başvurum, talebim veya onayım olmadığı halde 25 Eylül tarihinde sabit hattıma 600 TL üzeri b
Uzun zamandır aynı telefonu ve aynı kullanım alışkanlıklarını sürdürmeme rağmen Türk Telekom hattımda tanımlı 40 GB’lik ...mobil internet paketim son iki aydır normalden çok daha hızlı bitiyor. Geçen ay önce sosyal medyayı fazla kullandığımı düşündüm ancak bu ay özellikle dikkat ederek, önceki aylara g
Türk Telekom hattım için 21 Eylül Pazartesi günü 543 *******93 numaralı, A**** Ç**** adına kayıtlı ve MSB personeli olan... kızı M**** Ç**** için taahhütlü tarife değişikliği yaptım. Gelen SMS’lerde 12 fatura dönemi boyunca taahhüt ve indirimlerin tanımlandığı, gerekli onayların tarafımdan verildiği aç
Türk Telekom Prime faturalı hattım için Türk Telekom Prime müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarifemin bitmesine az... kaldığı, bu nedenle bana özel bir paket tanımlandığı söylendi. Ancak teklif edilen paket ücreti oldukça yüksekti ve aynı tarifeden devam etme ya da daha uygun fiyatlı bir alt pake
Türk Telekom ev internetimiz 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca hem evde internet kullanamıyoruz hem de ann...emlerin işlettiği “Elif Ablanın Yeri Gözlemeci” isimli işletmede güvenlik kameraları çalışmıyor, iş yerimiz bu durumdan olumsuz etkileniyor. Güzelyurt Mahallesi Atatürk Bulvarı No
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom ev internetimde arıza yaşıyorum ve bir türlü çözüm üretilmiyor. Bu süre içinde ekiple...rin gelmesi gerektiği söylendi ancak kimse gelmedi, arıza kaydım düzgün şekilde alınmadı ve muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen sorunumu anlatabile
