Türk Telekom müşteri

Emekli bir vatandaş olarak Şikayetvar’dan geldiğini düşündüğüm bir bildirim üzerine hesap açmaya çalışırken, Türk Teleko...m’dan gelen şifre SMS’ini sehven ilgili alana girdim ve ne olduğunu bilmediğim bir servis aboneliği başlatılmış. Hattım Pttcell olmasına rağmen bu işlem sonucunda 30 günlük bir DJ ...

Uzun yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve mevcut taahhüt dönemim bu yıl Şubat ayında başladı. Bu taahhüde dahil ...olan 20 GB internet paketim normalden çok daha hızlı bir şekilde tükeniyor ve paket biter bitmez 100 MB internet üzerinden ek faturalandırma yapılıyor. Taahhüdümün başından bu yana...

Türk Telekom’dan “Online Özel Efsane İndirim” kampanyası kapsamında 18 ay taahhütlü, ilk 6 ay 480 TL, sonraki 12 ay 960 ...TL olan 100 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Ayrıca engelli indirimi olarak yüzde 25’lik indirimin, 480 TL’lik ücret üzerinden hesaplanarak faturama yansıtılacağı özellikle s...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimizde 30.07.2026 tarihinden bu yana iş yerimizde internet hizmeti alamıyoruz. 150 k...işilik tekstil işletmemizde yaklaşık 4 gündür hiç internet olmadığı için firmalarla mail üzerinden yürüttüğümüz yazışmaları yapamıyor, fatura kesemiyor ve resmi işlerimizle ilgili ...

Eksik bilgilendirme sonucu faturama yansıtılan toplam 450 TL tutarındaki ek paket ücretlerinin iptalini talep ediyorum. ... TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş. nezdinde, paket ve işlem süreçlerindeki bilgilendirmenin yetersiz olması sebebiyle, faturasız veya ücretsiz bir işlem olduğunu düşünerek SMS yönt...

Türk Telekom mobil hattım için Temmuz ayında Avrupa seyahatim öncesinde yurt dışı kullanım paketi satın aldım ve bu pake...ti sadece 5 Temmuz – 13 Temmuz tarihleri arasında yurt dışındayken kullandım. Türkiye’ye döndükten sonra hattımı normal tarifemle kullanmaya devam ettiğimi düşünürken, sonrasında f...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim sırasında tamamen bilgim ve rızam dışında yapılan bir işlem nedeniyle mağduriyet ya...şamaktayım. Şanlıurfa ilinde görev yaparken Türk Telekom ev interneti kullanıyordum, daha sonra Ankara iline tayin oldum. Ankara’dayken mevcut ev interneti aboneliğimin taahhüt sür...

8 Temmuz’da numaramı Türk Telekom mobil hatta taşımak için başvuru yaptım. Sim kartımın en geç 10 dakikalık mesafeden, k...ısa sürede adresime teslim edileceği söylendi. Ancak kart önce benim bilgim ve onayım olmadan alakasız başka bir adrese götürülmüş, ardından da bir daha tarafıma ulaşmadı. 18 Temm...

Türk Telekom mobil hattımın sonu 8006 ile biten hattımda haksız konuşma ücreti tahsilatı yapılmaktadır. Bu ücret, Türk T...elekom müşteri hizmetlerini aradığım için yansıtılmıştır. Herhangi bir ekstra hizmet, paket değişikliği veya onaylamadığım bir işlem olmamasına rağmen faturama konuşma ücreti adı a...

Türk Telekom hattım üzerinden alabileceğim ek paketler hakkında Temmuz ayında iki defa müşteri hizmetlerini aradım ve he...r iki görüşmede de yanlış ve eksik bilgilendirildim. Basit bir paket bilgilendirmesi talebim olmasına rağmen temsilciler net ve doğru bilgi vermedi, yarım yamalak cevaplarla hangi ...

Türk Telekom’un Değerli Prime 60 tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşmışken müşteri hizmetleri tarafınd...an arandım ve taahhüdümü yenilemem istendi, ancak ben açıkça yenilemek istemediğimi belirttim. Buna rağmen 27 Ağustos’ta taahhüdüm otomatik olarak yenilenmiş ve bu işlemle birlikte...

31.07.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür Zonguldak Kilimli’de bulunan adresimde Türk Telekom 50 Mbps ev internetim tama...men kesik durumda. Bu süre boyunca evde hiç internet kullanamıyorum. Arızanın başladığı günden beri yaklaşık her 12 saatte bir müşteri hizmetlerini arıyorum ve her seferinde sadec...

Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom hattım için içinde 3 GB internet olan bir tarifeye geçtim ve aylık fatura tutarımın 118 ...TL olacağı bilgisiyle işlem yapıldı. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak tarifemin yenilenmesinden sonra ilk ay 118 TL gelen faturam bir sonraki ay 256 TL’ye, bu ay ise 631,13 ...

Türk Telekom mobil hattıma ait Temmuz ayı faturamda, Playwood adı altında bilgim ve onayım dışında ücretlendirme yapıldı...ğını fark ettim. 3577 ile biten hattımda, 23 Temmuz 2026 tarihinde 20:51:30 saatinde “3699” koduyla 132,92 TL, 79,75 TL ve 49,08 TL olmak üzere üç ayrı kalem halinde toplam yaklaşı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 31.07.2026 Cuma gününden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Modemde tüm ışıklar... yanıyor olmasına rağmen hem kablolu hem kablosuz bağlantıda internet yok görünüyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoruz. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleri...

Şırnak Cizre'de ikamet ediyorum. Oris Telekom (Abone No: 8505458930, Hizmet No: 8861858844) üzerinden Türk Telekom altya...pısıyla internet hizmeti alıyordum. Geçtiğimiz ayın 23'ü Cumartesi sabahı internetim tamamen kesildi. Oris Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma “bölgesel genel arıza” o...

Türk Telekom mobil hat numara taşıma başvurumu müşteri temsilcisi ile birlikte form doldurarak yaptım. Başvuru sırasında... bana 20 GB için 400 TL fiyatlı bir tarifeye geçeceğim ve en geç 72 saat içinde kurye ile sim kartımın teslim edileceği bilgisi verildi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne kurye gel...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 01.08.2026 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen kesik durumda ve yaklaşık... 48 saattir hiç internete bağlanamıyorum. Modem sürekli bağlantısız görünüyor, bu nedenle yapmak istediğim bazı işlere ve ihtiyaç duyduğum bilgilere ulaşamıyorum. Müşteri hizmetle...

8843049081 numaralı Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Temmuz 2026 dönemine ait faturamın 510 TL olması gerekirken 52...9,25 TL olarak kesildiğini gördüm. Ankara Pursaklar’daki adresimde kullanılan bu hat için Nisan 2027’ye kadar devam eden bir taahhüdüm bulunuyor ve sözleşme şartlarına göre faturam...

Türk Telekom mobil ve ev internet aboneliğimde uzun süredir sürekli bağlantı ve hız sorunu yaşıyorum. Ev internetimde 10...00 Mbps hızda paket kullanmama rağmen hızım çok düşük seviyelerde kalıyor ve sık sık kopmalar oluyor. Aynı sorunları Türk Telekom faturalı mobil hattımda da yaşıyorum. Bu probleml...

Ankara Çankaya Yaşamkent’te bulunan adresimde yaklaşık 3 aydır devam eden Türk Telekom altyapı arızası nedeniyle interne...t hizmeti alamıyorum. İlk arıza kaydı açıldığında hattın bir hafta içinde yapılacağı söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen sorun giderilmedi. Hat tamamen kesik durumda ve bu...

Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyası üzerinden hattıma 1 aylık Tivibu Go Süper paket tanımlandı. Kampanya kapsamında bu ...paketin ilk 1 ayının tamamen ücretsiz olduğu belirtildiği için herhangi bir ücret yansımayacağını düşünerek bu hakkı kullandım. Buna rağmen ücretsiz olması gereken bu paket için gü...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Önceki ay faturamı çok kısa bir süre gecikmeli ödediğim için, bu ay...ki faturama kapama ücreti ve ayrıca 30 TL gecikme ücreti yansıtılmış. Faturayı sadece kısa bir süre geciktirdiğim halde kapama ücreti ve ek gecikme ücretinin alınmasını, uzun yıll...