to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için 30.10.2026 tarihinde saat 17:01 civarında müşteri hizmetlerine hızlı tuşlama ile bağlanma...k isterken, hiçbir onay vermediğim halde hattıma 350 TL tutarında ek paket satın alındığına dair SMS geldi. Ben sadece müşteri hizmetlerine bağlanmak isterken, istemeden böyle bir
Türk Telekom mobil hatlarım için 25.10.2026 tarihinde yaşadığım bir konuda şikayetçiyim. Aynı operatörde 2 hattım bulunu...yor. Taahhüdüm bitmeden yaklaşık iki gün önce Türk Telekom tarafından arandım, taahhüdümün biteceği söylenerek bana yeni tarifeler teklif edildi ve faturasız hatta geçişten bahsedi
Türk Telekom’dan aldığım sözde 100 Mbps fiber internet hizmeti daha ilk günden beni pişman etti. Daha dün bağlanan inter...netimde bugün itibarıyla hem sürekli hız düşüşü hem de kopmalar yaşadım. Müşteri hizmetleri hattın kutudan 110 Mbps olarak geldiğini, 100 Mbps hızı çok rahat desteklediğini söyleye
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Hattımda 25 GB ...Hoş Geldin Paketi tanımlı olmasına rağmen internete neredeyse hiç erişemiyorum. Son günlerde durum daha da kötüleşti, sanki hattımda internet tamamen kapalıymış gibi hiçbir sayfa d
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmet, 07.10.2026 tarihinden bu yana tamamen kesiktir. İnternete... hiç bağlanamıyor, nadiren bağlandığında da bağlantı hemen kopuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun iç tesisattan değil bölgesel ve altyapı kaynaklı bir arıza olduğu, bu n
İstanbul Küçükçekmece Söğütlüçeşme Mahallesi 1. Sinop Sokak No: 9 adresinde bulunan eczanemin sabit telefonu 2 haftadır ...çalışmamaktadır. Ayrıca ev internetim de yaklaşık 1 haftadır sürekli kopmakta ve çoğu zaman tamamen kesilmektedir. Hem sabit hat hem de internet sorunu, eczane gibi kesintisiz ilet
Hattım Pttcell olup Türk Telekom altyapısını kullanıyorum. 28.10.2026 tarihinde hastane randevusu almaya çalışırken Türk... Telekom uygulamasında ekrana bir reklam düştü. Bu reklamı kapatmak için ekrana dokundum ancak herhangi bir onay vermediğim ve hiçbir sözleşme yapmadığım halde 3480 numaralı bir eğ
Türk Telekom hattıma ait 0544***0535 numaralı telefon için bugün iki ayrı fatura ödemesi gerçekleştirdim ve toplamda 1.2...73 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemelerden biri Ziraat Bankası üzerinden, diğeri ise başka birinin mobil bankacılığı üzerinden yapıldı. Bu nedenle aynı faturayı iki kez ödemiş oldum
Türk Telekom’dan yeni bağlattığım fiber internetim ilk kurulum yapıldığında yaklaşık 6 saat sorunsuz çalıştıktan sonra k...esildi ve o zamandan beri internet erişimim yok. Şu an itibarıyla yaklaşık 30 saattir internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda aktivasyon yapılacağını, en
Türk Telekom sabit internet aboneliğime ait 7025766373 numaralı fatura hesabımda mükerrer ödeme sorunu yaşıyorum. 15.10....2026 tarihinde 9539 ile biten Akbank kredi kartımdan manuel olarak ödeme yaptım. Buna rağmen borç tutarı sistemde düşmediği için 16.10.2026 tarihinde bu kez de otomatik ödeme talim
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin naklini 13 Ekim’de Mardin Kızıltepe’deki yeni adresim için başlattım. Aradan 20 g...ün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Sistem üzerinden en az 5 kez randevu oluşturuldu, 15, 20, 21, 23 ve 27 Ekim tarihleri için SMS ile randevu bilgisi gönderi
Sakarya Karasu’daki yazlık evime altyapı getirilmesi sürecinde Türk Telekom yetkilisi geldiğinde, sadece altyapı için im...za verdiğimizi düşünürken bize hiçbir açıklama yapılmadan kafasına göre internet ve Tivibu içeren bir paket tanımlamış. Hangi pakete geçtiğimiz, paket içeriği ve ücretiyle ilgili n
R****** G*******, 1029708262 sözleşme numarasıyla Digiturk abonesiyim. 31 Temmuz’dan bu yana, yaklaşık 90 gündür, evime ...kadar fiber hat çekilmiş olmasına rağmen altyapı sağlayıcısı Türk Telekom tarafından bir türlü fiber modem getirip kurulum yapılmadı. Digiturk’ten “altyapı sağlayıcısı çalışmalara
Yaklaşık 6 aydır Kartal Hürriyet Mahallesi’indeki adresimize internet bağlanmasını bekliyoruz. Sonunda altyapı geldi, 3 ...gündür de evde ekipleri bekliyoruz ancak bir türlü bağlantı yapılmadı. 28’ine randevu verildi gelinmedi, 29’una randevu verildi yine gelinmedi, 30’unda geldiler fakat bu sefer de b
2026 yılı Ağustos ayı içerisinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak ev interneti için kullandığım modem...imin eski olduğu, çekim gücünün düşük kaldığı ve fiber altyapıya uygun olmadığı söylendi. Benim herhangi bir modem talebim yokken, müşteri temsilcisinin yönlendirmesine güvenerek m
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan yurt dışı paketi açıldığı için faturama 369 TL ek ücret yansıtılmı...ştır. Fatura kesim tarihim 30’u ve ben de aynı gün yurt dışına çıktım. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya onay SMS’i almadığım halde, sadece bir günlük kullanım için bu tutarın
Türk Telekom faturalı hattımda Apple Watch Series 9 (Wi‑Fi + Cellular) akıllı saatim için aktif Tek Numara Teknolojisi S...ervisi aboneliğim bulunuyor. 09.10.2026 tarihinde teknik bir işlem nedeniyle iPhone 17 Pro üzerindeki Watch uygulamasından hücresel planı sildim ve aynı saatime yeniden yüklemek is
30.10.2026 tarihinde saat 13:17’de Akbank hesabımdan kendi VakıfBank hesabıma “TT Mobil İletişim Hizmetleri a. Ş.” açıkl...amasıyla 0,20 TL gönderildiğini tesadüfen fark ettim. TT Mobil’de üzerime kayıtlı herhangi bir hat aboneliği bulunmamaktadır. İşleme ait sorgu referans numarası 7416480, işlem numa
İstanbul Bahçelievler Yeşiltepe Mahallesi İkinci Ara Sokak’ta bulunan bölgemizde, bir binanın yıkımı sırasında Türk Tele...kom’a ait internet altyapı kablolarının kopması sonucu salı gününden beri ev internetimiz tamamen kesilmiş durumdadır. Evde hem uzaktan çalışma yapıyor hem de çocukların eğitim sür
Manisa’ya 18 Eylül’de taşındığımdan beri Türk Telekom “Fiberde Efsane Fırsat” ev internetimi sağlıklı bir şekilde kullan...amıyorum. İnternet bağlantısı bir yıldan uzun süredir gün içinde sık sık kopuyor, saatleri belli olmayan düzensiz kopmalar yaşıyorum ve ev internetim açık olsa bile sürekli oturum
Türk Telekom mobil hattımda MSB 40 GB tarifesini kullanıyorum. Benim referans olduğum kişi ise MSB 10 GB tarifesini kull...anmak istediğini özellikle belirtmesine rağmen, ona da otomatik olarak 40 GB’lik tarife tanımlanmış. Yani referans olduğum kişinin talep ettiği düşük paket yerine, benim kullandığı
20 Ekim 2026 tarihinde saat 16:48’de 3480 numarasından hattıma bir SMS geldi. Mesajda bir şifre yer alıyor ve bu şifreni...n girilmesi durumunda bir servis aboneliğinin yapılmış olduğu belirtiliyordu. Ancak tarafımdan ne bu şifrenin girişi ne de herhangi bir onay işlemi yapılmamıştır. Buna rağmen abone
Türk Telekom evde internet hizmetinden faydalanamıyorum. 13 Ekim’de arıza oluştu fakat firma hiçbir aksiyon almıyor, ald...ığı aksiyonlar da yetersiz kalıyor. Müşteri memnuniyeti sıfır, hiç kimsenin umurunda değil. Hatta bulunan takım liderleri sizi dinlemek istemediklerinde hattı kapatıyorlar. Arızan
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ettim, cayma bedeli ve tüm borçlarımı eksiksiz olarak ödedim. Modemimi Türk ...Telekom bayisine bizzat teslim ettim ve imzalı teslim tutanağım da mevcut olmasına rağmen sistemde modem teslim edilmemiş gibi göründüğü için tarafıma haksız modem ücreti yansıtılı
