Türk Telekom Fiber İnternet Kesintisi Ve 30 Saatlik Aktivasyon Gecikmesi

Türk Telekom’dan yeni bağlattığım fiber internetim ilk kurulum yapıldığında yaklaşık 6 saat sorunsuz çalıştıktan sonra kesildi ve o zamandan beri internet erişimim yok. Şu an itibarıyla yaklaşık 30 saattir internetim tamamen kesik durumda.

Müşteri hizmetlerini aradığımda aktivasyon yapılacağını, en geç 24 saat içinde düzeleceğini söylediler ancak üzerinden 30 saat geçti ve hâlâ bağlantım yok. Yeni bağlanan bir hizmetin bu kadar uzun süre kullanılamaması ve verilen sürelere uyulmaması beni mağdur ediyor.

Türk Telekom’dan fiber internet hattımın aktivasyonunun acilen tamamlanmasını ve bağlantımın hemen sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu uzun süreli kesintiden dolayı oluşan mağduriyetimin de incelenmesini istiyorum.