Türk Telekom müşteri

Türk Telekom’un Ankara Pursaklar’daki 1785613707 hizmet numaralı evde internet aboneliğim için 26.11.2025 başlangıç, 26.05.2027 bitiş tarihli taahhüt kapsamında Fiber Efsane Fırsat kampanyasından aylık 490 TL taahhütlü fiyatla hizmet almaktayım. Buna rağmen 31.12.2025 fatura kesim tarihinde tarafıma...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1–2 yıldır hem hizmet kalitesi hem de faturaya yansıtılan tutarlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Faturamı birkaç gün geciktirdiğimde hattın kısıtlamalarına bir yere kadar hak veriyorum; ancak her seferinde alınan çok yüksek aç...

Türk Telekom mobil hattımda 26 Ocak’ta sona eren bir taahhüdüm bulunuyordu. 27 Ocak’ta 12 aylık yeni bir sözleşme yaptım. Ancak 27 Aralık – 26 Ocak dönemine ait son faturamı kontrol ettiğimde, bu döneme eski taahhüdüm devam etmesine rağmen yeni tarifemin ücretinin yansıtıldığını gördüm. Eski tarife...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bir cihaz satın aldım. Cihazın peşin fiyatı 13.500 TL olmasına rağmen, 12 taksitli olarak aldığım için faturaya toplam 25.000 TL yansıtıldı. Şu an kalan borcun tamamını peşin olarak ödemek istiyorum ancak buna rağmen benden taksitli toplam tutarın, yani tüm vade f...

Türk Telekom internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Taşındığım dairedeki eski kiracının internet aboneliği iptal edilmediği için kendi adıma yeni abonelik oluşturamıyorum. Sistem, adrese tanımlı aktif abonelik olduğu gerekçesiyle başvurumu engelliyor ve bu nedenle yaklaşık ...

Türk Telekom üzerinden Evde Limitleri Tanımayan İnternet, yalın hipernet full limitsiz (50 Mbps'ye kadar) tarifesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca sayısını bilmediğim kadar sık bağlantı kopma sorunu yaşadım. Kopmalar gün içinde rastgele zamanlarda oluyordu. Çoğu zaman yayınım ke...

Türk Telekom Afyonkarahisar Merkez’de kullandığım ev interneti aboneliğimde, 100 Mbps paket için devam eden taahhüdüm varken mobil uygulama üzerinden sehven taahhüt yenileme işlemini ben gerçekleştirdim. Bu yenileme işlemi sonrasında 2025 Ocak döneminde tarafıma 7.343,50 TL tutarında cayma bedeli ya...

Türk Telekom mobil hattıma 2 Ağustos 2025 başlangıç ve 22 Temmuz 2026 bitiş tarihli bir taahhüt ile abone oldum. Görüşme sırasında vergiler dahil ödeyeceğim tutarın 190 TL olacağı bilgisi verildi ve özellikle taahhüt sonuna kadar “bu tutarın üzerine bir lira bile ekleme olur mu” diye sormama rağmen ...

Türk Telekom faturalı “Yeni Harika 20 GB” tarifesi kullanıcısıyım. 21.01.2026 tarihinde internet kotam yaklaşık 1 GB civarında kalmışken sınırsız Youtube.com paketi satın aldım. Paketi alırken 3 ay Youtube.com Premium hediyesi olduğu yazıyordu, paket alım ekranında Premium’un yalnızca daha önce hiç ...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı yaklaşık 3 aydır yurt dışında, Irak’ta kullanıyorum. İlk 2 ay boyunca hattımda hiçbir sorun yokken, son 10 gündür hattım tamamen çekmiyor ve hiç sinyal almıyorum. Hattım çekmediği için online ödeme işlemlerinde SMS doğrulama adımında mesaj alamıyor, bu nedenle iş...

Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim için yaklaşık 40 gün önce nakil başvurusu yaptım. Yeni adresim Ovacık Mahallesi 695. Sokak Natura Sitesi a Blok Daire 10 Keçiören / Ankara. Ancak bina içinde pek çok dairede internet bağlantısı olmasına rağmen, yeterli port olmadığı gerekçesiyle nakil işlemim bi...

İzmir Buca Seyhan Mahallesi’nde bulunan iş yerimde kullandığım Türk Telekom internet hattım 26 Ocak saat 10.05'ten beri tamamen kesik durumda. Burası bir iş yeri ve bütün işlerimizi internet üzerinden yürütüyoruz, buna rağmen üç gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Arızayı bildirdiğimizde...

27.01.2026 saat gece 2:27 de Ekim 2025 ayının faturası ile alakalı Türk Telekom'dan mesaj geliyor ödenmiş faturayı ödememle alakalı tuhaf bir şekilde. Ardından merak edip Telekom mobile girip faturalarımı incelediğimde o faturanın ödendiğini fakat bir sonraki aralık ayı faturasında. 13,49 TL yurt dı...

Tekirdağ Türk Telekom'dan (Tekira) aldığım tecno marka telefonun faturası faturası söylediklerinden fazla çıktı. Teli 12 ay faturama yansıyacak şekilde almıştım. Aylık görüşme faturam 350 TL idi ama 80000 puanım varmış. Hediye verdikleri akıllı saatin faturasını da telefon paketimin içinden çıkan ad...

26.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a faturalı hat numarası taşıma başvurusu yaptım. Başvurum alındı, SIM kartım elime ulaştı; ancak hattımın açılmasını beklerken 27.01.2026 tarihinde "Numara taşıma talebiniz, kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle operatörünüz tarafından reddedilmiştir...

21.01.2026 tarihinde İstanbul Kartal Ankara Caddesi’ndeki Türk Telekom şubesinden JBL Wave Buds 2 Perfect fıt marka kulaklık satın aldım. Aslında tereddütlerim olduğu için ürünü almak istemedim; ancak şube müdürü ve personel, adeta garanti verir gibi konuşup uzun uzun ikna etmeye çalışarak ürünü ban...

4 Ocak 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom hattımda sürekli şebeke sorunu yaşamaktayım. Balıkesir Altıeylül ilçesinde kullandığım 0553*****76 numaralı hattımda, Türk Telekom kaynaklı şebeke problemi nedeniyle hiçbir şekilde çekim olmuyor ve arama, SMS ya da mobil internet gibi hiçbir iletişim hizme...

Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır Bursa Nilüfer Görükle’de bulunan adresimde internet hizmetim bakım çalışması gerekçesiyle sık sık kesiliyor. Bu kesintiler yaşanırken tarafıma ne bir bilgilendirme SMS'i ne de herhangi bir uyarı yapılmıyor, bağlantım an...

Türk Telekom’dan faturalı hattıma, yurt dışına çıkmadan önce Avrupa Avantaj 2 GB paketini 24 Ocak 2026 Cumartesi günü satın aldım ve bu paket için 400 TL ödedim. 26 Ocak’ta Yunanistan’a giriş yaptım, 27 Ocak tarihinde Atina’da bulunduğum süre boyunca hattım bir gün boyunca hiç çekmedi ve hattımı kul...

Türk Telekom hattım yurt dışı cihazımda hâlâ açılmadığı için ciddi şekilde mağdurum. 28 Ocak tarihindeyiz ve günlerdir telefonu kullanamıyorum. BTK ile görüştüğümde sorunun operatör kaynaklı olduğunu, hattımla ilgili olduğunu belirttiler. Türk Telekom’u bu süreçte 4–5 kez aradım. İlk aradığımda 12’...

Türk Telekom ev interneti Prime müşterisiyim ve Kayseri Talas’ta ikamet ediyorum. Uzun zamandır ne zaman Prime müşteri hizmetlerine bağlanmak istesem aynı sorunla karşılaşıyorum. Aradığım her seferinde hatta uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Özellikle Pr...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce uygulama üzerinden sunulan Sil Süpür kampanyasından zaman zaman faydalanıyordum. Son iki gündür, 27–28 Ocak 2026 tarihlerinde tekrar ihtiyacım olduğu için Sil Süpür’e erişmek istediğimde, uygulamada bu özelliğin tamamen kaldırıldığını gördüm. Her ...

Türk Telekom mobil hattım için kullandığım faturalı Güvenli 1 GB tarifemde aylık faturam 189 TL iken, Ocak 2026 dönemine ait son faturam 376 TL olarak geldi. Üstelik taahhüdümün bittiğiyle ilgili beni kimse aramadı, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha dün baktığımda faturam 189 TL görünürken şimdi ...

Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan E-Dergi üyeliği tanımlandığını birkaç ay önce fark ettim. Uzun süredir bu hizmeti hiç kullanmadığım halde hattımdan düzenli olarak E-Dergi ücreti kesildiğini görüyorum. Durumu fark edince müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunu Play Store üzerinden ...