Türk Telekom müşteri

30 Ekim 2026 günü saat 18.04’te Türk Telekom’dan sabit hattıma tarifemin bittiği ve yeni tarifeye geçtiğim yönünde bir S...MS aldım. Bu geçişle ilgili daha önce tarafıma hiçbir bilgilendirme araması yapılmadığını görünce durumun nedenini öğrenmek için saat 19.13’te çağrı merkezini aradım. Görüşmede gö...

Türk Telekom Ümraniye Santral şubesinde Ağustos 2025’te paket güncellemesi için işlem yaptırdım. İşlem sırasında çalışan... kişi bana farklı paket seçenekleri sundu ve en son bir paket önerip bu paketi aldığımda saatin “hediye” olduğunu söyledi. Herhangi bir ek ücret bilgisinden bahsedilmeden saati alı...

Türk Telekom ev internetim 28’inden beri çalışmıyor ve 3 gündür evde hiç internet kullanamıyorum. Buna rağmen sorunla il...gili hâlâ bir çözüm üretilmedi ve bu kesintinin daha ne kadar süreceğine dair de net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum ve ekiplerin belirtil...

Yaklaşık 3 gündür Türk Telekom evde internet aboneliğimde internet erişimim tamamen kesilmiş durumda. 28.10.2026 tarihin...den beri ne modemimde internet ışığı yanıyor ne de bağlantı sağlayabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın ancak 06.11.2026 tarihinde giderilebileceği söyleniyor ve bu ...

Ankara Çankaya Aydınlar Mahallesi’nde Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 24 Ekim 2026 tarihinden beri ev i...nternetim tamamen kesik ve “teknik çalışma var” denilerek 5 gündür internet hizmeti verilmiyor. Her aradığımda çözüm süresine sürekli “+5 gün” ekleniyor fakat ortada somut bir çözü...

Türk Telekom mobil hattıma ait 09.11.2026 tarihli faturam, bugüne kadar yaklaşık 300 TL civarında gelirken, taahhüdüm bi...ttiği gerekçesiyle bir anda önce 2.300 TL civarına, ardından e‑posta ile 2.551,00 TL olarak bildirilen tutarlara çıkarılmış. Böyle bir artışın hiçbir şekilde makul ve kabul edilebi...

İstanbul Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi 2258. Sokak’ta ikamet ediyoruz ve Türk Telekom ev internetimiz 27/10/2026 Çarşa...mba günü saat 21.15’ten beri, yani yaklaşık 72 saattir tamamen kesik. Bu süre boyunca evimizde hiç internet yok. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her...

Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Online Özel Fırsat Kampanyası 200 Mbps paketini kullanıyorum. Yakl...aşık 3 yıla yakındır aboneyim, son 6 aydır hatta daha da uzun süredir bağlantıda ciddi kasmalar ve donmalar yaşıyorum. Hem hız konusunda memnun değilim hem de buna rağmen tarafıma ...

08.03.2025 tarihinde İstanbul Pendik’teki mevcut adresime taşındım ve Nisan 2025’te Türk Telekom’a giderek internet bağl...atılması için bizzat dilekçe verdim. O tarihten bu yana hem internet hem de telefon çekiminde ciddi sorunlar yaşıyorum, evde hiç internet yok ve şebeke de sağlıklı çalışmıyor. Def...

Türk Telekom ile yaşadığım altyapı sorunu hakkında yazıyorum. İstanbul Sancaktepe i̇nönü Mahallesi Ovacık Sokağı’nda ika...met ediyorum. Sokağımızdaki diğer binalara fiber internet hattı çekilmiş olmasına rağmen, bizim bulunduğumuz binaya fiber kablo çekilmedi. Aynı sokak üzerindeki binalar fiber hizme...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 1000 TL civarında, yüksek hızlı, Premium bir paket kullanıyorum fakat u...zun süredir neredeyse hiç hizmet alamamama rağmen fatura ödemeye devam ediyorum. Çanakkale’de otururken internetimle ilgili arıza yaşadım. İnternet bağlantım sürekli kopuyor, sağl...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 12.10.2026 tarihinden bu yana hiç in...ternet hizmeti alamıyorum. Binaya gelen hatta teknik bir sorun olduğu, alty...

Türk Telekom mobil hattım 3 gündür dış aramalara kapalı ve hatta mobil internetimi de kullanamıyorum. Hattımda hiçbir şe...kilde ödenmemiş faturam veya borcum olmamasına rağmen hattım sebepsiz yere kısıtlanmış durumda. Bu nedenle müşteri hizmetlerini bile kendi hattımdan arayamıyorum. Türk Telekom Onl...

Bursa Karacabey’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Ha...ftalardır bağlantı gidip geliyordu, son iki gündür ise tamamen gitti ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim çalışıyor, ışıklar yanıyor fakat buna rağmen internete erişemiyorum...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Cayma bedelimi öğrenmek ve kullanmadığım internet aboneliğimi iptal ettirmek amacı...yla 30.10.2026 tarihinde saat 21.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Ancak yaklaşık bir saat boyunca uğraşmama rağmen talebim sonuçsuz kaldı. 20.09.2025 tarihinde başlayan v...

Türk Telekom ev internetim 4 gündür hiç çalışmıyor, internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığ...ımda bölgesel arıza olduğu söylendi; ancak oturduğum binanın girişindeki kablonun koptuğu net bir şekilde görülebiliyor, yani sorun sadece binamıza ait olmasına rağmen hâlâ gideril...

Türk Telekom’dan kullandığım sınırsız ev internetim 29 Ekim 2026 Cuma günü saat 11:35’ten bu yana çalışmıyor. Mahallemiz...de sadece Türk Telekom altyapısında sorun var, diğer sağlayıcılarda internet kesintisi yaşanmıyor. Evden çalışan biri olarak bağlantı olmadığı için iş yerimle ciddi sıkıntılar yaş...

26 Ekim tarihinde yaşanan Türk Telekom internet kesintisi nedeniyle internet hizmetimi kullanamaz hâle geldim ve bunun ü...zerine TurkNet aboneliğine geçmek için başvuru yaptım. 5498145 numaralı TurkNet aboneliğim için 27 Ekim günü Türk Telekom ekipleri, bina dışından evin içine kadar VDSL altyapı kabl...

Yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom sabit internet hizmetim çalışmıyor. Aynı binada ve çevremizdeki komşuların interneti ak...tif olmasına rağmen sadece bizim hattımızda internet yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 2 kez aradım, her seferinde farklı tarihler verilmesine rağmen sorun hala çözülmedi v...

Türk Telekom'un (Ankara /... İlçe /... Mahalle) adresinde bulunan ev interneti aboneliğim. Herhangi bir ön bilgilendirme..., mesaj ya da teknik arıza uyarısı yapılmaksızın internet hizmetim tamamen kesilmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini her aradığımızda sistemde "bölgesel arıza çalışması" old...

Türk Telekom hattıma, e-Devlet’e giriş yaparken araya sıkıştırılan Mobiclub onayı nedeniyle bilgim ve isteğim dışında ab...onelik tanımlandı. E-Devlet’ten gelen onay sandığım bu işlemi farkında olmadan onaylamışım ve sonrasında 319 TL tutarında ücretlendirildiğimi öğrendim. Telefona ücretlendirme mesa...

Türk Telekom ev interneti abonesiydim. Bulunduğum binaya ilk kurulum yapılırken tek bir fiber hattı, bina içine konulan ...bir Switch üzerinden 56 daire ile paylaştırmışlar. Dairelere internet bu Switch’ten modemlere çekilen kablolarla dağıtılıyordu. Bu kurulum şekli nedeniyle sürekli sorun yaşadım. Hı...

Türk Telekom Develi ilçe müdürlüğü üzerinden aldığım ev interneti hizmeti için yapılan altyapı çalışması sonrasında bina...mıza gelen internet kablosu bağlantısı unutuldu ve 13.10.2026 tarihinden bu yana evimde internet kullanamıyorum. Binaya kadar gelen kablonun bağlanmaması sebebiyle hem ev interneti...