TT Mobil’den Gelen 0,20 TL İşlemi Açıklama Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

30.10.2026 tarihinde saat 13:17’de Akbank hesabımdan kendi VakıfBank hesabıma “TT Mobil İletişim Hizmetleri a. Ş.” açıklamasıyla 0,20 TL gönderildiğini tesadüfen fark ettim. TT Mobil’de üzerime kayıtlı herhangi bir hat aboneliği bulunmamaktadır. İşleme ait sorgu referans numarası 7416480, işlem numarası ise 2026015136429543’tür.

Bu beklenmedik işlem üzerine 444 1 444 numaralı TT Mobil müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak konuyla ilgilenebilecek yetkili birime hiçbir şekilde bağlanamadım ve tatmin edici bir bilgi alamadım. 0,20 TL’lik bu işlemin ne amaçla ve hangi kapsamda yapıldığını anlayamıyorum ve bu durum güvenliğim açısından beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.

TT Mobil’in bu işlemle ilgili olarak en kısa sürede telefonla bana dönüş yapmasını, söz konusu 0,20 TL’lik gönderimin neden ve hangi amaçla yapıldığını açık ve net bir şekilde açıklamasını talep ediyorum. Eğer bu işlem herhangi bir onayım, talebim veya imzalı sözleşmem olmadan yapıldıysa, derhal gerekli kontrollerin ve düzeltmelerin yapılmasını, tarafıma ait bilgilerle bağlantılı olası hatalı veya usulsüz iş ve işlemlerin incelenmesini istiyorum.

Ayrıca, ileride benzer bir durumun yaşanmaması için hesabım ve kişisel verilerim üzerinde gerekli tüm güvenlik incelemelerinin yapılmasını, bu tarz izinsiz veya bilgim dışında gerçekleştirilen işlemlerin tekrarlanmaması adına gerekli tedbirlerin alınmasını ve yapılan incelemenin sonucu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.