Türk Telekom Sabit İnternet Nakli Randevularının Gelinmemesi Ve Sürekli Ertelemeler

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 20.10.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Mevcut hattımın aynı binada zemin kattan bir üst kata taşınmasını istedim. 50 Mbps hızındaki internet paketimi yeni daireme taşımak için tarafıma iki kez randevu verildi ancak her iki randevu gününde de hiçbir ekip adresime gelmedi, sadece randevular ertelendi.

Ardından üçüncü kez randevu oluşturuldu, fakat hâlâ internetim yeni daireme taşınmadı ve uzun süredir evde internetsiz kaldık. Evde internet olmadığı için cep telefonlarımızdaki mobil internet paketleri de tamamen bitti ve şu an evde neredeyse hiçbir şey yapamıyoruz. Müşteri hizmetlerini bu süreçte üç kez aradım, her seferinde randevunun ertelendiği söylendi ancak somut bir işlem yapılmadı.

Abone numaram 1786022260. İnternet nakil işleminin acilen tamamlanmasını, randevuya gelinmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım internet için fatura yansıtılmamasını talep ediyorum.