to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da Taşıma Sonrası İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleniyor
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Mbps paket kullanıyorum. Mardin Kızıltepe Tepebaşı Mahallesi’indeki adresimde yer değişikliği nedeniyle modemi ve internet kablosunu bizim tarafımızdan söktükten sonra bağlantı tamamen kesildi ve modem ışıkları tamamen kapandı. 2 Kasım’dan bu yana evde hiç internet kullanamıyoruz.
Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza ve nakil için kayıt açtırmamıza rağmen, her seferinde yetkili kişinin şu an gelemeyeceği söylenerek işlem erteleniyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Abonelik / müşteri numaram 662*****476’dir.
Adresimdeki internet hattımın en kısa sürede kontrol edilerek kablo bağlantılarımın yeniden yapılıp modemimin çalışır hale getirilmesini ve uzun süredir yaşadığım kesintiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
