Beylikdüzü Ve Arnavutköy'de 5G Geçişi Sonrası Türk Telekom Mobil Hatımda Sürekli Çekim Sorunu

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Son yaklaşık 3 aydır, 5G’ye geçişten bu yana İstanbul’da hattım neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle Beylikdüzü’nde ve iş yerimin bulunduğu Arnavutköy’de telefonla konuşmak adeta işkenceye dönüştü, sürekli kopmalar, karşı tarafın sesini duyamama ve çok düşük çekim sorunu yaşıyorum.

Kullandığım tarife Yeni Değerli Prime 60. Bu sorunları hem ev çevremde hem de iş yerimde, gün içinde farklı saatlerde sürekli yaşıyorum. Mobil hat kullanmanın amacı olan temel konuşma ihtiyacımı bile düzgün şekilde karşılayamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir problem olmadığını söylediler; ancak günlük hayatımda yaşadığım durum bunun tam tersini gösteriyor ve sorun hala devam ediyor. Çekim gücünün iyileştirilmesi, gerekli altyapı çalışmalarının yapılması veya bu sorunun giderilemeyecekse aboneliğimin mağduriyet yaşamayacağım şekilde çözülmesini talep ediyorum.