to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'da Mükerrer Ödeme Ve Gecikmiş İade Şikayeti
11 Kasım 12:1123
Türk Telekom mobil hattıma ait Mayıs ayı faturasını hem manuel hem de otomatik ödeme talimatıyla olmak üzere iki kez ödedim. Toplamda 485,25 TL mükerrer ödeme gerçekleşti.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini bir kez telefonla aradım. Benden ödeme dekontlarını ve iade talebimi içeren bir dilekçe yazmam istendi. 21.05.2026 tarihinde dekontları ve dilekçemi belirtilen mail adresine gönderdim. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve fazla ödediğim tutar halen iade edilmedi.
Mükerrer ödediğim 485,25 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
