Türk Telekomun Yüksek Yenileme Ücreti Ve Sadakat İndirimi Talebi

Uzun süredir Türk Telekom’un hy 60 GB paketini kullanıyorum. 4 Aralık 2025’te başlayan taahhüdümün 22 Kasım 2026 tarihinde bitecek olması sebebiyle yeni dönem ücretlerini öğrenmek için bilgi aldım. Ancak mevcut tarifem için önerilen yeni ücretlerin önceki döneme göre oldukça yüksek olduğunu gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum.

Konu hakkında Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, indirim ya da daha makul bir paket konusunda yardımcı olmalarını istedim. Buna rağmen herhangi bir indirim yapılamayacağı, sunulan yüksek ücretleri kabul etmem gerektiği söylendi. Uzun süredir aynı hattı kullanan bir müşteri olarak bu yaklaşımı adil bulmuyorum.

Taahhüdüm bitmeden, hattım 0546*****12 için daha makul, piyasa koşullarına uygun ve müşteri sadakatini gözeten bir tarife ücreti sunulmasını, mevcut tekliflerin yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.