to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı geçen sene online olarak aldım ve şu an Trabzon Ortahisar’da kullanıyorum. Hattı ilk aldığım dönemlerde müşteri hizmetlerine rahatlıkla bağlanabilirken, hattı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra müşteri hizmetlerine ulaşmam neredeyse imkansız hale geldi. O günden beri hattım olduğu halde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
444 1 444’ü aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve bu nedenle hattımı iptal ettiremiyorum. Hattımı artık kullanmak istemiyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için bu süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Türk Telekom mobil hattımın, müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için herhangi bir ceza veya ek ücret yansıtılmadan en kısa sürede iptal edilmesini ve sürece dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir müşteri hizmetlerine bağlanma sorunu yaşıyorum. Ne zaman 444’lü numarayı ya da müşteri hizmetleri hattını arasam, sadece telesekreter menüsünde dolaşmak zorunda kalıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği sunulmuyor. En son yaklaş...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bugün müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem yalnızca sesli yanıt menüsünde dolaştırıyor fakat hiçbir şekilde canlı bir temsilciye aktarmıyor. Asıl amacım, ev adresime sipariş vermiş olduğum ...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve müşteri hizmetlerinden aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. 444 1 444 ve 444 5 444 numaralarını aradığımda hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sistemi aynı menüleri döndürüp duruyor, yaptığım tuşlamalara rağmen sürekl...
Türk Telekom mobil hattım ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetleri 444 1 444 numaralı hattı dün ve bugün defalarca aradım. Ancak müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmadı; sürekli olarak farklı tuşlara basmam istendi ve yönlendirmelerle zaman kaybettim. Bu durum daha önce de bi...
Türk Telekom faturalı hattımda bugün saat 16:00 sularından itibaren Samsun Tekkeköy’deyken bir anda mobil internetim gitti ve o zamandan beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Hattım çekiyor olmasına rağmen mobil veri çalışmıyor. Durumla ilgili bilgi almak ve sorunu bildirmek için 444 1 444’...
Yorumlar