to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki aydır faturam gereğinden yüksek görünüyor. Ben her zaman ödemem gereken tutarı ...ödedim, ancak bu ay faturam 300 TL civarında olması gerekirken uygulamada 602 TL olarak göründü. Bunu fark edince müşteri hizmetlerini aradığımda, bu farkın sebebinin bir oyuna abo
Türk Telekom’dan aldığım en yüksek hızdaki sabit internet hizmetini yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sü...rekli kopmalar yaşıyordum, son 20 gündür ise tamamen internet kesildi ve hiç hizmet alamıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, internetimin neden olmadı
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden PDF uygulamasını güncellerken ardı ardına reklamlar açıldı ve bu sırada bir kod g...önderildi. Ben PDF uygulamasını güncellediğimi zannederken telefonuma mobiclub’a üye olduğuma dair mesaj geldi. Verilen numarayı defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Yakla
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli Prime 50 tarifesinde uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne doğru... düzgün internete girebiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde telefonla konuşabiliyorum. 5g çıktığından beri bu sıkıntı devam ediyor ve günlük hayatımı da işimi de olumsuz etkiliyor.
Yaklaşık bir yılı aşkın süredir kullandığımız, sonu 2412 ile biten Türk Telekom hattı için Haziran ayına ait 1700 TL tut...arında fatura ödedim. Faturayı incelediğimizde, hatta üzerinden bizim bilgimiz ve onayımız olmadan uygulama satın alımları yapıldığını fark ettik. Bu durumu aynı gün fark edip kızı
Mart 2026 tarihinde Vodafone operatöründen Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. Hattımı Türk Telekom’a taşıdığım günde...n bu yana, yaklaşık 3–4 aydır mobil hat üzerinden internet hizmeti alamıyorum. Bulunduğum bölgede hat çekmesine rağmen internet bağlantısı hiç sağlanamıyor. Sorunu çözmek için def
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. 28 Haziran 2026 Pazar günü akşam saatlerinde, telefonumda yüklü olan Türk Telekom mob...il uygulaması üzerinden, küçük oğlumun ekrana yanlışlıkla dokunması sonucu, 05xx ile başlayan hattıma taahhütlü yeni bir “avantajlı sınırsız internet paketi” tanımlanmıştır. Bu işl
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi’nde kullanmaktayım. Ben ve birkaç arkadaşımla birlikte ...yaklaşık 20 Haziran’dan bu yana bölgemizde yapılan çalışmalar nedeniyle hatlarımız kendiliğinden düşüyor, internetimiz çekmiyor ve düzgün hizmet alamıyoruz. İstanbul’un göbeğinde b
Yaklaşık 6 ay önce, ocak ayının sonunda Türk Telekom’daki 0544*****43 numaralı hattımı daha uygun bir tarifeden yararlan...mak için Vodafone’a taşımak istedim. Türk Telekom müşterisiyken hattımı iptal ettiğim için faturama ek olarak cayma bedeli de yansıyacağını biliyordum ve o dönemde faturam zaten 30
Türk Telekom mobil hattımda 3+9 şeklinde bir fatura geçişi yaptım. Bu geçiş sırasında, 3 ay sonunda ücretsiz çıkış hakkı...m olduğu, istersem cayma bedeli ödemeden hattı iptal edebileceğim özellikle söylendi. Ancak verilen bu bilgilendirmeye rağmen, bugün bu hakkımı kullanmak istediğimde karşıma yaklaş
Türk Telekom hattıma, başlığında “Serhateren” ve “m. Dindar” yazan, siyasi içerikli b016 kodlu SMS’ler haftada birkaç ke...z gelmektedir. Hattım Türk Telekom olmasına rağmen b016 kodunun Vodafone’a ait olduğunu öğrendim. Bu mesajlar için hiçbir zaman açık bir onay vermedim ve gelen SMS’lerde reddetme y
Türk Telekom mobil hattımda, 27 Haziran tarihinde paketim yenilendiği gün hattıma otomatik olarak bir ek paket tanımland...ığını fark ettim. Ben bu ek paketi kendi isteğimle almadım ve onay vermediğim halde hatta yüklendiğini gördüm. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bu ek paketi hemen iptal ett
Annemin üzerine kayıtlı olan 5456****73 numaralı Türk Telekom mobil hat ile ilgili olarak 23 Haziran Salı günü bir arama... gerçekleştirildi ve anneme, taahhüdünün bittiği söylenerek yeni taahhüt aboneliği yapılmış. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom olarak tanıtmamış, operatör değişikliği yaptıkl
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev interneti aboneliği başlattım, yalnızca 1 gün sorunsuz kullandık, ardından 24’ünde int...ernet tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı, hâlâ bir sonuca ulaşılmadı. Bu süreçte m
Türk Telekom mobil hattımı kullandığım bölgede yaklaşık 2 aydır neredeyse hiç internet çekmiyor. Bulunduğum konumda mobi...l veriyle sağlıklı şekilde internete giremiyorum ve hattı amacına uygun olarak kullanamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde bulunduğ
Türk Telekom’a ait 534 *******86 numaralı hattımı kaybettim ve hattın iptali için bugün, 24 Haziran 2026 tarihinde saat ...19.59’da müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 20.05 civarında bağlandığım Y****** isimli müşteri temsilcisi, sim kartım fiziken yanımda olmadığı için hattımı iptal edemeyeceğini s
"Teşekkür ederim"
Türk Telekom kurumsal müşterisiyim ve adıma kayıtlı 9 adet kurumsal hat bulunuyor. Yaklaşık iki ay önce bu hatlardan bir...inin kayıp/çalıntı olduğunu bildirerek hattın kapatılmasını ve yedek hat çıkarılmasını talep ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana, 45 gün içinde hattı gidip almazsa
Türk Telekom faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek için işlem yaptırdım. Bu geçiş sırasında tarafıma 250 TL karşılığ...ında içinde dakika ve internet bulunan zorunlu bir paket yansıtılacağı, faturamın iptal edilip hattımı bu paketle kullanmaya devam edebileceğim söylendi. Faturalı hattım iptal edil
20.06.2026 tarihinde saat 12.05 civarında İzmir Karabağlar’daki Türk Telekom Kuzey Grup bayisine, 5537****50 numaralı fa...turalı hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için paket yenilemek amacıyla gittim. Bana yeni bir paket önerildi ve 12 ay boyunca faturalı hat üzerinden devam etmek üzere anlaştık.
Türk Telekom’dan yaklaşık bir yıl önce aldığım mobil hat aboneliğimde, hattımı kullanmaya başladığım ilk günden bu yana ...ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Hemen hemen her yerde, evde, iş yerinde ve dışarıda hat çekmiyor, şebeke bir var bir yok oluyor ve mobil internet neredeyse hiç kullanıla
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom mobil hattım için Yeni Emniyet 20 tarifesine geçiş yaptım. 10 ve 11 Haziran tarihlerin...de tarafıma, evrak eksikliği nedeniyle hattımın 7 gün içinde BTK tarafından aramalara kapatılacağı yönünde SMS geldi. Bunun üzerine 18 Haziran’da Balıkesir Türk Telekom Müdürlüğü’
Türk Telekom mobil faturalı bireysel hattımda yaklaşık 2 yıldır aynı tarifeyi kullanıyorum ve faturamı 900 TL’nin altına... kesinlikle düşüremiyorum. Öğrenci olmama rağmen daha uygun bir pakete geçmek istediğimde, daha önceki paketlerimin internet kullanım hakkı yüksek olduğu gerekçesiyle daha düşük üc
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. 16 Haziran’dan bu yana hattımda gelen arama ve mesaj engeli var, kimse bana ulaşamıyo...r ve bu durum hâlâ devam ediyor. Yaklaşık dört gündür telefonum açık olmasına rağmen arama ve SMS alamıyorum, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili defalarca müşte
