to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps yalın evde internet paketini yaklaşık 1 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum, internetim...iz çekmiyor ve neredeyse hiç verim alamıyoruz. Evde internete girmekte, temel işlerimizi yapmakta bile zorlanıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “düzelir” denildi ancak
11 Eylül 2026 tarihinde saat 14:41’de Türk Telekom’dan tarafıma bir SMS gönderildi. SMS, Türk Telekom’a ait bir eğlence ...ve oyun sitesiyle ilgiliydi ve hiçbir işlem yapmamama rağmen, isteğim ve bilgim dışında bu siteye abonelik başlatıldığını sonradan fark ettim. Bu izinsiz abonelik nedeniyle faturam
Türk Telekom Tivibu Go paketi kapsamında Rica Media Box TV izleme ünitesi kullanıyorum. 10.09.2026 tarihinde akşam saatl...erinde cihaz bir anda tepki vermemeye başladı ve TV izleme yapamaz hale geldim. Ekranda 130-98-600 hata kodu çıkıyordu ve yayın açılmıyordu. Aynı akşam saat 21.00 civarında müşter
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğim kapsamında geçtiğimiz aylarda modem değişikliği yapıldı. Modem değişimi için... gelen görevli eski modemi bizzat kendisi teslim aldı, hatta modemi kutusuna kadar saklamamla ilgili espri yaptı. Teslimatla ilgili yazılı bir evrak talep ettiğimizde de sistemde g
Türk Telekom aboneliğim kapsamında Adana Sarıçam Şahintepe Mahallesi'ndeki evimde kullandığım ZTE ZXHN H168A modemim üze...rinden yaklaşık 700 TL ödediğim 35 Mbps'ye kadar limitsiz hiper internet paketimden günlerdir faydalanamıyorum. Evimde modem açık olmasına rağmen Wi‑Fi ağı telefonlarımızda hiç gör
Türk Telekom mobil faturalı hattımda uzun süredir Hatay Antakya bölgesinde mobil internetimi sağlıklı şekilde kullanamıy...orum. İnternet bağlantısı açık görünse de hız o kadar düşük ve kalitesiz ki ne video açabiliyorum ne de düzgün şekilde resim yükleyebiliyorum. Günün her saatinde sürekli olarak ayn
Muş Türk Telekom’dan aldığım ZyXEL marka modemim bir süre önce tamamen çalışmaz hale geldi ve cihaza hiç elektrik gelmiy...or. Bunun üzerine arıza kaydı açtırdım ve 09.09.2026 tarihinde 13.30–18.00 saatleri arasında teknik servisin geleceği söylendi, ancak belirtilen gün ve saat aralığında ne gelen old
Türk Telekom mobil hattım için bugün müşteri hizmetlerini aradığım halde bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıy...orum. Sürekli aynı bant kaydı dönüyor ve sistem beni hiçbir şekilde gerçek bir görevliye aktarmıyor. İhtiyacım olan konuda bilgi almak ve işlem yaptırmak için defalarca aramama ra
01.09.2026 tarihinde 7760540881 numaralı başvuru ile Türk Telekom bünyesinde adresim olan 19 Mayıs Mahallesi, Rıfkıbey S...okak No:15 Daire:20 Kadıköy için yeni fiber internet aboneliği talebinde bulundum. Ancak tarafıma bölgede ve binada boş port bulunmadığı gerekçesiyle hizmet verilemeyeceği söylendi
Türk Telekom hattımızın taahhüdünü birkaç ay önce yeniledik. Yenileme sırasında aylık fatura tutarımızın en fazla 570 TL... olacağı, bu rakamın üzerine çıkmayacağı açıkça söylendi ve bu şekilde onay verdik. Geçen ay faturamız yaklaşık 577 TL iken bu ay 5050****08 numaralı hatta 1400 TL civarında fatura
Türk Telekom Prime evde internet aboneliğimde 17.08.2026 saat 12.00’den bu yana bölgesel arıza gerekçesiyle hiç internet... hizmeti alamıyorum. Çamaltı Mahallesi, Yayladağı / Hatay adresinde ikamet ediyorum ve o günden beri bağlantı tamamen yok, evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Apartmandak
10 Eylül 2026 itibarıyla Türk Telekom öğretmen hattına, üstelik aşımsız bir pakete geçiş yaptım. Ancak öğretmen tarifesi... hattımda aktif olmadığı için daha ilk iki gün içinde, yani 10–12 Eylül tarihleri arasındaki kullanımım için hatta aşım ve kullanım adı altında ekstra ücretlendirme yansıtıldı. Be
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uygulama üzerinden Eşsiz 15 GB, Eşsiz 25 GB ve Eşsiz 50 GB gibi ek internet paket...leri satın almama rağmen, “Mevcut ek paketlerim” bölümüne girdiğimde bu paketleri göremiyorum. Uygulama, sadece tarifemi ve bazı ek servisleri gösteriyor, aldığım internet paketler
Türk Telekom Prime kapsamında kullandığım Tivibu hizmetinin kumandası kırıldı ve uzun süredir yeni kumanda temin edemiyo...rum. Kumandasız kaldığım için Tivibu hizmetinden yararlanamıyorum. Müşteri hizmetleri ve ilgili kanallar üzerinden yeni kumanda talebimde bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir çö
Yaklaşık dört senedir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve son bir yıldır 50 Mbps paketime rağmen internetten nered...eyse hiç verim alamıyorum. Çoğu zaman bir siteye bile giremiyorum, internet yokmuş gibi davranıyor. Eklediğim hız testinde de görüldüğü üzere indirme hızım 50 Mbps paket kullanmama
"Teşekkür ederim"
Türk Telekom mobil hattım için Ailece Prime Düşün 30 GB tarifesini kullanıyorum. Yurt dışına çıkacağım için hattımı günl...ük ücret karşılığında yurt dışında kullanabilmek amacıyla çağrı merkezini defalarca aradım ve bu talebimi açıkça belirttim. Buna rağmen çağrı merkezi yetkilisi, tüm ısrarlarıma ve
Türk Telekom’a bağlı Playstore sitesi üzerinden Gift Play a. ş. Tarafından satılan 500 TL değerindeki PlayStation Store ...(PSN) e‑pin hediye kartı satın aldım. İşlemi 11.09.2026 tarihinde saat 23:47:55’te, 0546 236 79 ** numaralı telefonuma kayıtlı hesabımla ve 4049999 numaralı sipariş üzerinden gerçe
Türk Telekom aboneliğim kapsamında binamıza fiber altyapı döşendi ve evime ücretsiz fiber kurulumu yapıldı. Altyapı hızı...m yükseltilmesine rağmen internette neredeyse hiç verim alamıyorum, hızım 3.60 KB civarında kalıyor. Bu sorun 5 aydan fazladır devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım mobil uygulama üzerinden tamamen yanlışlıkla “Yeni Nesil Sınırsız” isimli 725... TL’lik ek paketi satın aldım. Durumu fark ettiğim anda, saniyeler içinde paketi iptal ettim ve bu pakete tanımlanan internet, dakika veya SMS haklarından tek bir bit dahi kullanım
Türk Telekom ev internetimi uzun süredir düzensiz ve sık sık kesintili şekilde kullanıyorum. Özellikle son iki gündür is...e internetim neredeyse hiç yok ve bağlantı kuramıyorum. Faturamı düzenli olarak ve en son ödememi de yakın zamanda yapmama rağmen bu sorunu yaşamaya devam ediyorum. Yaşadığım soru
Türk Telekom mobil hattımla ilgili 3 Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede bana tarifemd...e indirim yapılacağı söylendi, ancak bu durum açık ve net bir şekilde anlatılmadı. Karşımdaki temsilci bir sürü “avantaj” sıralamaya başladı. Ben konuşma boyunca birkaç kez istemed
Türk Telekom’dan Fiber Yılın Kampanyası 200 Mbps ev internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir haftadır evde telefon, telev...izyon ve bilgisayarda modeme bağlantı olmasına, modem üzerindeki tüm ışıkların yanıyor görünmesine rağmen internet erişimi neredeyse hiç yok. Sadece yaklaşık bir saat kadar kullana
Türk Telekom internet aboneliğim için Kuruçeşme Mahallesi Akıncılar Bayırı Sokak’ta 4 gündür süren altyapı çalışması ned...eniyle tamamen internetsiz kaldım. Çalışma bir türlü bitmiyor ve bu süreçte evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evimde sürekli internete bağlı çalışan otomatik kedi
