Kırılan Tivibu Kumandası İçin Çözüm Sunulmuyor Ve Hizmet Kullanılamıyor

Türk Telekom Prime kapsamında kullandığım Tivibu hizmetinin kumandası kırıldı ve uzun süredir yeni kumanda temin edemiyorum. Kumandasız kaldığım için Tivibu hizmetinden yararlanamıyorum.

Müşteri hizmetleri ve ilgili kanallar üzerinden yeni kumanda talebimde bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve yeni kumanda temini sağlanmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ücretini ödediğim hizmetten faydalanamamama neden oluyor. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.