to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğim, 2126050348 numaralı hat üzerinden yıllardır aynı adreste, 66 numarada kayıtlı olara...k kullanılıyor olmamıza rağmen sistemlerinde adresimiz 64 numara olarak göründüğü söyleniyor. Bu adres farklılığı gerekçe gösterilerek 4 gündür tamamen internetsiz kaldığımız halde
Türk Telekom’da kullanmakta olduğum MEB 20 GB tarifesini, referans olarak kız kardeşime de tanımlatmak istedim. Kız kard...eşim farklı bir operatörden, benim tavsiyem ve müşteri hizmetleri aracılığıyla Türk Telekom’a geçti. Ancak personel hatası sebebiyle kız kardeşimin hattı yanlışlıkla baz tarifeye g
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında, 12.06.2026 tarihinden bu yana tamamen internet kesintisi yaşamaktayım.... Yaklaşık bir haftadır Muş Merkez’deki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve günlük işlerimi yerine getirmekte ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşt
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, 15 Mayıs 2026 tarihinde tamamen istemsiz ve bilgilendirme yapılmadan bir dijital se...rvis aboneliği başlatıldığını öğrendim. İnternette gezinirken Türk Telekom’a bağlı bir dijital servis reklamına yanlışlıkla değmemin hemen ardından, 3699 kodlu bir servise aboneliğ
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 7 aydır Antalya ili Elmalı ilçesi Gökpınar Mahallesi’nde 4g hizmetini neredeyse hiç... kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede telefonum sürekli 3G’ye düşüyor veya internet erişimim ya çok yavaş oluyor ya da tamamen kesiliyor. Bu sorun günün farklı saatlerinde düzenli ş
Uşak Merkez Cumhuriyet Mahallesi 7. Güneş Sokak’ta Türk Telekom’un altyapı sağlayıcısı olduğu bölgede ikamet ediyorum ve... Turkcell müşterisiyim. 15.06.2026 tarihinden beri altyapı kaynaklı bir sorun nedeniyle internet erişimim tamamen kesilmiş durumda ve günlerdir Türk Telekom altyapı ekibini bekliyo
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhütlü tarifeye rağmen, taahhüt başlangıcından beri sürekli olarak tarifem dı...şında ve çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Yeni Değerli 15 GB paket ücreti bir ay 200 TL, başka bir ay 170 TL olarak yansıyor, ayrıca “Kontrol Sizde” paketi için de 30 TL ödüy
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir aydır Gaziantep İslahiye’de neredeyse hiçbir yerde sağlıklı kullanamıyorum. Ne m...obil internet düzgün çekiyor ne de aramaların ses kalitesi kabul edilebilir düzeyde; konuşmalar kesiliyor, kopuyor ve çoğu zaman karşı tarafa sesim gitmiyor. Prime faturalı müşter
Türk Telekom ev interneti nakil işlemimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 12 Haziran’da nakil işlemi i...çin 17 Haziran tarihine, 08.30–13.30 saat aralığında randevu oluşturdum. 17 Haziran sabahı saat 09.00’da bu saat aralığında geleceklerini bildiren bir mesaj aldım, ancak yaklaşık 2
17.06.2026 tarihinde saat 09:52’de Türk Telekom mobil hattıma ait sistem üzerinden, iradem dışında aynı dakika içerisind...e iki farklı paket birden mükerrer olarak yenilenmiştir. Aynı anda hem 850 TL tutarında “Mobil Yasa 20GB” paketi hem de hemen ardından 1.110 TL tutarında “Yeni 3 Aylık 20GB” paketi
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. “Ev internetinde büyük avantaj kampanyası” adıyla 35 Mbps internet hizmeti kulla...nıyorum ve bu paket için aylık 950 TL ödeme yapıyorum. Ancak Türk Telekom mobil uygulamasında 200 Mbps hızındaki internet hizmeti için 820 TL tutarında, hem daha hızlı hem de daha
Türk Telekom’un yalın fiber limitsiz 50 Mbps’e kadar ev internet aboneliğini kullanırken taahhüt sürem dolmadan aboneliğ...imi iptal ettim. İptal sürecinde tarafıma yaklaşık 6.300 TL civarında bir cayma bedeli çıkacağı, bu bedelin de tüm modem ve cihazların Türk Telekom’a eksiksiz ulaştırılması halinde
Türk Telekom mobil hattım için 3 gündür mobil uygulama şifresi alamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde şifre tal...ep etmeme rağmen telefonuma SMS gelmiyor. Buna rağmen hattımda çekim ya da SMS alma/gönderme konusunda hiçbir sorun yaşamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Esenyurt adresimde kullandığım hizmet, 11.06.2026 tarihinden be...ri çalışmıyor. Yaklaşık dört gündür evimde hiç internet yok. İki gün önce arıza kaydı açılabildi ve arızanın bölgesel altyapı kaynaklı olduğu, 30.06.2026 tarihine kadar sürebileceğ
Türk Telekom’un Pendik bölgesindeki fiber internet altyapısından aldığım evde fiber internet hizmetim 5 gündür tamamen y...ok ve hâlâ çözüme kavuşmadı. 13 Haziran’dan bu yana her gün arıza için çağrı merkezini aramama rağmen sadece “bölgesel arıza var, bilgi kısıtlı” deniliyor ve her defasında bir sonr
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 15.06.2026 tarihinde Halkbank üzerinden fatura ödemesi yaptım. Ancak hattım ba...şka bir bankada otomatik ödeme talimatında olduğu için 16.06.2026 tarihinde aynı fatura bu kez Garanti Bankası tarafından tekrar ödenmiş ve böylece aynı faturayı iki kez ödemiş old
Türk Telekom’a numaramı taşıdığımdan beri, yaklaşık iki aydır mobil 5g internetimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Konuşm...alarda bir problem olmamasına rağmen, internet bir adımda çekiyor, bir adımda çekmiyor; resmen adım atarak internet çeken yer arıyoruz. Özellikle Kocaeli Başiskele Sepetlipınar Mah
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 17850442379 numaralı hattımda son 5 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. B...u süre içinde evde interneti kullanamadığımız için hem günlük işlerim aksadı hem de evden çalışan eşim işini yapamaz hale geldi ve mecburen 50 GB ek mobil internet paketi almak zor
Uzun süredir Tivibu Ev hizmetinizde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır her gün Tivibu’yu açmaya çalıştığımda sü...rekli hata veriyor ve yayın hiç açılmıyor. Hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülemedi, herhangi bir teknik servis yön
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 1.000 TL tutarında fatura ödediğim, 18 ay taahhütlü 200 Mbps internet aboneliğim bulunuy...or. 15 Mayıs’ta yeni bir adrese taşındım ve 6 Haziran’dan bu yana yeni evime internet nakli yapılamadı. Bu süreçte defalarca (yaklaşık 10 kez) müşteri hizmetlerini aramama rağmen h
Farklı bir operatör kullanırken, eşim MEB’te öğretmen olduğu için Türk Telekom’un MEB kampanyasından faydalanmak amacıyl...a hattımı Türk Telekom’a taşıdım. 13.06.2026 tarihinde saat 02:20 civarında hattım açıldı ve aboneliğin şartı olarak bize, verilen MEB tarifesini 5555 kısa mesaj hattına göndermemi
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimi 2025 Haziran ayında başlattım. Sözleşmede yer alan 15 günlük iade süresi içinde i...şlemi yapmak istememe rağmen, bu hakkımı kullanmam bayi ve müdürlük yönlendirmeleri nedeniyle fiilen engellendi. İade sürecini başlatmak için 4 Haziran, 8 Haziran ve 13 Haziran ta
Türk Telekom faturasız mobil hattımı 07.06.2026 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce Türk Telekom hattım...da 25,36 TL bakiye bulunuyordu. Hattım taşındıktan sonra bu bakiyeyi IBAN’ıma aktarmak istedim ancak çeşitli kanallarda denememe rağmen bakiyemi alamadım. Müşteri hizmetlerini ara
Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom’dan kurumsal internet hizmeti alıyorum. Mevcut taahhüdümün 18.06.2026 tarihinde sona erec...eği bilgisi varken, defalarca kez aranıp yenileme teklifleri tarafıma iletildi ve her seferinde açıkça reddetmeme rağmen, hiçbir onayım olmadan taahhüdümün yenilendiğini öğrendim.
