to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve aylardır süren, bıktırıcı seviyeye gelmiş kopma sorunu yaşıyorum. Günün rast...gele zamanlarında internetim aniden gidip geliyor, bazen tam işim gücümün ortasında, bazen oyun veya film sırasında bağlantı kesilerek beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyo
Türk Telekom’un İstanbul Fatih’teki fiber internet abonesiyim. Aylık 1.250 TL ödediğim 1000 Mbps ev internetim 15 Eylül ...2026 Salı günü saat 16.30’dan beri yaklaşık 8 saattir tamamen yok. İnternet üzerinden çalışan ve sürekli bağlantıya ihtiyaç duyan biri olarak işimi yapamaz hale geldim. Saat 22.00
Annemin hattını yaklaşık iki ay önce Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdık. Geçiş sırasında Bursa Yıldırım’daki Türk Telek...om bayisinde bize 15 GB internet içeren, aylık 300 TL’lik bir tarifeye geçeceğimiz söylendi. Ancak hattı taşıdıktan sonra ilk ay “Bir ay beklemeniz lazım, hemen faturalıya geçemezs
03.09.2026 tarihinde saat 18:10-18:30 arasında Türk Telekom kampanya biriminden D**** Hanım isimli müşteri temsilcisi ta...rafından arandım. Görüşmede tarafıma mobil hattım için işim 40 GB internet ve her yöne 3.000 dakika içeren tarife 494 TL olarak teklif edildi, ayrıca 3 ay boyunca 5 GB ek internet
Türk Telekom’dan Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi’Güneş Caddesindeki adresimde fiber internet hizmeti almak istiyorum; ...altyapı ve tüm şartlar hazır olmasına rağmen yaklaşık 8 aydır satışa açılmıyor. Bu süreçte hem Türk Telekom şubesine gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Her iki taraftan da
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala tarafıma önerilen yeni pa...ketler, kullanım alışkanlığıma göre gereğinden fazla internet içeriyor, hem de bütçemi aşacak kadar yüksek fiyatlı. Ben daha az internet içeren, daha uygun fiyatlı bir paket talep
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Kırıkkale Merkez Yeni Mahalle Adalet Caddesi bölgesinde 2 gündür kesinti yaşıy...oruz. Mahallede bölge bölge internet günlerce kesiliyor, buna rağmen verilmeyen hizmetin ücreti faturalara yansıtılmaya devam ediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece se
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimiz Balıkesir Bandırma’da bulunuyor. Dün akşam saat 22.00 civarından beri evim...izde internet tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun sistemsel olduğunu, en geç sabah 5–6 civarında çözüleceğini söylediler ancak aradan yaklaşık 18 saat ge
Türk Telekom sınırsız internet aboneliğim için kullanılan fiber altyapıda güçlendirici takılması gerektiği söylenmesine ...rağmen, ekipler daireleri gezip hiçbir bilgilendirme yapmadan, arama dahi gerçekleştirmeden “evde yoklar” diyerek işlem yapmadan gitmiş. 27 Ağustos’tan beri evde internet hizmeti a
Türk Telekom mobil hattımı Kocaeli Başiskele Yeniköy Atakent Mahallesi’indeki kendi evimde bir türlü sağlıklı şekilde ku...llanamıyorum. Bir seneyi aşkın süredir evin içinde doğru dürüst konuşma yapamıyorum, sürekli ses gidip geliyor, kopmalar oluyor. Evimiz de dağ başında değil, şehrin içinde bir yerd
Türk Telekom’da ikisi de faturalı olmak üzere iki hattım ve bu hatlara ait iki ayrı telefonum bulunuyor. Dün akşam saatl...erinden itibaren her iki hatta da sinyal gücü neredeyse en dip seviyede ve bu sorun şu ana kadar hiç düzelmedi. Evdeyken de dışarıdayken de hattı kullanamıyorum, telefonla sağlıklı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır apartman genelinde altyapı sorunu yaşandığı için hiçbir şekilde... internet hizmeti alamıyorum. 15.08.2026 tarihinden bu yana evimizde internet kullanamıyoruz. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırıyoruz; ekiplerin gel
Türk Telekom üzerinden esim ile numara taşıma işlemi yapmak istedim ancak hat aktivasyon sürecinde yaşadığım sorun bir t...ürlü çözülemedi. Başvurumu online kanaldan yaptım, e-Devlet üzerinden doğrulama işlemini de sorunsuz tamamladım. Hat aktivasyon ekranının son aşamasına kadar geldim ancak esim akti
Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 1 Eylül 2026 tar...ihinde aboneliğimin yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. Aradan 10 iş günü geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. B
10.07.2026 tarihinden beri apartmanımızda Türk Telekom sabit internet hizmeti tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca evi...mizde hiç internet kullanamıyoruz ve mağduriyetimiz her geçen gün artıyor. Bu süreçte üç kez arıza kaydı açtım ve üç kez de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak her seferinde yal
Türk Telekom’a numaramı taşırken onayım dışında taahhüt oluşturulması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyoru...m. 8 Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak hattımı Türk Telekom’a taşımam için “Çalışan 40 GB” tarifesi 12 ay taahhütlü 495 TL + vergi olarak teklif edildi v
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi Yozgat’tan Batman’a tayinim sebebiyle 3 Ağustos 2026 tarihinde nakil ettirdim. N...akil işlemi sırasında modemim değiştirildi ve eski modemin belirli bir süre içinde iade edilmesi gerektiği söylendi. Ancak taşınma, tayin telaşı ve bu dönemde çocuğumun yeni doğmuş
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Adana ili Pozantı ilçesi Kamışlı Mah...allesi’nde hem benim hattımda hem de evdeki diğer Türk Telekom hatlarında n
Türk Telekom ev internetimi ve mobil internetimi uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evdeyken de dışarıdayken ...de internet bağlantısı sık sık tamamen gidiyor, sayfalar açılmıyor ve sürekli yükleniyor gibi kalıyor. Günlük kullanımda internete giremediğim için işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşıl
İstanbul Sultanbeyli Ahmet Yesevi Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom ev internet hizmetim, 6 Ağustos 2026 tari...hinden beri, yani 40 günü aşkın süredir çalışmıyor. Mahallemizdeki dış hat kablosu bir kamyonun takılması sonucu yere düştü, hemen arıza bildirimi yapmama rağmen “Böyle bir çalışma
Türk Telekom mobil hattım için Ailece 15 GB tarifesine geçiş yapmak istiyorum ancak 4 gündür hiçbir şekilde sonuç alamıy...orum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için uzun süre güvenlik adımlarından geçmeye çalışıyorum, yaklaşık 10 dakika hatta bekledikten sonra temsilciye bağlandığımda da mikrofonlarını
Türk Telekom müşterisiyim ve limitsiz internet paketiyle birlikte Tivibu kullanıyorum. 10 Eylül saat 20.46’dan bu yana, ...yaklaşık 6 gündür hem internetim hem de Tivibu yayınım tamamen kesik durumda. Aradığımda tarafıma sürekli “genel arıza var” denilerek bilgi veriliyor ancak üst komşum aynı altyapıy
Türk Telekom TTNET üzerinden 16 Mbps’ye kadar limitsiz internet tarifesini kullanıyorum ancak uzun süredir internet hızı...m bunun çok altında kalıyor. Genellikle 5 Mbps civarında hız alıyorum, paylaştığım hız testinde de indirme hızımın 3,5 Mbps, yükleme hızımın ise 0,2 Mbps olduğu görülüyor. Temmu
Türk Telekom’dan 100 Mbps internet hizmeti için başvuru yaptım ve tarafıma kurulum için randevu verildi. Ancak verilen i...lk randevu günü olan cuma gününden bu yana defalarca randevu oluşturmalarına rağmen hiçbirine gelinmedi, kurulum yapılmadı. Ankara Altındağ’daki adresime kuruluma gelinmemesi nede
