to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak Türk Telekom Prime 75 GB, sınırsız konuşma, WhatsApp ve Instagram ku...llanımını içeren tarifeye dün geçiş yaptım. Görüşme sırasında bu tarifenin indirimli olarak aylık 1050–1060 TL civarında olacağı söylendi, ayrıca tarife ile birlikte 500 TL’lik hed
10.09.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden Adıyaman Kahta Göçeri köyündeki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. ...Başvurunun ardından 11.09.2026 tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasında kuruluma gelineceği belirtilerek randevu oluşturuldu. 11 Eylül günü saat 17.50’ye kadar evde servis beklemem
Türk Telekom ile kurumsal hatlarımız üzerinden çalışmaktayız. 6000006 kodlu “Bilişim Teknolojileri” isimli bayi ve satış... yetkilisi B**** S******* aracılığıyla 20 yeni hat alımı konusunda anlaşma sağladık ve resmi onay verdik. Ancak bilgimiz ve onayımız olmadan 10 adet ek hat açıldığını ve bu hatlara
15.09.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından kampanyalar hakkında bilgilendirme amacıyla arandım. Gör...üşmede tarafıma 30 GB içeren bir tarife teklif edildi ve müşteri temsilcisi bu tarifenin 508 TL olduğunu söyledi. Ben de şu anki tarifemin ücretini sordum, kendim net hatırlamadığı
Türk Telekom mobil hattımdan 12 Eylül 2026 Cumartesi günü, bilgim ve onayım olmadan 239,99 TL tutarında mobil ödeme çeki...mi yapılmıştır. Herhangi bir abonelik, satın alma ya da üyelik işlemi yapmadığım halde yurt dışı kaynaklı ve YouTube.com üzerinden olduğu söylenen bir işlem tarafıma yansıtılmıştır
Türk Telekom’un “Online Yıldızlı Günler Kampanyası” kapsamında kullandığımız ev tipi fiber internet hattımızı, Temmuz so...nunda boşalttığımız yazlık evimizde geçici olarak dondurmak istedik. Yaklaşık 15 Ağustos’tan itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen hattımız dondurulmadı. Sekiz
Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’nin lehimize vermiş olduğu kararı firmanıza iletebilmek ...için 14.09.2026 tarihinde ve gün içinde farklı saatlerde, tarafıma bildirilen e*********@turktelekom.com.tr adresine e-posta ile defalarca gönderdim. Buna rağmen, müşteri hizmetler
Türk Telekom mobil hattıma ait ağustos dönemi faturam için 1.222 TL tutarında ödeme 11 Eylül tarihinde Yapı Kredi Bankas...ı üzerinden tarafımdan ödendi. Ancak aynı fatura için 14 Eylül tarihinde bu kez Garanti Bankası kartımdan tekrar 1.222 TL çekim yapıldı ve aynı fatura için toplamda 2.444 TL tahsil
Türk Telekom bünyesinde aktif olarak kullandığım Tivibu ve internet aboneliğimi, servis sağlayıcı değişikliği hakkımı ku...llanarak Digiturk’e taşıdım. Bu geçiş sürecinde Digiturk müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, mevcut Türk Telekom modeminin bende kalacağı ve internet hizmetimi aynı modem üz
14 Eylül 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Türk Telekom sabit internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri DS...L ışığı hiç yanmıyor. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen internete erişemiyorum. Durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel arıza olduğu söylendi
Türk Telekom faturalı hattım için bugün müşteri hizmetlerini arayıp Kıbrıs paketi hakkında bilgi aldım. İlk yaptığım gör...üşmede bana Kıbrıs için 380 TL’lik, içinde 1 GB internet olan bir tarife olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek hareket ettim. Yaklaşık yarım saat – bir saat sonra tekrar müşteri
"Teknik ekibe ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
TTNET İnternet Kesintisi ve Sürekli Ertelenen Arıza Giderimi hakkında şikayet TTNET aboneliğim kapsamında kullandığım i...nternet hizmeti dört gündür tamamen kesilmiş durumdadır. Dört gündür internet hizmetinden yararlanamıyor olmama rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım her görüşmede arızanın gideri
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 8 Eylül Salı sabahından beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Sabah saatlerind...e internet tamamen kesildi ve o günden bu yana bir kez bile gelmedi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve bana 48 saat içinde sorunla ilgilenileceği sö
27 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden 12 ay taahhütlü Netflix paketi yaptım. Buna rağmen taahhüdüm 27 Ağustos’ta... sistemde sonlandırılmış görünüyor ve şu an mobil uygulamada güncel faturam yaklaşık 1.800 TL olarak yansıyor. Taahhüdüm devam etmesi gerekirken hem taahhüdüm bitirilmiş hem de fat
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum. Son 3 aydır evimde telefon çekim gücü belirgin şekilde zayıflatıldı,... evimin içinde neredeyse hiç çekmiyor. Daha önce aynı adreste gayet iyi çeken hat, artık çekmediği için sürekli ev interneti kullanmak zorunda kalıyorum. Diğer taraftan oğlum aske
Türk Telekom sabit internet 100 Mbps aboneliğimle ilgili yaşadığım iptal sorunu hakkında yazıyorum. Kasım ayında Adana’d...an Mersin’e taşındım ve yeni adresimde Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için mart ayının 15’inde hem genel müdürlükten hem de müşteri hizmetleri üzerinden iptal başvurusunda bulu
Farklı bir operatörden Türk Telekom’a geçmeyi düşünürken 10 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom’un internet sitesinde fatu...rasız hatlara özel 6 aylık ücretsiz paket ve uygun fiyatlı 3 aylık paket kampanyalarını gördüm. Kampanyaların güncel olduğundan emin olmak için hatta geçmeden önce müşteri hizmetle
14 Eylül 2026 tarihinde Google Fotoğraflar için 3 TL’lik bir abonelik aldım ve bu tutarın faturama yansıtılmasını onayla...dım. Ancak bu işlem sonrasında Türk Telekom hattıma 80 TL tutarında bir aidat ücreti yansıtıldığını öğrendim. Bu ek ücretle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, on
Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım ve bulunduğum adreste 4 gündür kesintisiz bir şekilde internet yok. Müşteri h...izmetlerini üç kez aramama rağmen bağlantı sağlanamadı ve tarafıma en az 5 gün daha internet olmayacağı bilgisi verildi. Bu süreçte internetin olmaması nedeniyle hem işimi hem eği
Türk Telekom Avea faturalı hat kullanıcısıyım. 15.09.2026 tarihinde saat 02:30 civarında mobil uygulamaya girip kendime ...uygun bir ek internet paketi almak istedim. Uygulamada 25 GB 225 TL “Eşsiz Paketi”ni gördüm ve onay verdim, ancak sistem hatası uyarısı nedeniyle işlem tamamlanmadı. Ardından Avea
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 75 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet ba...ğlantım son derece **düzensiz**, sık sık ping değerlerim yükseliyor ve özellikle ping değerlerim çok yüksek olduğu için çevrim içi oyun, toplantı ve genel internet kullanımım ciddi
Yaklaşık bir hafta önce mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum ve ta...lep oluşturuldu. Bugün de Dijital Kurye aracılığıyla tarafıma gönderilen sim kart teslim edildi. Kargoyu açıp sim kart paketini incelediğimde, gönderdikleri kartın içinin boş oldu
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Son taahhüdümü yeniledikten sonra taahhüt sürem haziran sonunda bitmiş.... Temmuz ayında yurt dışında olduğum için hatla ilgili gelen mesajları göremedim ve taahhüdümün bittiğinden haberim olmadı. Bunun sonucunda hiç kullanmadığım bir dönem için tarafım
