to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan 30 GB’lik aylık internet paketi satın aldım ancak hattıma sadece 9 günlük internet paketi tanımlandı. B...una rağmen benden aylık paket ücreti tahsil edildi ve 350 TL’lik işlem SMS ile tarafıma onaylandı. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden şikayet oluşturd
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetinde yıllardır devam eden bir bağlantı ve hız sorunu yaşamaktayım. Aynı bina...da, alt katımda oturan teyzem de aynı firmadan hizmet alıyor ve o da benzer sorunlarla karşılaşıyor. Buna rağmen bugüne kadar kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Son olarak gelen teknik
Türk Telekom ev internetim için çekilen fiber altyapı sonrasında 27.07 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyoru...m. Beş gündür internetim tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde sadece sistemsel arıza olduğu ve ertelendiği söyleniyor, net bir çözüm t
Türk Telekom mobil hattımı yıllardır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 551***3866 ve 551***3866 numaralı iki hattı...mın da taahhüt süresi bittikten, sadece 5 gün sonra hatlarımı Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen, her iki hat için de 569 TL olmak üzere toplam 1.138 TL tutarında fatura çıkarıldığını
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım, aylık 779 TL fatura ödüyorum ancak buna rağmen mobil internet hizmetinden nere...deyse hiç faydalanamıyorum. İnternetim günün her saatinde çekmiyor, bağlantı kopuyor ve sürekli donmalar oluyor. Özellikle her sene yaz ayları geldiğinde bu sorun düzenli olarak te
Türk Telekom İnternet müşterisiyim. Ve tarifem bitmek üzere bana çıkarılan yeni tarife tivubusuz çok fazla fark var bunu... onaylamıyorum müşteri hizmetleri çözüm bulmuyor hizmeti kapatıp başka İnternet hizmetine geçmek istiyorum müşteri istekleri hiç önemsemiyor onaylamıyorum
Türk Telekom’da sabit 100 Mbps sınırsız evde internet abonesiyim. 28 Temmuz’da nakil başvurusu yaparak internetimi yeni ...taşındığım adrese almak istedim. Yeni binada fiber altyapı olmadığını, VDSL üzerinden hizmet verilebileceğini kabul ettim. Ancak bina girişindeki Türk Telekom kutusundan daire kapı
Türk Telekom mobil hattıma Temmuz 2026 dönemi için 605 TL fatura yansıtıldı. Normalde her ay yaklaşık 380 TL civarında ö...deme yapıyorum, bu ayki tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlamıyorum. Paket aşımı yapmamaya özellikle dikkat ederim ve kullanımımı buna göre kontrol ediyorum. Dijital kanald
Antalya Manavgat’ta altlı üstlü dairede Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz, fakat yaklaşık 1,5 aydır ev internetimiz...de sürekli kopma ve bağlanma sorunları yaşıyoruz. Neredeyse hiç sağlıklı internet kullanamıyoruz. Aynı zamanda telefon hattı olarak da eşim, ben, annem, görümcem ve birçok yakınımı
19 Temmuz tarihinde Türk Telekom ev internetim için nakil talebi oluşturdum. O günden bu yana yeni adresimde hiç interne...t kullanamıyorum. Defalarca randevu verilmesine rağmen ekipler bir kez bile adrese gelmedi, her randevu günü boşuna bekledik. Son olarak 31 Temmuz için randevu oluşturulduğuna dai
Türk Telekom hattımda kullandığım “Yeni Nesil Prime Sınırsız” paketine 6 Haziran’da geçtim ve o tarihten bu yana bu pake...ti kullanıyorum. Paketi aldığımda paket içinde herhangi bir hotspot (kişisel erişim noktası) sınırından bahsedilmiyordu; özellikle hotspot’ta rahat kullanmak için bu paketi tercih
27 Temmuz 2026 günü öğle saatlerinden beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Evimin yanındaki inşaat çal...ışması sırasında bina dışındaki internet kablomuz ikinci kez koparıldı ve o günden bu yana bağlantı sağlayamıyorum. Kablo kopması sonrası Türk Telekom’a arıza kaydı açtık ve telef
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Muğla ili Ortaca ilçesi Terzialiler Mahallesi'ndeki adresimde yaklaşık 5 gündür... hiç internet hizmeti alamıyorum. Sokaktan geçen kablonun kopması nedeniyle tüm mahallenin interneti kesilmiş durumda. Arıza kaydı açtırmak için müşteri hizmetlerini aradım ve eki
Türk Telekom hattımda yanlışlıkla bazı linklere tıklamam nedeniyle ek ücret yansıtılmıştı. Durumu fark edip müşteri hizm...etlerini aradım, ücretli servisleri hemen iptal ettirdim. O ayki kesintiyi iade etmeyeceklerini söylediler, kabul ettim. Ancak buna rağmen sonraki 2 ay boyunca da aynı ücret kesilm
Türk Telekom Prime tarafından sunulan Youtube.com Premium hediyesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...Mobil hattım üzerinden bu kampanyadan yararlanmak için başvuru yaptım, SMS ile de kampanya bilgileri tarafıma iletildi. Ancak hediyenin aktivasyon süresinin sadece bir ay içinde ge
Türk Telekom mobil hattıma tanımlı E-Mağaza üzerinden 2025 yılı içerisinde, İnteya Hiwatch Talk 2 marka/model akıllı saa...t siparişi verdim. Siparişim kargo aşamasına gelmeden, sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi ve ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen ürün bedeli, 299 TL
Türk Telekom üzerinden paketin açıklamasında tod uygulamasında kullanmak üzere “Sınırsız İzle” paketini 360 TL aylık ücr...etle satın aldım. Açıklamada yazdığı şekilde Smart TV uygulamasından tod üzerinden TV izledim. Ancak buna rağmen hattımdaki tarifeden internet kotam düşmüş ve tüm GB haklarım bitmi
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım çekim problemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Faturalı Prime tarifesini kul...lanıyorum ve İzmir Menderes’te, özellikle Barbaros Mahallesi ve Cüneytbey Mahallesi civarında hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun belirli saatlerde değil, günün her anında kesi
29.07.2026 tarihinde saat 18:00 civarından bu yana Türk Telekom ev internet hattımızda tamamen kesinti yaşamaktayız. İnt...ernet kablosu tam olarak tamir edilemediği için şu anda evimizde hiç internet yok ve bağlantı sağlayamıyoruz. 29.07.2026 saat 18:00’de ve 30.07.2026 tarihinde saat 09:00 civarında
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 2 gündür aralıksız kopma sorunu yaşıyorum ve internet hizmetinden hiç yararlanamıy...orum. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde genel bir arıza olduğunu söylüyorlar; ancak çevremdeki diğer meskenler
Türk Telekom mobil hattımda, benim kullanımım olmadığı halde internet paketim çok kısa sürede bitiyor. İki gün önce hatt...ıma tanımlanan yeni paketi kontrol ettiğimde, paketimin neredeyse tamamının bir anda kullanılmış göründüğünü fark ettim. Kısa süre önce yenilenmiş olan paketten sadece 15 GB kaldığ
Türk Telekom mobil hattıma mobil uygulamanız üzerinden 1000 TL yüklemeye 15 GB hediye kampanyanızdan faydalanmak için ta...lep oluşturdum. Uygulama üzerinden tl yüklerken kampanya kutucuğunu işaretleyerek ödemeyi gerçekleştirdim. Ödeme sırasında aynı anda hem “Değerli müşterimiz kampanyaya katılım tale
Türk Telekom mobil hattımız için haksız ve fahiş bir cayma bedeli çıkarılmasıyla ilgili şikayetçiyim. Hattın sahibi kayı...nbabamdır. Müşteri hizmetleri tarafından haziran ayının 10’unda arandık ve kampanyanın bittiği, taahhüdün sona erdiği söylendi. Bu bilgiye güvenerek, taahhüdün bittiğini düşünerek
