to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde bugün yaşadığım yağmur nedeniyle ciddi bir sorun oluştu. Yağmur y...ağdığı anda internet bağlantım tamamen gidiyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Modemim TP-Link marka ve internet kesildiğinde modem üzerindeki hiçbir ışıkta olağan dışı bir dur
06.06.2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş sırasında kullanacağım paket için bana 3... ay boyunca istediğim zaman bu paketi tekrar alabileceğim bilgisi verildi. Bu nedenle paketi sadece 1 aylık aldım. Süresi bitince aynı paketi yeniden satın almak istediğimde ise “m
Türk Telekom internet hizmetimle ilgili yaşadığım mağduriyeti anlatmak için 4 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.30–11.45 ara...sında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında yaşadığım sorunu detaylı şekilde ifade etmeme rağmen müşteri temsilcisi T**** Hanım tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı. G
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Bir yıldan fazladır hattım Van İpe...kyolu Hatuniye Mahallesi bölgesinde çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantısı da ya hiç olmuyor ya da son derece zayıf kalıyor. Günlük iletişimimi sağlamakta zorlanıyorum ve aldığım
İstanbul Kurtköy’de yaklaşık 8 aydır Türk Telekom internet abonesiyim. 100 Mbps, 18 ay taahhütlü paket kullanıyorum. 15 ...Haziran 2026 tarihinden bu yana internet hizmetinden yararlanamıyorum ve evimde sağlıklı bir şekilde bağlantı kuramıyorum. Buna rağmen son bir aylık dönem için tarafıma 879 TL fat
Türk Telekom mobil hattımda 3 Temmuz öğlen saatlerinden itibaren ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonda mobil verim açık o...lmasına rağmen hiçbir sayfa açılmıyor ve interneti kullanamıyorum, bu yüzden evin kablosuzuna bağlanmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden gerçek bir kişiye ulaş
Gaziantep’te bulunan işletmemde kullandığım Türk Telekom kurumsal internet hattım 25 Haziran’dan beri çalışmıyor. Yaklaş...ık 10 gündür işletmemde tamamen internetsiz kaldım ve bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor. Hattıma ait 8827697785 numarası üzerinden işlem yapıyorum. Bu süre içinde Türk Teleko
27 Haziran’da Kocaeli Çayırova Akse Mahallesi 511. Sokak No:5 Daire:2 adresindeki evim için TTNET ev internet başvurusu ...yaptım. Bugün 4 Temmuz ve hâlâ internetim aktif edilmedi. Bu süre içinde sistem üzerinde defalarca randevu oluşturuldu, saha ekipleri sözde gelmiş gibi işlem giriyor, “kutu arızası
Türk Telekom faturasız hattım için 24 Haziran’da telefonla arandım ve bana özel olarak 40 GB interneti 405 TL’ye verebil...eceklerini söylediler. Ben de hattıma yeni paket yüklemiş olduğum için, mevcut paketim bitsin, uygulamadan bu teklifi görüp o zaman alırım dedim. Çünkü o sırada da mobil uygulamada
Ankara İncek Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom ADSL ev interneti aboneliğim bulunmaktadır. 31 Haziran 2026 t...arihinden itibaren altyapı çalışmaları ve kablo hattı gibi genel çalışmalar gerekçe gösterilerek internet hizmetinden faydalanamıyorum. 04 Temmuz 2026 saat 10.10 itibarıyla hâlâ sa
Türk Telekom üzerinden evimde kullandığım “Evinde Hız Kampanyası 50 Mbps Limitsiz” sabit internet hattım, 2 Temmuz 2026 ...tarihinden bu yana Bursa Osmangazi Dikkaldırım Mahallesi Hurmacı Sokak’taki adresimde tamamen arızalıdır ve bağlantı hâlâ kesintisiz şekilde çalışmamaktadır. Bu süre içinde defala
Türk Telekom sabit internet nakil işlemim için 3 Temmuz tarihinde başvuru yaptım ve tarafıma 11 Temmuz tarihine randevu ...verildi. Arada geçen bu uzun süre nedeniyle evde internet olmadığı için işimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Ayrıca 3 Temmuz–11 Temmuz tarihleri arasında internetsiz kalacağım için
Hattımı 4 Temmuz 2026 saat 06.22 itibarıyla Türk Telekom’a taşıdım. Online başvurum sonrası beni arayan müşteri temsilci...si, MEB kampanyasından faydalanacağımı, hattıma 30 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 1000 SMS tanımlanacağını söyledi. Görüşme sırasında bana yönlendirme mesajı göndereceğini, a
Türk Telekom mobil hattımda yeninesil 100 GB ek paket kullandığım hatta, paketi yenilenme tarihinden çok kısa süre sonra... iptal etmeme rağmen, 1 byte bile internet kullanmadığım paket için 550 TL ücret talep edilmektedir. Paket 27 Haziran saat 00.00’da yenilendi, ben ise 28 Haziran saat 01.13’te pake
Türk Telekom internet nakil işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Daha önceki tüm nakil işlemlerimde telefon üzerinde...n işlem yapılabiliyorken bu sefer mutlaka merkeze gitmem gerektiği, bu sene uygulamanın değiştiği söylendi. Ben yıllardır aynı yöntemle telefondan nakil yaptırıyordum, şimdi böyle
Türk Telekom ev interneti başvurumdan bu yana yaklaşık 2,5 aydır altyapı sorunu gerekçe gösterilerek evime bağlantı yapı...lmıyor ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 2,5 aydır resmen internetsiz bırakıldım. Bu süre içinde 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde aynı cümlelerle “a
İstanbul Beyoğlu’nda Türk Telekom üzerinden fiber internete geçiş için başvuru yaptım. Pazar gününden beri, yaklaşık 3–4... gündür tarafıma önce SMS ile, ardından müşteri hizmetleri tarafından randevu tarihi ve saati verilmesine rağmen kimse adresime gelmedi ve bağlantı yapılmadı. Bu süreçte müşteri h
2024 yılında Vodafone hattımdan Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptığım günden bu yana, Ankara Çankaya Ümitköy bölgesind...e hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hattımın numarası 532 ile başlayıp 665 ile devam etmektedir. Hem kendi hattımda hem de evde kızımın ve eşimin kullandığı Türk Telekom
Kızım Türk Telekom’dan Magnet hizmeti kullanıyordu. Cihazı 28 Ocak 2026 tarihinde Konya Dumlu Pınar şubesine teslim etme...sine rağmen sistemde hâlâ teslim edilmemiş gibi görünüyor. Bu nedenle yaklaşık 7 bin tl civarında fatura/borç çıkarılıyor ve sürekli olarak rahatsız ediliyoruz. Müşteri hizmetleri
03.07.2026 tarihinde saat 23:47’de Tivibu Go üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 20 daki...ka boyunca hatta bekletildim ve bu süre boyunca kimse telefonu açmadı. Uzun bir beklemenin ardından ancak çağrım bağlandı ve 2026 yılında, bu kadar büyük ve personeli olan bir kuru
25.06.2026 tarihinden itibaren evimde hem internet hem de ev telefonu hizmeti tamamen kesildi. Üç gündür ne internete ba...ğlanabiliyoruz ne de sabit telefondan görüşme yapabiliyoruz. Arıza kaydım 5741****73 numarasıyla oluşturuldu ancak sorun hala çözülmedi ve net bir bilgilendirme yapılmadı. 02.07.2
"Sorunum çözuldy teşekkür ederim"
Türk Telekom’un en yüksek hızdaki ev interneti paketini kullanıyorum. Eski ...modemimde sürekli bağlantı kopmaları yaşadığım için yaklaşık bir aydan daha
3 Temmuz saat 12.00 ile 4 Temmuz saat 13.00 arasında, Bitlis Merkez Beş Minare Mahallesi’ndeki internet hizmetim yaklaşı...k 25 saat boyunca kesildi ve bu kesintiyle ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre boyunca ev internetimi hiç kullanamadım. Kesinti sırasında ve sonrasında defala
Türk Telekom üzerinden VDSL 50 Mbps internet hizmeti alıyorum. Yıl 2026 olmuş olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır her akşam... düzenli olarak internet kopması yaşıyorum. Uzaktan çalışan birisi olarak akşam saatlerindeki bu kesintiler yüzünden işime sağlıklı şekilde devam edemiyorum. Ankara’nın merkezinde
