Sallanan Direk Ve Kopan Hat İçin Acil İnternet Tamiri Talebi

Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve Isparta Gelendost Yenice köyünde bulunan hattım bir hafta önce koptu. Arıza için gelen ekipler direğin sallandığını söyleyip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldılar. Daha sonra arıza için on beş gün içinde işlem yapılacağını belirttiler.

Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez arızanın 6 Eylül’de giderileceği söylendi. Önce on beş gün denip sonra tarihin daha da ileriye atılması, üstelik kopan hat ve sallanan direk ortadayken hiçbir somut işlem yapılmaması beni çok mağdur ediyor.

İnternet bağlantım olmadığı için dışarıda olan çocuklarıma para gönderemiyorum ve onlarla sağlıklı iletişim kuramıyorum. Bu durum benim için gerçekten acil ve artık sabrım kalmadı. Kopan hattın ve direk sorununun en geç yarına kadar giderilerek internet bağlantımın yeniden sağlanmasını, arızanın daha fazla ertelenmemesini talep ediyorum.